Service Agent

6 maanden geleden

Amsterdam, Nederland Vandebron Voltijd

Wij zijn Vandebron

Onze reis begon in 2014 met Hoofdstuk 1 van de energietransitie, waarin we de markt transparanter wilden maken door consumenten rechtstreeks te verbinden met lokale, groene energieproducenten. Nu, in Hoofdstuk 2, zetten wij ons in om 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar te maken. Denk aan slimme oplossingen — flexibel gebruik van wind- en zonneparken, slim opladen van elektrische voertuigen en efficiënte energieopslag.

We wachten niet af en dragen actief bij aan een duurzame toekomst. Goede energie, slimme oplossingen — dat is Vandebron.

Wat doe je als Service Expert?

Als Service Expert ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten en hiermee het visitekaartje van Vandebron. Via verschillende kanalen (e-mail, telefoon en/of social media) sta jij onze klanten te woord en help je hen met hun vragen over bijvoorbeeld de opbouw van een factuur, hun energiecontract, een verhuizing of een investering in bijvoorbeeld zonnepanelen. Jij staat deze klanten op een sympathieke en natuurlijke wijze te woord. Je begrijpt het probleem van de klant door goed te luisteren en zoekt naar een oplossing die in lijn ligt met de Effortless Experience. Door samen met een jong en gezellig team onze klanten goed te informeren en te inspireren over hun positieve bijdrage aan de energietransitie, weet jij klanten voor langere tijd aan ons te binden


Ben jij onze nieuwe Service Expert?

Als Service Expert ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en social media stellen klanten vragen over onder andere de opbouw van facturen, hun contract, verhuizingen en investeringen zoals zonnepanelen.

Samen met een enthousiast en energiek team werk je aan duidelijke doelstellingen met een gezonde dosis humor. Jij staat deze klanten op een sympathieke en natuurlijke wijze te woord. Door samen met een jong en gezellig team onze klanten goed te informeren en te inspireren over hun positieve bijdrage aan de energietransitie, weet jij klanten voor langere tijd aan ons te binden Je beantwoordt klantvragen en adviseert hen op het gebied van verduurzaming.


Wie zoeken wij?

Service verlenen en anderen helpen is jouw tweede natuur;

Je bent sensitief en kunt snel schakelen;

Je hebt een assertieve en empathische houding;

Je denkt graag mee met klanten en adviseert proactief op gebied van verduurzaming (denk hierbij aan het adviseren van klanten om hun woning te verduurzamen);

Je hebt een kritische blik en oplossingsgerichte instelling;

Je bent 16 tot 40 uur per week beschikbaar (shifts van 4 of 8 uur, met verschillende starttijden gedurende de dag).

Wat bieden wij?

Bruto €14,50 per uur exclusief vakantiegeld (8%) en vakantietijdcompensatie (11,11%). Dit krijg je maandelijks uitbetaald bij een flexibel contract;

Flexibiliteit in het rooster - we denken altijd mee in drukke studie periodes;

Een bijbaan waarin je je gespreksvaardigheden gaat ontwikkelen;

Trainingen en masterclasses om het beste uit je werkdag te halen;

Een fijne werkplek in het centrum van Amsterdam;

Een actieve bijdrage aan de verduurzaming van Nederland;

Elke vrijdag een borrel op kantoor en maandelijkse hangen we hier een leuk thema aan;

Een lekkere biologische lunch.

What's next?

Solliciteer via onderstaande button.

We bellen je op om elkaar beter te leren kennen.

Als jij én wij enthousiast zijn, dan plannen we een gesprek in.

Ter voorbereiding van het gesprek krijg je een voorbeeld case van een rollenspel mee.

Tijdens het eerste interview vertellen we over het team en nemen we je helemaal mee in de functie.

Zijn we na dit gesprek allebei enthousiast? Dan ben je aangenomen

Je wordt samen met andere nieuwe collega's uitgenodigd voor de eerste trainingsdagen.

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland WolframChain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent Bij Soap

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Soap Treatment Store Voltijd

    Soap is hét beautybedrijf van Nederland. Bij Soap bieden we award-winning beauty treatments, injectables en skin therapy aan met behulp van deskundige cosmetisch artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten. Met inmiddels acht schoonheidssalons en cosmetische klinieken, groeien we ontzettend hard. We zijn daarom op zoek naar een Customer service agent...

  • Customer Service Agent

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland dé VakantieDiscounter Voltijd

    Wat vragen we? Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte probleemoplosser Je hebt sterke communicatieve vaardigheden Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in toerisme of hospitality Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands, zowel aan de telefoon als schriftelijk, als je ook Engels en Duits kunt is dat een...

  • Service Desk Agent

    3 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Stibbe Voltijd

    Stibbe zoekt per direct een enthousiaste Service Desk Agent (fulltime) op de afdeling IM (Informatie Management).**Een greep uit jouw takenpakket** - Als Service Desk Agent ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse, professionele ondersteuning aan de organisatie bij het gebruik van IM hard - en software. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers,...

  • Stage mbo: Customer Service Agent

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland dé VakantieDiscounter Voltijd

    Dé VakantieDiscounter is het grootste online reisbureau van de Benelux en doet alles nét even anders. Vanuit ons kleurrijke kantoor in Amsterdam werken we hard om de komende jaren nationaal en internationaal door te groeien. Om deze groei en ambities waar te maken, zijn wij op zoek naar stagiaires diealle kneepjes van het vak willen leren op onze Customer...

  • Reiservaring opdoen als Stagiair Customer Service Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland dé VakantieDiscounter Voltijd

    Dé VakantieDiscounter is een toonaangevend online reisbureau in de Benelux dat hard werkt om nationaal en internationaal te groeien. Om deze ambities te realiseren, zoeken wij stagiaires die veel van het vak willen leren op onze Customer Service afdeling.We zijn op zoek naar een vierdejaars mbo-student (niveau 4) met de richting Travel & Hospitality (of...

  • Night Guest Service Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hotelservices Voltijd

    A Guest Service Agent is responsible for providing a welcoming and helpful experience to hotel guests by assisting them with their reservations, check-ins and check-outs, as well as responding to their needs and concerns during their stay. **Responsibilities** - Answer and direct phone calls - Distribute mail - Act as first point of contact for visitors -...

  • Night Guest Service Agent

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hotelservices Voltijd

    A Guest Service Agent is responsible for providing a welcoming and helpful experience to hotel guests by assisting them with their reservations, check-ins and check-outs, as well as responding to their needs and concerns during their stay. **Responsibilities** - Answer and direct phone calls - Distribute mail - Act as first point of contact for visitors -...

  • Guest Service Agent Waldorf Astoria Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Hilton Voltijd

    Guest Service Agent | Waldorf Astoria Amsterdam A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to...

  • Reservations Agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland The Standard Hotel Voltijd

    **The Standard Brussels**: **Reservations Agent**: **The Standard Brussels**: **Reservations Agent**: Opening in early 2025, The Standard, Brussels marks the hotel brand's third outpost in Europe. Set in the city's Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand's design, culture and activation-driven philosophy to Belgium. With 180 guestrooms...

  • Customer Service Agent

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Customer Service Agent **Start of your Tikkie journey?**: **Your job**: You'll also contribute to creating and updating our support content. This includes adding to FAQs and knowledge bases, ensuring both your team and our customers can find answers swiftly. Collaboration with your fellow agents and the Customer Service Lead is key, as you work together to...

  • Customer Service Agent in Banking

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    We are seeking a highly motivated and fluent German-speaking customer service agent to join our team at YoungCapital in Amsterdam. As the face of our company, you will be responsible for providing top-notch support to our clients.The ideal candidate has a keen interest in the banking sector and is available to work 24 hours per week. In this role, you will...

  • Become a German-Speaking Customer Service Agent in Amsterdam

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Customer Service Agent - German LanguageWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a German-speaking customer service agent in Amsterdam.About the Role:As a customer service agent, you will be the primary point of contact for our German-speaking customers, providing assistance through phone and email. You will be...

  • Service Agent Sixt Share

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland SIXT Voltijd

    SIXT share zorgt er voor dat mensen in Amsterdam, Den Haag en Rotterdam altijd een elektrische deelauto bij hen om de hoek beschikbaar hebben, die zij via de SIXT app kunnen gebruiken. Dit kan zijn voor een ritje van een paar minuten, maar ook voor een meerdaagse trip. Dagelijks stappen er duizenden klanten in onze honderden elektrische auto’s. Als...

  • Customer Service Agent

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Instabee Voltijd

    **De Afdeling Customer Service en Traffic Control is er om te helpen, welke uitdaging er ook bij ons wordt neergelegd, we pakken deze graag aan!** **Salaris** 13,68 euro per uur. **Werktijden en uren**:0 uren, bepaal zelf hoeveel je werkt per week. Wij plaatsen de beschikbare tijden in het rooster, welke jij vervolgens kan claimen. We zijn voor nu...