Medewerker klantenservice
7 maanden geleden
Wat ga je doen
?In de functie van medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteun je daarnaast bij allerlei projecten. Wie zijn onze klanten? Dat zijn alle gebruikers van de lesmethodes die Qompas zelf ontwikkelt. Een groot deel van de middelbare scholen in Nederland maakt gebruik van deze lesmethodes, en daar zijn we best trots op Leerlingen, mentoren en decanen nemen telefonisch, per e-mail en via WhatsApp contact met je op voor de meest uiteenlopende vragen; van het niet kunnen inloggen tot een inhoudelijk advies, jij helpt ze weer op weg.Is het wat rustiger? Dan zijn er allerlei projecten waarbij we jouw hulp goed bij kunnen gebruiken. Welke projecten dat precies zijn, hangt helemaal af van waar we op dat moment druk mee zijn. Voor jou in ieder geval de ideale kans is om veel verschillende afdelingen en werkzaamheden te leren kennen en je eigen kennis te verbreden.Samen met Tess, Shirley en Thomas beman je onze supportafdeling en zorg je dat onze klanten uitstekend worden geholpen.Tess over haar functie‘’Het werken op de Support afdeling is geen enkele dag hetzelfde. Elke dag kom je voor nieuwe vragen en uitdagingen te staan, waarin je de vrijheid krijgt deze zelf op te lossen en op zoek te gaan naar het juiste antwoord. Het uiteindelijke doel is om de gebruiker weer op weg te helpen, daar gaan wij best ver voor. We vinden het erg belangrijk om hoge service te verlenen. Binnen deze functie leer je ook veel wat collega’s van andere afdelingen doen, waardoor je kan leren wat je eventueel leuk zou vinden als vervolgstap binnen Qompas’’
Jij neemt met je mee...Je wordt er blij van als je mensen verder kunt helpen, of het nou gaat om klanten of collega’s, en wil graag werkervaring op doen binnen een commerciële werkomgeving. Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.Enige stage- of werkervaring in een klantgerichte functie is een pré.Je bent communicatief vaardig en legt makkelijk contact.Je spreekt en schrijft goed Nederlands.Je kan makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden tijdens piekmomenten.Je kunt goed overweg met de computer en maakt je nieuwe systemen snel eigen.Je bent een leuke collega
Dit krijg je van onsJe wordt onderdeel van een team met enthousiaste collega’s van wie je veel kunt leren. Je werkt minimaal een jaar in deze functie. Afhankelijk van jouw inzet, achtergrond en ambities zijn er op termijn doorgroeimogelijkheden binnen Qompas, denk bijvoorbeeld aan het ontwikkelen van lesmateriaal of een commerciële adviesfunctie. Hierdoor treed jij misschien wel in dezelfde voetsporen als Roy en Lars. Beide doorgegroeid vanuit dezelfde functie waar jij misschien wel mee gaat starten. Op termijn zoeken wij graag samen naar jouw misschien nog wel onbekende talent Een startsalaris tussen de €2300,- en €2600,- bruto per maand op basis van 40 uur en afhankelijk van kennis en ervaring.25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld.Een contract voor onbepaalde tijd.Reiskostenvergoeding.Een pensioenregeling.Toegang tot meer dan 150 online trainingen via Goodhabitz.Een fijne werkplek dichtbij het centrum van Leiden, naast een station en met gratis parkeergelegenheid.Een prettige, informele werksfeer waarbij je bij iedereen naar binnen kunt lopen met vragen.Borrels in overvloed, een potje darten of een rondje hardlopen met collega’s. Voor wie wil, activiteiten genoegLast but not least: een superleuk team
-
Medewerker Klantenservice
6 maanden geleden
Leiden, Nederland Lyceo VoltijdBen jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. **In ’t kort** - ✔ Adviseer klanten en collega’s over onze dienstverlening. - ✔ Uitstekende werk/privé-balans. - ✔ Een contract voor onbepaalde tijd. - ✔...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Leiden, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker speel je een onmisbare rol in het hart van onze organisatie. Jij bent het gezicht en de stem van ons bedrijf, waarbij je elke dag het verschil maakt voor onze klanten. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan zoals het snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en het...
-
Klantenservice Medewerker Dfn
1 week geleden
Leiden, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd**Klantenservice Medewerker met technische kennis gezocht bij Delta Fiber!** (_Volledig thuiswerken, 2x per maand op kantoor in Schiedam voor de teamsfeer)_ Ben jij diegene die technische problemen zo oplost? Heb je daarnaast mínimaal één jaar ervaring in de klantenservice én lijkt het je leuk om klanten te helpen met hun technische problemen? Word dan...
-
Medewerker Klantenservice
7 maanden geleden
Leiden, Nederland Lyceo VoltijdWat ga je doen ?Als Medewerker Klantenservice…… ben jij hét eerste aanspreekpunt bij vragen, vooral voor potentiële klanten. Via telefoon, e-mail en WhatsApp geef jij professioneel advies over onze diensten. Hierbij kan je denken aan diensten als huiswerkbegeleiding, coaching en bijles. Samen kijken jullie naar mogelijke manieren om ondersteuning...
-
Klantenservice Medewerker Retentie
4 maanden geleden
Leiden, Nederland Careermaker Voltijd**Klantenservice Medewerker Retentie**: - (Thuiswerken. Graag zien we je 1 à 2 keer per maand op kantoor in Middelburg)_ Ben jij positief ingesteld, maak jij graag mensen blij én ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Retentie bij Delta Fiber Nederland! Aftercare, Retentie, Klantadviseur,...
-
Klantenservice Medewerker Hulpverlener
3 weken geleden
Leiden, Nederland Careermaker Voltijd**Klantenservice Medewerker Hulpverlener**: - (Standplaats: Capelle a/d IJssel)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat...
-
Medewerker Klantenservice Leiden
6 maanden geleden
Leiden, Nederland Motorhuis VoltijdBen jij klantvriendelijk, heb je een servicegerichte instelling en vind je het een uitdaging om snel zaken op te lossen? Als Medewerker Klantenservice ben je het visitekaartje van Motorhuis. Je beantwoordt alle binnenkomende telefoongesprekken en je maakt afspraken voor zowel particuliere als zakelijke klanten. **Dit ga je doen**: Als Medewerker...
-
Medewerker Reserveringen
3 maanden geleden
Leiden, Nederland Naturalis Biodiversity Center VoltijdDe afdeling Publiekszaken is operationeel verantwoordelijk voor het museum. Binnen deze afdeling zorgt het team Reserveringen en Klantenservice voor de promotie van educatieve programma’s en een juiste verwerking van (school)boekingen en optimale inplanning van reserveringen en activiteiten. Daarnaast behandelt het team allerlei vragen, opmerkingen en...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Leiden, Nederland Careermaker VoltijdBen jij diegene die technische problemen zo oplost? Heb je daarnaast mínimaal één jaar ervaring in de klantenservice én lijkt het je leuk om klanten te helpen met hun technische problemen? Word dan Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber! **Wat ga je doen?**: Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber blijf jij rustig en luister je écht naar de...
-
Klantenservice Medewerker
6 maanden geleden
Leiden, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Leiden, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Leiden, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker
4 maanden geleden
Leiden, Nederland Odido Voltijd**Klantenservice Medewerker Odido**: - (Standplaats: Den Haag)_ - **Let op: de startdata voor de training zijn: 7 oktober, 21 oktober of 4 november. Je dient dan 5 weken beschikbaar te zijn voor een fulltime training**_ Zorg jij ervoor dat klanten altijd weer met een glimlach ophangen? En ben je mínimaal 32 uur per week beschikbaar? Solliciteer dan nu! We...
-
Medewerker Klantenservice
6 maanden geleden
Leiden, Nederland Lyceo VoltijdOp zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling - en begeleiding (LOB) en Burgerschap. Samen bieden wij scholen in het voortgezet onderwijs een breed pakket aan LOB...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker speel je een onmisbare rol in het hart van onze organisatie. Jij bent het gezicht en de stem van ons bedrijf, waarbij je elke dag het verschil maakt voor onze klanten. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan zoals het snel schakelen tussen
-
Klantenservice medewerker regio Leiden
1 maand geleden
Leiden, Nederland PDZ Uitzendbureau VoltijdOver de functieAls Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag snel en efficiënt wordt beantwoord, waardoor je een geweldige customer service biedt. Met jouw open en interactieve communicatie bouw je duurzame relaties op en verhoog je de klanttevredenheid door problemen te identificeren en op te...
-
Klantenservice medewerker regio Leiden
1 maand geleden
Leiden, Nederland PDZ Uitzendbureau VoltijdOver de functieAls Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag snel en efficiënt wordt beantwoord, waardoor je een geweldige customer service biedt. Met jouw open en interactieve communicatie bouw je duurzame relaties op en verhoog je de klanttevredenheid door problemen te identificeren en op te...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Leiden, Nederland Lyceo VoltijdOp zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling - en begeleiding (LOB) en Burgerschap. Samen bieden wij scholen in het voortgezet onderwijs een breed pakket aan LOB...
-
Medewerker klantenservice bij Alarmcentrale in Leiden
6 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die dagelijks gestrande voertuigen weer op weg helpt. Jouw taak bestaat uit het bieden van hulp en ondersteuning aan mensen die met autopech te maken hebben, terwijl je ook moet zorgen dat de juiste informatie wordt vastgelegd voor verdere actie.Binnen deze rol word je aangesteld als gesprekspartner tussen...
-
Klantenservice medewerker eMobility €16,00-€17,00
3 weken geleden
Leiden, Nederland Inspire VoltijdWil jij deel uitmaken van een inspirerende internationale opdrachtgever met volop kansen voor jouw carrière? Werk je graag in kantooruren, of zelfs vanuit huis? Op zoek naar een leuke en goed betaalde baan in regio Rotterdam? Dan is deze vacature voor een Klantenservice medewerker eMobility jouw kans! Wat ga je doen? Bij een dochtermaatschappij van een...