Medewerker Servicedesk Idt
3 maanden geleden
Als het om IT-gerelateerde vragen gaat, zijn onze medewerkers, kinderen en hun ouders bij jou aan het goede adres Als medewerker servicedesk IDT binnen het Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie speel je een grote rol bij IT-gerelateerde vragen, problemen en storingen. We bieden je een betekenisvolle baan, een hypermoderne werkplek en een prettig team. We kijken uit naar je komst
**Wat ga je doen?**
Als medewerker servicedesk ben je het aanspreekpunt voor (eind-)gebruikers met ICT-gerelateerde vragen of problemen op de platformen Windows en macOS. Dit gebeurt zowel aan de balie in ons centrum als telefonisch of per mail, en mocht het nodig zijn zoek je de gebruiker op bij zijn werkplek. De problemen of vragen die binnenkomen zijn zeer divers: het ene moment help je een gebruiker die niet kan inloggen, en het andere moment help je een patiënt met het aansluiten van zijn PlayStation.
Daarnaast heeft de Servicedesk ook een belangrijke rol in het opmerken en verhelpen van storingen in zorg-kritische applicaties/systemen en bieden wij ondersteuning bij Lab-computers binnen de research. Veel van de onderzoekers maken gebruik van Apple-systemen. De Servicedesk schakelt met de diverse oplosgroepen en eindgebruikers met als doel om verstoringen zo snel mogelijk te verhelpen.
Tot slot bieden we als Servicedesk 24/7-ondersteuning. Concreet betekent dit dat je om de zoveel weken consignatiediensten draait. Je bent dan gedurende een week buiten de reguliere openingstijden telefonisch bereikbaar. 1e-lijnsvragen worden buiten de openingstijden opgevangen door een externe partij. Wanneer zij er niet uit komen word jij ingeschakeld. Een consignatiedienst start op maandag 17:00 uur en eindigt die maandag erop om 08:00 uur.
**Jij brengt mee**
Allereerst ben jij een proactieve, sociale en communicatieve collega met een groot inlevingsvermogen. Je bent mensgericht, benadert hulpvragen met een servicegerichte blik en staat erom bekend altijd net even een stapje extra te zetten. Wanneer het wat drukker is, houd jij het hoofd koel, behoud je het overzicht en beweeg je flexibel mee. Je straalt vertrouwen en rust uit, hebt een natuurlijk overwicht en bent een prettige sparringpartner binnen ons team. Tot slot ben je een leergierige collega die ernaar uitkijkt om zich verder te ontwikkelen binnen het vakgebied.
Verder heb je:
- Een afgeronde mbo-4-opleiding in de richting van ICT en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie;
- Actuele kennis van Windows, iOS en Android hard
- en software. Daarnaast is kennis van en ervaring met MacOS, Jamf, ITIL, TOPdesk een pre;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, omdat we in een internationale omgeving werken.
**Wij bieden jou**
Het Prinses Máxima Centrum hanteert de cao Ziekenhuizen (FWG 45), waarbij jouw salaris maximaal €4.015;
- bruto per maand bedraagt bij een fulltime werkweek (36 uur). Precieze inschaling is afhankelijk van jouw opleiding en ervaring. We bieden een dienstverband voor 36 uur per week voor een jaar met de intentie tot verlenging. Hiernaast ontvang je 8,33 procent vakantietoeslag in mei en 8,33 procent eindejaarsuitkering in december.
**Jouw werkomgeving**
De Servicedesk bij het Máxima bestaat uit 8 medewerkers inclusief de teamleider Servicedesk. We zijn een betrokken team, weten elkaar goed te vinden en doen regelmatig leuke dingen met elkaar. We werken voornamelijk met elkaar in het centrum. Af en toe is het in overleg mogelijk om thuis te werken.
**Het Prinses Máxima Centrum**
Ieder kind met kanker genezen, met optimale kwaliteit van leven. Dat is de missie van het Prinses Máxima Centrum. Het Prinses Máxima Centrum is geen gewoon ziekenhuis, maar een onderzoeksziekenhuis. We zijn een centrum waar het draait om integratie van zorg, onderzoek en opleiding. Samenwerking is essentieel om een toonaangevend, internationaal topcentrum te zijn.
**Interesse**
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._
**Details**:
- 36 uren per week
- FWG: 45
- Min. €2.982;
- max. €4.015,
- **Contactpersoon**:
Jeroen van der Plas - Rams
-
Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **energie** uit het beantwoorden van vragen en biedt graag een **luisterend oor**...
-
Servicedesk Medewerker
5 maanden geleden
Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd**Vacaturedetails**: - Vakdiscipline **Office en finance**: - Branche **Aannemers**: - Ervaring **Junior**: - Uren per week **32-40**: - Standplaats **Utrecht**: - Opleidingsniveau **MBO / HBO**: - Dienstverband **Vast**: - Salarisrange **€2.500 - €3.500** **Vacaturebeschrijving**: **Introductie**: Ben jij communicatief sterk, zowel in woord als...
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en haalt energie uit het beantwoorden van** diverse vragen**. Dit doe je samen met een hecht, toegewijd team waar **teamwork** en **collegialiteit** voorop staan. Wil jij je verder...
-
Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy VoltijdWij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...
-
Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een organsatie actief in de bouw en installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker voor de vestiging Bunnik. Als Servicedesk Medewerker ben je samen met een team aan collega's verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van storings- en onderhoudsmeldingen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:...
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Waternet Voltijd**Wat ga je doen en waar draag je aan bij?**: Jij bent een probleemoplosser pur sang, gaat een uitdaging nooit uit de weg en geniet van het helpen van collega’s. Als Medewerker servicedesk ben jij het boegbeeld van onze eerstelijns ondersteuning. Collega’s kunnen bij jou terecht voor hun vragen en meldingen - van IT-problemen tot vragen over HR en...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Utrecht Zuid, Nederland GGD GHOR Nederland Voltijd_**Wil jij je als Medewerker Servicedesk inzetten voor een Nederland waarin iedereen zich gezond voelt? Waar iedereen in staat is om gezond te leven en zich kan ontplooien in een gezonde en veilige fysieke en sociale leefomgeving? In reguliere tijden en in crisissituaties? Dan zoeken wij jou!**_ **De organisatie** Bij GGD GHOR Nederland geloven wij dat...
-
Medewerker Administratie Servicedesk
8 maanden geleden
Utrecht, Nederland Openbaar Ministerie VoltijdWelkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot hun recht komen en ben jij iemand die goed gedijt in een snelle omgeving en...
-
Facilitair Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Young Group B.V. Voltijd**Heb jij passie voor gastvrijheid en klantenservice binnen een dynamisch bedrijf?**: **Dan zoeken wij jou!**: **Startdatum**:Zo snel mogelijk **Standplaats**:Utrecht **Aantal uren**:24 tot 40 uur **Aanstelling**: 4 maanden (mogelijkheid tot verlenging en vast dienstverband) Young Group is voor een relatie op zoek naar een Facilitair Medewerker...
-
Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan beantwoorden en bij kan dragen aan de doelen van het Nationaal Dataportaal...
-
Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland FC Utrecht Voltijd**Organisatie**: FC Utrecht **Afdeling**: Facilitair **Functie**: Servicedesk Medewerker **Plaats in de organisatie**: Stadion **FTE**: 1.0 **Werkdagen**: In overleg, de functie vereist flexibiliteit **Over ons** **FC Utrecht is een club die in opmars is. Het eerste elftal van de FC eindigt al jaren in de subtop van de Eredivisie en presteert de...
-
Coördinator Servicedesk
7 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Aroundtown Management NL Voltijd**Openstaande Functie: Service Coordinator** Bij Aroundtown zijn we op zoek naar een Nederlands sprekende en gedreven Servicedesk-coördinator. Als Servicedesk-coördinator ben je meestal het eerste contactpunt voor gebruikers die technische begeleiding of hulp nodig hebben. Als servicedeskcoördinator ben je verantwoordelijk voor het beheren van verzoeken...
-
Ict Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Utrecht, Nederland Maandag VoltijdServicedesk Medewerker die zich wilt ontwikkelen binnen de overheid gezocht! **Over de functie**: **Kickstart jouw ICT-carrière** Bij Maandag® geven we jouw carrière een kickstart via onze Maandag® Academy. Samen met een persoonlijk recruiter werk je aan gezamenlijk ontwikkelingsplan, om uiteindelijk door te groeien naar een functie als...
-
Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland Unique Voltijd**Over de functie**: Als medewerker servicedesk heb je een zeer breed takenpakket. Samen met jouw zes collega’s ben je de vraagbaak voor onze medewerkers en onze opdrachtgever NS. Je bent de spin in het web tussen jouw leidinggevende, de collega’s op de werkvloer en onze opdrachtgever waarbij je ervoor zorgt dat de binnen gekomen meldingen op de juiste...
-
Medior Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd**Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Wij zijn op zoek naar een **medior servicedesk medewerker**. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! **Wat bieden wij?** - Een brutosalaris tot wel **€3500** per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering); - Een **Ford Fiesta...
-
Medewerker Servicedesk Specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdWij zijn Unique, een bedrijf dat draait om treinen en servicemensen. Als Medewerker Servicedesk Specialist ben je de spil die ons team samenhoudt.We zoeken iemand die onze treinen schoon en klaar voor vertrek heeft. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt plannen van werkzaamheden en het bieden van snelle oplossingen bij onverwachte problemen.Je hebt...
-
Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker
5 maanden geleden
Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland VoltijdVoor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...
-
Participatiebaan Ict Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland ROC Midden-Nederland VoltijdVoor onze medewerkers en studenten ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om ICT gerelateerde vraagstukken en zorg jij dat zij weer snel aan de slag kunnen!_ **Wat je doet**: Met hulp van je collega’s zorg jij ervoor dat de medewerkers en studenten geholpen worden met al hun ICT-vragen en weer verder kunnen met hun werk. Binnen jouw werkomgeving...
-
2e Lijn Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...
-
Facilitair Servicedesk Medewerker
5 maanden geleden
Utrecht, Nederland Stichting Nidos VoltijdHerken jij jezelf als iemand die in het bezit is van de volgende kwaliteiten: flexibel, nauwkeurig, service; - en oplossingsgericht? Krijg jij er energie van als aan het einde van de dag alle wensen, problemen en storingen zijn afgehandeld en vind je het leuk om hier snel in te schakelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Nidos heeft een vacature voor de...