Servicedesk Medewerker

1 maand geleden


Utrecht, Nederland FC Utrecht Voltijd

**Organisatie**: FC Utrecht

**Afdeling**: Facilitair

**Functie**: Servicedesk Medewerker

**Plaats in de organisatie**: Stadion

**FTE**: 1.0

**Werkdagen**: In overleg, de functie vereist flexibiliteit

**Over ons**

**FC Utrecht is een club die in opmars is. Het eerste elftal van de FC eindigt al jaren in de subtop van de Eredivisie en presteert de voorbije jaren beter dan ooit tevoren. Maar niet alleen binnen de krijtlijnen maakt de Eredivisionist uit de Domstad een goede ontwikkeling door. Ook buiten het veld doet de club steeds vaker en nadrukkelijker van zich spreken. FC Utrecht is een verbindende factor in Utrecht; niet alleen in de stad, maar in de hele provincie.**

Vanuit het hart is een ambitieuze topvoetbalclub gevormd, die streeft naar verbinding en zich inzet voor een zo fit, vitaal en gezond mogelijk Utrecht. Het FC Utrecht van nu en de komende jaren is een A-merk, dat kwaliteit levert op alle vlakken. Een club die zich onderscheidt door slim en kennis gedreven te werk te gaan en 24/7 zorgt voor verbinding en beleving; niet alleen in Stadion Galgenwaard, maar bijvoorbeeld ook digitaal. Een club, kortom, die volop in beweging is. Vanuit het hart

Ben jij (gemotiveerd/ervaren/enthousiast) en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is dit wellicht jouw kans Wij zijn op zoek naar een** Servicedesk Medewerker** om onze club te versterken.

**Doel van de functie**

De Servicedesk is het centrale contactpunt voor alle Facilitaire
- en IT-gerelateerde incidenten en serviceverzoeken op onze verschillende locaties. Als servicedeskmedewerker bied je eerstelijns ondersteuning aan alle FC Utrecht collega’s. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van incidenten, serviceverzoeken en het oplossen van supportaanvragen. Zodat serviceniveaus en targets worden gehaald en wordt voldaan aan de eisen op het gebied van klanttevredenheid en continue serviceverlening. Je werkt in een dynamische, snelle omgeving waarin Facilitaire

**Wat ga je doen?**
- Biedt eerstelijns support aan collega’s en externe bezoekers voor essentiële softwareoplossingen die het bedrijf draaiende houden;
- Registreert en beheert supportverzoeken in ons Facilitair Management Informatie Systeem (Ultimo), en zorg dat toegewezen tickets snel en effectief worden opgevolgd;
- Helpt gebruikers met vragen over en problemen met diverse hardware;
- Ondersteunt het Inkoopteam met contractbeheer en procesoptimalisatie;
- Bouwt mee aan kennisdatabases die het werk van eindgebruikers makkelijker maken;
- Geeft trainingen en introductiesessies voor het gebruik van Ultimo om collega’s snel op weg te helpen;
- Zorgt voor vlekkeloze IT-ondersteuning en service;
- Werk in een omgeving met een echte 'Utrechtse mentaliteit': direct, no-nonsense, en betrokken;

**Dit verwachten wij van jou**
- Grote klant
- en teamgerichtheid;
- Een gedreven persoonlijkheid met een 'can-do'-mentaliteit die graag een stapje verder gaat;
- Goed georganiseerd en kan onder druk werken;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden op alle niveaus (Nederlands en Engels), zowel in woord als geschrift;
- Teamplayer maar ook goed in staat om alleen te werken;
- Bereid om flexibel te zijn met werktijden in verband met ploegendiensten en een on-site functie;
- Affiniteit met sport en met FC Utrecht in het bijzonder;
- Een rijbewijs B.

**Dit zijn jouw clubtijden (werktijden)**

40 uur in de week verdeelt over 7 dagen in de week. De functie vereist flexibiliteit ten aanzien van het indelen van de werkweek, inclusief de weekenden.

**Dit mag je van ons verwachten**
- Een salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring tot een maximum van € 2.800;
- per maand;
- Een mooie uitdaging bij een ambitieuze voetbalclub;
- Een unieke functie binnen een professionele voetbalorganisatie waarbij de lijnen tussen de afdelingen heel kort zijn;
- Een organisatie vanuit het hart met voldoende ruimte voor creativiteit en eigen initiatieven;
- Een laptop, telefoonvergoeding of werktelefoon;
- Leuke informele werksfeer met wekelijkse/maandelijkse borrels.


  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls servicedesk medewerker werk je voor een specialist op het gebied van de reiniging van Nederlandse treinen, in opdracht van de NS. Jij draagt in deze functie bij aan een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving! Wat ga je doen als servicedesk medewerker?Je neemt melding

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, hier worden incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water-, en...

  • Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd

    **Vacaturedetails**: - Vakdiscipline **Office en finance**: - Branche **Aannemers**: - Ervaring **Junior**: - Uren per week **32-40**: - Standplaats **Utrecht**: - Opleidingsniveau **MBO / HBO**: - Dienstverband **Vast**: - Salarisrange **€2.500 - €3.500** **Vacaturebeschrijving**: **Introductie**: Ben jij communicatief sterk, zowel in woord als...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls servicedesk medewerker werk je voor een specialist op het gebied van de reiniging van Nederlandse treinen, in opdracht van de NS. Jij draagt in deze functie bij aan een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving! Wat ga je doen als servicedesk medewerker?Je neemt meldingen aan vanuit conducteurs, machinisten en...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy Voltijd

    Wij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling van een 'skilled servicedesk' en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk en draag jouw steentje bij aan de maatschappij.Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?Jij hebt als medewerker ICT...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Bunnik, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een organsatie actief in de bouw en installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker voor de vestiging Bunnik. Als Servicedesk Medewerker ben je samen met een team aan collega's verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van storings- en onde

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector.Je neemt storingen aan (telefonisch, per e-mail of via de...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Functie omschrijvingAls Servicedesk medewerker kom je te werken bij een grote projectorganisatie in omgeving Utrecht. Verantwoordelijkheden• Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails is een belangrijke taak als Servicedesk medewerker. • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het bieden van oplossingen aan klanten....

  • Servicedesk medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Ellbru Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door innovatief te werken, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden een inspirerende...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    2 weken geleden


    Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Ben jij een echte IT’er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor servicedesk medeweker wellicht iets voor jou! **Over de functie**: Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling van een 'skilled servicedesk' en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk en draag jouw steentje bij aan de maatschappij.Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?Jij hebt als medewerker ICT...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Utrecht Zuid, Nederland GGD GHOR Nederland Voltijd

    _**Wil jij je als Medewerker Servicedesk inzetten voor een Nederland waarin iedereen zich gezond voelt? Waar iedereen in staat is om gezond te leven en zich kan ontplooien in een gezonde en veilige fysieke en sociale leefomgeving? In reguliere tijden en in crisissituaties? Dan zoeken wij jou!**_ **De organisatie** Bij GGD GHOR Nederland geloven wij dat...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, hier worden incidenten en meldingen behandelt voor klanten

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd

    Wij zoeken een ICT Servicedesk MedewerkerBij Zenda Support zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die zich kan ontwikkelen tot een IT specialist, cloud engineer of systeembeheerder. Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze eindklanten en daarmee het visitekaartje van onze organisatie.Wat ga je doen?Je helpt onze...

  • Servicedesk medewerker

    4 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ben je op zoek naar een nieuwe baan als Servicedesk medewerker? Reageer dan direct!Over onze klantJe komt te werken bij een grote projectorganisatie in omgeving Utrecht.FunctieomschrijvingHet beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.Klanten


  • Utrecht, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Welkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot hun recht komen en ben jij iemand die goed gedijt in een snelle omgeving en...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil je je talenten inzetten voor de ontwikkeling van een "skilled servicedesk" en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Als medewerker ICT servicedesk bij AxionContinu ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van gebruikers, het lossen van verstoringen en het adviseren van gebruikers bij het...