2e Lijn Servicedesk Medewerker

6 maanden geleden


Utrecht, Nederland Hello Professionals Voltijd

Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken bij de grootste jeugdzorgorganisatie van Nederland, waar het christelijke geloof een centrale rol speelt.

Als Tweedelijns Servicedesk Medewerker ben je proactief in het oplossen van complexe IT-vraagstukken. Je biedt hoogwaardige ondersteuning aan klanten, analyseert incidenten en werkt samen aan continue verbetering. Met diepgaande technische kennis en sterke communicatieve vaardigheden zorg je voor een naadloze IT-ervaring voor onze gebruikers.

**Jouw werkzaamheden**
- Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische vraagstukken die door de eerstelijns servicedesk zijn doorverwezen.
- Je analyseert en documenteert technische incidenten en zoekt naar duurzame oplossingen.
- Samen met je collega's werk je aan continue verbetering van onze dienstverlening.

**De opdrachtgever**

Onze opdrachtgever is een organisatie die zich inzet voor het welzijn van kwetsbare groepen in de samenleving, met name kinderen, jongeren en gezinnen. Ze streven ernaar om deze doelgroepen de zorg en ondersteuning te bieden die ze nodig hebben om een stabiele en gezonde basis te ontwikkelen. Als Servicedesk Medewerker bij onze opdrachtgever maak je deel uit van een organisatie die zich dagelijks inzet voor een betere toekomst voor deze doelgroepen.

**Jouw profiel**
- Een afgeronde IT-mbo opleiding en/of relevante werkervaring;
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Kennis van Microsoft 365.

**Het aanbod**

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

- Een salaris tussen de € 2.500 en de € 3.600;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding.

En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

**Over Hello Professionals **

Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten. 

Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil. 

Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching
- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken. 

De volgende stap in jouw ICT-carrière begint bij Hello Professionals 

**Interesse? **

Geïnteresseerd in deze ICT-vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT-vacature

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.500,00 - €4.000,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Tekenbonus
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride werken in Utrecht


  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Ben jij een echte IT’er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor servicedesk medeweker wellicht iets voor jou! **Over de functie**: Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Ben jij opzoek naar flexibele zekerheid en wil jij jouw kennis en netwerk verbreden? Ben jij opzoek naar een functie als Skilled support engineer binnen de overheid? Lees dan snel verder Want dan kom ik graag met jou in contact. **Over de functie**: **Enkele van jouw werkzaamheden**: - 2e/3e lijns support - Monitoring van diverse cliënt en server...


  • Utrecht, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Welkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot hun recht komen en ben jij iemand die goed gedijt in een snelle omgeving en...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Geloof jij in tweede kansen, en wil je met jouw ICT-skills bijdragen aan een veiligere samenleving bij een organisatie die er toe doet? Dan is deze functie bij de ICT Servicedesk van Reclassering Nederland precies wat je zoekt! Bij ons werk je voor een organisatie die écht een verschil maakt. Door onze collega’s snel en vriendelijk te ondersteunen bij hun...


  • Utrecht, Nederland RPS Group Voltijd

    **Wat ga je doen als ICT-Servicedesk medewerker** Je komt te werken op ons moderne kantoor in Utrecht waar veel verschillende collega’s werken met uiteenlopende ICT vragen. In deze rol ben jij voor dit kantoor het eerste aanspreekpunt voor ze. - Oplossen van 1ste en 2e lijn IT problemen. - Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen allerlei van de...


  • Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland Voltijd

    Voor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...

  • Ict Support Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Momenteel zijn we op zoek naar junioren voor de functie van ICT Support Medewerker. In deze rol zul je werken voor één of meerdere van onze opdrachtgevers, waarbij je verantwoordelijk bent voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Via telefoongesprekken, chats of persoonlijke ontmoetingen bij jouw balie sta je in direct contact met hen....

  • Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd

    **Vacaturedetails**: - Vakdiscipline **Office en finance**: - Branche **Aannemers**: - Ervaring **Junior**: - Uren per week **32-40**: - Standplaats **Utrecht**: - Opleidingsniveau **MBO / HBO**: - Dienstverband **Vast**: - Salarisrange **€2.500 - €3.500** **Vacaturebeschrijving**: **Introductie**: Ben jij communicatief sterk, zowel in woord als...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland FC Utrecht Voltijd

    **Organisatie**: FC Utrecht **Afdeling**: Facilitair **Functie**: Servicedesk Medewerker **Plaats in de organisatie**: Stadion **FTE**: 1.0 **Werkdagen**: In overleg, de functie vereist flexibiliteit **Over ons** **FC Utrecht is een club die in opmars is. Het eerste elftal van de FC eindigt al jaren in de subtop van de Eredivisie en presteert de...

  • Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy Voltijd

    Wij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Bunnik, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een organsatie actief in de bouw en installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker voor de vestiging Bunnik. Als Servicedesk Medewerker ben je samen met een team aan collega's verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van storings- en onde

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Medewerker Ict Servicedesk

    1 maand geleden


    Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker werk je nauw samen met onze klanten in diverse sectoren, waaronder banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je ondersteunt interne gebruikers bij het oplossen van IT-problemen, of het nu via telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie is. Je bent direct beschikbaar en gebruikt je expertise om snel oplossingen...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Utrecht Zuid, Nederland GGD GHOR Nederland Voltijd

    _**Wil jij je als Medewerker Servicedesk inzetten voor een Nederland waarin iedereen zich gezond voelt? Waar iedereen in staat is om gezond te leven en zich kan ontplooien in een gezonde en veilige fysieke en sociale leefomgeving? In reguliere tijden en in crisissituaties? Dan zoeken wij jou!**_ **De organisatie** Bij GGD GHOR Nederland geloven wij dat...

  • Medewerker Servicedesk

    4 dagen geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Medewerker Servicedesk ben je het kloppende hart van de communicatie en zorg je ervoor dat onze treinen altijd schoon en klaar voor vertrek zijn. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt plannen van werkzaamheden en het bieden van snelle oplossingen bij onverwac

  • Junior Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Collega&co Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gemotiveerde IT-professional met een brede algemene kennis van kantoorautomatisering? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat werkt volgens standaard processen gebaseerd op ISO en ITIL? Dan zijn wij op zoek naar jou! Collega&co zoekt een IT Skilled Support Engineer in Utrecht. Als IT Skilled Support Engineer werk je samen...

  • Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Ben je servicegericht met ervaring op het gebied van klantcontact, per telefoon en e-mail? Kun je snel schakelen om alle werkzaamheden goed in te plannen? Houd je van dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid nemen? Wil je betekenis hebben en geven in je werk? Dan is de functie van medewerker servicedesk bij...

  • Medewerker Servicedesk

    2 dagen geleden


    Utrecht Leidsche Rijn, Nederland St. Antonius Ziekenhuis Voltijd

    **Daarom wil je in het St. Antonius werken als Medewerker Servicedesk**: Wij zijn klaar voor een transformatie van onze facilitaire servicedesk en jij speelt daarin een belangrijke rol! We veranderen van een reactieve benadering naar een proactieve, professionelere dienstverlening aan onze (interne) klanten. Hierin ben jij met jouw ervaring en digitale...


  • Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...