Customer Succes Manager

7 maanden geleden


Leiden, Nederland Anders Recruitment Services Voltijd

Ben jij servicegericht en help je graag klanten bij het oplossen van problemen? Bij ZorgSom + Partners in Leiden hebben we de perfecte rol voor jou als Customer Success Manager. Op basis van jouw kennis van zowel de klanten als de mogelijkheden die onze applicaties bieden ben jij verantwoordelijk voor de klant tevredenheid over onze applicaties.

**Jouw taken als Customer Success Manager**:

- Je zorgt ervoor dat elke klant succesvol werkt met onze softwarepakketten voor de mondzorg.
- Door middel van analyse en overleg bepaal je hoe onze software de klant kan helpen hun doelen te bereiken.
- Je werkt samen met het team aan doelstellingen op het gebied van gebruikersstatistieken en klanttevredenheid.
- Je coördineert acties samen met externe partners, sales en support of de eigen development teams.

**Over ZorgSom + Partners**:
We zijn een groeiende IT-organisatie binnen de mondzorg met verschillende softwarepakketten. ZorgSom is al meer dan 10 jaar een essentiële tool voor 40% van de tandartspraktijken in Nederland. Onze nieuwe applicaties, zoals VanBernard, Meten is Weten en MondPlan, hebben jouw expertise nodig om net zo succesvol te worden. Je zult samenwerken met externe partners, sales, support collega's en developers vanuit ons kantoor in Leiden.

**Wat wij bieden**:

- Een groeiend en stabiel bedrijf.
- Een open en informele werkcultuur met veel vrijheid.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Vriendelijke en behulpzame collega's.
- Goede arbeidsvoorwaarden met een collectief pensioen
- HBO werk en denk niveau.
- Je wordt enthousiast van het écht verder helpen en inspireren van klanten.
- Je bent communicatief en klantgericht.
- Je hebt affiniteit (of ervaring in) met de mondzorg
- Je hebt interesse in servicemanagement en affiniteit met IT.
- Je wilt jezelf blijven ontwikkelen.

Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Anders Recruitment Services ondersteunt Zorgsom + Partners in de werving & selectie. Wil je meer weten bel of app met André Vondeling op 06-52636702 of solliciteer nu en kom werken in een stabiele en dynamische organisatie waar plezier voorop staat


  • Customer Success Manager

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland Exactpi Recruitment & More Voltijd

    Exciting Opportunity for a Customer Success Manager, driving partner success, boosting turnover, and elevating customer experience. **De functie** Are you a seasoned professional in customer success management, with a passion for achieving outstanding results in the dynamic world of e-commerce? We are seeking an experienced Customer Success Manager / Key...

  • Customer Success Internship

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland ChannelEngine Voltijd

    Are you looking for an internship at a SAAS scale-up with an international touch? ChannelEngine offers a challenging and rewarding internship in the Customer Success Management Team in Leiden. The Customer Success Management Team helps live customers to be successful on marketplaces. You will be able to learn about international ecommerce, selling on...

  • Customer Success

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland SWIFT Financial Messaging Services Voltijd

    About the Role We’re the world’s leading provider of secure financial messaging services, headquartered in Belgium. We are the way the world moves value - across borders, through cities and overseas. No other organisation can address the scale, precision, pace and trust that this demands, and we’re proud to support the global economy. We’re unique...

  • Manager Customer Experience

    4 maanden geleden


    Leiden, Nederland Heineken International B.V. Voltijd

    **Customer Experience Manager - Shoft Term Assignment**: Experience matters more than ever. In Heineken Netherlands Out of Home (OOH) we continue to strive to optimize the customer experience. As the CX Manager it’s your objective to understand our customers, improve the experience and empower the organization. You are leading the CX department and report...

  • Customer Support

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland SWIFT Financial Messaging Services Voltijd

    About the Role In line with Division objectives and under instructions and monitoring of a more senior engineer (1) to resolve administrative, technical and/or business related queries and problems on SWIFT's product/service portfolio in both a proactive (preventive) and reactive way (escalated) to internal/external customers and/or vendors as per or above...

  • Customer Service Officer

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland CAM Bioceramics B.V. Voltijd

    _**Our Mission**:_ _To be the trusted partner for reliable and innovative calcium phosphate solutions_ CAM Bioceramics B.V. is the global number one manufacturer of choice for our partners who are looking for the highest quality and best service in the field of Orthobiologic Ceramics. We are working with the leading companies in the Ortho, Dental &...

  • Project Manager

    4 weken geleden


    Leiden, Nederland Siemens Voltijd

    As the world’s only integrated Technology Company spanning the entire energy conversion chain, Siemens works across all business and technology interfaces with an integrated portfolio of products, solutions and services. Whether in industry, infrastructure, or buildings: Each environment is dependent on a reliable power supply. Which is why products and...

  • Account Manager

    4 weken geleden


    Leiden, Nederland Siemens Voltijd

    Siemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of technology and physics to deliver better products in the increasingly complex world of...


  • Leiden, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 259956 **Date posted**: 27/09/2024 **Who you are** You are an experienced sales person, with knowledge of guarantees of origin and the electricity market. Ingka Investment owns many renewable assets globally. In Europe we have started to become an electricity supplier in some countries. Therefore there is a large portfolio of guarantees of...

  • Procurement Manager

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland IX Renewables Voltijd

    Leiden Full-time - At IX Renewables, our mission is to contribute to a cleaner future through consultation, development and engineering in renewable energy projects and in the process, serve our clients to achieve the best results possible! We believe we get the best results when we hire the best qualified people, fit for the job and contribute to our...


  • Leiden, Nederland Heineken International B.V. Voltijd

    Internship - Customer Experience Out of Home Zie jij jezelf al meehelpen aan het optimaliseren van de klantreis van onze horecaondernemers? Dan is deze stage voor jou! HEINEKEN zoekt joú! Iedere dag werken wij met trots aan onze toffe producten die jij zeker al eens in je hand hebt gehad op een feestje, tijdens wellicht een werk meeting of thuis op de...


  • Leiden, Nederland Exactpi Recruitment & More Voltijd

    **De functie** We are looking for a full time English-speaking Customer Service Employee in the area of Leiden. As customer service representative you will manage inquiries, order processing, after sales for our customers in the UK and be the bridge with our plant, purchasing teams (local and overseas) and vendors. **Responsibilities**: -...

  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland OCLC Voltijd

    You have a life. We like that about you. At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible. We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meaningful part of a balanced life - not a substitute for one. - OCLC zoekt een...


  • Leiden, Nederland Anders Recruitment Services Voltijd

    Als Commercieel Binnendienst Medewerker bij ZorgSom + Partners ben je een essentieel onderdeel van ons commerciële team. Je zult verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van onze sales - en customer succes managers. Samen beheren jullie de klantrelaties en bouwen jullie die verder uit. Klanttevredenheid waarborgen en verhogen is hierbij altijd het eerste...

  • Manager Programma's

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland Defence for Children Voltijd

    Defence for Children Nederland is op zoek naar: **Manager Programma’s (32-36 uur per week) (MT-lid)** **Wil jij een verschil maken in het leven van kinderen, zodat zij zich veilig en optimaal kunnen ontwikkelen? Zet je dan in als Manager Programma’s. Als manager van onze drie programma’s **_**familie**_**, **_**migratie**_ **en **_**seksuele...


  • Leiden, Nederland West Coast Supply Group Voltijd

    As a Junior/Medior Freight Forwarder you help ensure that goods are transported safely, efficiently, and cost-effectively. You work with companies, importers, and exporters and support the logistics for transporting goods from A to B. You work independently and as part of a team, receiving guidance from senior colleagues to stimulate and support your...

  • Store Manager

    4 maanden geleden


    Leiden, Nederland The Body Shop International Limited Voltijd

    **The Body Shop**: Toen Anita Roddick in 1976 The Body Shop oprichtte, had ze een visie**:_business as a force for good_**. En nog steeds zetten wij ons met z'n allen, als een wereldwijd Joyful Collective, in **_to make the world a fairer and more beautiful place_**. Wij geloven in cruelty-free producten die de beauty van elk individu versterken, omdat we...

  • Assistent Store Manager

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland JYSK Voltijd

    **Vacatureomschrijving** Ben jij klaar om met de Store Manager het winkelteam te motiveren en te coachen? En ervoor te zorgen dat jouw team het beste kan verkopen en hierdoor onze klanten de beste winkelervaring bezorgt? Dan ben jij misschien wel de Assistent Store Manager die wij zoeken! **WAT WIJ JOU BIEDEN** JYSK wil binnen Retail de eerste keuze zijn...

  • Project Manager

    4 weken geleden


    Leiden, Nederland Siemens Voltijd

    Project Manager – Qatar/Doha Siemens strongly believes in the value of a Digital Portfolio, hence Smart Infrastructure combines Digital Power Distribution and Digital Building Infrastructure technologies. Our Digital Portfolio will enable our customers to enjoy occupant’s intuitive buildings which are comfortable, safe, secure and energy efficient. ...

  • Account Technology Manager

    4 weken geleden


    Leiden, Nederland Siemens Voltijd

    About UsSiemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop new and highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of technology and physics in order to deliver better products in the...