Servicedesk Medewerker

3 maanden geleden


Utrecht, Nederland FC Utrecht Voltijd

**Organisatie**: FC Utrecht

**Afdeling**: Facilitair

**Functie**: Servicedesk Medewerker

**Plaats in de organisatie**: Stadion

**FTE**: 1.0

**Werkdagen**: In overleg, de functie vereist flexibiliteit

**Over ons**

**FC Utrecht is een club die in opmars is. Het eerste elftal van de FC eindigt al jaren in de subtop van de Eredivisie en presteert de voorbije jaren beter dan ooit tevoren. Maar niet alleen binnen de krijtlijnen maakt de Eredivisionist uit de Domstad een goede ontwikkeling door. Ook buiten het veld doet de club steeds vaker en nadrukkelijker van zich spreken. FC Utrecht is een verbindende factor in Utrecht; niet alleen in de stad, maar in de hele provincie.**

Vanuit het hart is een ambitieuze topvoetbalclub gevormd, die streeft naar verbinding en zich inzet voor een zo fit, vitaal en gezond mogelijk Utrecht. Het FC Utrecht van nu en de komende jaren is een A-merk, dat kwaliteit levert op alle vlakken. Een club die zich onderscheidt door slim en kennis gedreven te werk te gaan en 24/7 zorgt voor verbinding en beleving; niet alleen in Stadion Galgenwaard, maar bijvoorbeeld ook digitaal. Een club, kortom, die volop in beweging is. Vanuit het hart

Ben jij (gemotiveerd/ervaren/enthousiast) en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is dit wellicht jouw kans Wij zijn op zoek naar een** Servicedesk Medewerker** om onze club te versterken.

**Doel van de functie**

De Servicedesk is het centrale contactpunt voor alle Facilitaire
- en IT-gerelateerde incidenten en serviceverzoeken op onze verschillende locaties. Als servicedeskmedewerker bied je eerstelijns ondersteuning aan alle FC Utrecht collega’s. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van incidenten, serviceverzoeken en het oplossen van supportaanvragen. Zodat serviceniveaus en targets worden gehaald en wordt voldaan aan de eisen op het gebied van klanttevredenheid en continue serviceverlening. Je werkt in een dynamische, snelle omgeving waarin Facilitaire

**Wat ga je doen?**
- Biedt eerstelijns support aan collega’s en externe bezoekers voor essentiële softwareoplossingen die het bedrijf draaiende houden;
- Registreert en beheert supportverzoeken in ons Facilitair Management Informatie Systeem (Ultimo), en zorg dat toegewezen tickets snel en effectief worden opgevolgd;
- Helpt gebruikers met vragen over en problemen met diverse hardware;
- Ondersteunt het Inkoopteam met contractbeheer en procesoptimalisatie;
- Bouwt mee aan kennisdatabases die het werk van eindgebruikers makkelijker maken;
- Geeft trainingen en introductiesessies voor het gebruik van Ultimo om collega’s snel op weg te helpen;
- Zorgt voor vlekkeloze IT-ondersteuning en service;
- Werk in een omgeving met een echte 'Utrechtse mentaliteit': direct, no-nonsense, en betrokken;

**Dit verwachten wij van jou**
- Grote klant
- en teamgerichtheid;
- Een gedreven persoonlijkheid met een 'can-do'-mentaliteit die graag een stapje verder gaat;
- Goed georganiseerd en kan onder druk werken;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden op alle niveaus (Nederlands en Engels), zowel in woord als geschrift;
- Teamplayer maar ook goed in staat om alleen te werken;
- Bereid om flexibel te zijn met werktijden in verband met ploegendiensten en een on-site functie;
- Affiniteit met sport en met FC Utrecht in het bijzonder;
- Een rijbewijs B.

**Dit zijn jouw clubtijden (werktijden)**

40 uur in de week verdeelt over 7 dagen in de week. De functie vereist flexibiliteit ten aanzien van het indelen van de werkweek, inclusief de weekenden.

**Dit mag je van ons verwachten**
- Een salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring tot een maximum van € 2.800;
- per maand;
- Een mooie uitdaging bij een ambitieuze voetbalclub;
- Een unieke functie binnen een professionele voetbalorganisatie waarbij de lijnen tussen de afdelingen heel kort zijn;
- Een organisatie vanuit het hart met voldoende ruimte voor creativiteit en eigen initiatieven;
- Een laptop, telefoonvergoeding of werktelefoon;
- Leuke informele werksfeer met wekelijkse/maandelijkse borrels.


  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd

    **Vacaturedetails**: - Vakdiscipline **Office en finance**: - Branche **Aannemers**: - Ervaring **Junior**: - Uren per week **32-40**: - Standplaats **Utrecht**: - Opleidingsniveau **MBO / HBO**: - Dienstverband **Vast**: - Salarisrange **€2.500 - €3.500** **Vacaturebeschrijving**: **Introductie**: Ben jij communicatief sterk, zowel in woord als...

  • Medewerker Servicedesk

    7 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy Voltijd

    Wij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een organsatie actief in de bouw en installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker voor de vestiging Bunnik. Als Servicedesk Medewerker ben je samen met een team aan collega's verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van storings- en onderhoudsmeldingen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Utrecht Zuid, Nederland GGD GHOR Nederland Voltijd

    _**Wil jij je als Medewerker Servicedesk inzetten voor een Nederland waarin iedereen zich gezond voelt? Waar iedereen in staat is om gezond te leven en zich kan ontplooien in een gezonde en veilige fysieke en sociale leefomgeving? In reguliere tijden en in crisissituaties? Dan zoeken wij jou!**_ **De organisatie** Bij GGD GHOR Nederland geloven wij dat...


  • Utrecht, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Welkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot hun recht komen en ben jij iemand die goed gedijt in een snelle omgeving en...


  • Utrecht, Nederland Young Group B.V. Voltijd

    **Heb jij passie voor gastvrijheid en klantenservice binnen een dynamisch bedrijf?**: **Dan zoeken wij jou!**: **Startdatum**:Zo snel mogelijk **Standplaats**:Utrecht **Aantal uren**:24 tot 40 uur **Aanstelling**: 4 maanden (mogelijkheid tot verlenging en vast dienstverband) Young Group is voor een relatie op zoek naar een Facilitair Medewerker...

  • Medewerker Servicedesk Idt

    3 maanden geleden


    Utrecht Oost, Nederland Prinses Máxima Centrum Voltijd

    Als het om IT-gerelateerde vragen gaat, zijn onze medewerkers, kinderen en hun ouders bij jou aan het goede adres! Als medewerker servicedesk IDT binnen het Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie speel je een grote rol bij IT-gerelateerde vragen, problemen en storingen. We bieden je een betekenisvolle baan, een hypermoderne werkplek en een prettig...

  • Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan beantwoorden en bij kan dragen aan de doelen van het Nationaal Dataportaal...


  • Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Servicedesk Medewerker die zich wilt ontwikkelen binnen de overheid gezocht! **Over de functie**: **Kickstart jouw ICT-carrière** Bij Maandag® geven we jouw carrière een kickstart via onze Maandag® Academy. Samen met een persoonlijk recruiter werk je aan gezamenlijk ontwikkelingsplan, om uiteindelijk door te groeien naar een functie als...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht Zuidwest, Nederland Unique Voltijd

    **Over de functie**: Als medewerker servicedesk heb je een zeer breed takenpakket. Samen met jouw zes collega’s ben je de vraagbaak voor onze medewerkers en onze opdrachtgever NS. Je bent de spin in het web tussen jouw leidinggevende, de collega’s op de werkvloer en onze opdrachtgever waarbij je ervoor zorgt dat de binnen gekomen meldingen op de juiste...

  • Medior Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Wij zijn op zoek naar een **medior servicedesk medewerker**. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! **Wat bieden wij?** - Een brutosalaris tot wel **€3500** per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering); - Een **Ford Fiesta...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wij zijn Unique, een bedrijf dat draait om treinen en servicemensen. Als Medewerker Servicedesk Specialist ben je de spil die ons team samenhoudt.We zoeken iemand die onze treinen schoon en klaar voor vertrek heeft. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt plannen van werkzaamheden en het bieden van snelle oplossingen bij onverwachte problemen.Je hebt...


  • Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland Voltijd

    Voor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...


  • Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland Voltijd

    Voor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...

  • 2e Lijn Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...


  • Utrecht, Nederland Stichting Nidos Voltijd

    Herken jij jezelf als iemand die in het bezit is van de volgende kwaliteiten: flexibel, nauwkeurig, service; - en oplossingsgericht? Krijg jij er energie van als aan het einde van de dag alle wensen, problemen en storingen zijn afgehandeld en vind je het leuk om hier snel in te schakelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Nidos heeft een vacature voor de...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Ben jij opzoek naar flexibele zekerheid en wil jij jouw kennis en netwerk verbreden? Ben jij opzoek naar een functie als Skilled support engineer binnen de overheid? Lees dan snel verder Want dan kom ik graag met jou in contact. **Over de functie**: **Enkele van jouw werkzaamheden**: - 2e/3e lijns support - Monitoring van diverse cliënt en server...

  • Servicedesk Medewerker Funatic

    7 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Enovation Voltijd

    Wil jij het verschil maken in de zorg? Wil je in de Werkspoorkathedraal in Utrecht samen met enthousiaste collega’s én ziekenhuizen meewerken aan “ziekenhuis in je broekzak”? Word de nieuwe aanwinst bij Enovation Funatic in de functie van Servicedesk Medewerker. **Wat is ons verhaal?**: Bij Enovation Funatic, onderdeel van de Enovation Group, hebben...


  • Utrecht, Nederland InWork ICT Voltijd

    **Startsalaris** € 2.600 - € 3.000 per maand **Uren per week** 40 **Locatie** Utrecht **Opleidingsniveau** MBO 3, MBO 4 **Wat kun jij van ons verwachten?**: Bij ons krijg je de kans om in een inspirerende omgeving te werken waar jouw talenten volledig tot hun recht komen. Wij bieden: - ** Een aantrekkelijk salaris**: Tussen €2.600 en €3.000, passend...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Geloof jij in tweede kansen, en wil je met jouw ICT-skills bijdragen aan een veiligere samenleving bij een organisatie die er toe doet? Dan is deze functie bij de ICT Servicedesk van Reclassering Nederland precies wat je zoekt! Bij ons werk je voor een organisatie die écht een verschil maakt. Door onze collega’s snel en vriendelijk te ondersteunen bij hun...