Medewerker Servicedesk Idt

2 maanden geleden


Utrecht Oost, Nederland Prinses Máxima Centrum Voltijd

Als het om IT-gerelateerde vragen gaat, zijn onze medewerkers, kinderen en hun ouders bij jou aan het goede adres Als medewerker servicedesk IDT binnen het Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie speel je een grote rol bij IT-gerelateerde vragen, problemen en storingen. We bieden je een betekenisvolle baan, een hypermoderne werkplek en een prettig team. We kijken uit naar je komst

**Wat ga je doen?**

Als medewerker servicedesk ben je het aanspreekpunt voor (eind-)gebruikers met ICT-gerelateerde vragen of problemen op de platformen Windows en macOS. Dit gebeurt zowel aan de balie in ons centrum als telefonisch of per mail, en mocht het nodig zijn zoek je de gebruiker op bij zijn werkplek. De problemen of vragen die binnenkomen zijn zeer divers: het ene moment help je een gebruiker die niet kan inloggen, en het andere moment help je een patiënt met het aansluiten van zijn PlayStation.

Daarnaast heeft de Servicedesk ook een belangrijke rol in het opmerken en verhelpen van storingen in zorg-kritische applicaties/systemen en bieden wij ondersteuning bij Lab-computers binnen de research. Veel van de onderzoekers maken gebruik van Apple-systemen. De Servicedesk schakelt met de diverse oplosgroepen en eindgebruikers met als doel om verstoringen zo snel mogelijk te verhelpen.

Tot slot bieden we als Servicedesk 24/7-ondersteuning. Concreet betekent dit dat je om de zoveel weken consignatiediensten draait. Je bent dan gedurende een week buiten de reguliere openingstijden telefonisch bereikbaar. 1e-lijnsvragen worden buiten de openingstijden opgevangen door een externe partij. Wanneer zij er niet uit komen word jij ingeschakeld. Een consignatiedienst start op maandag 17:00 uur en eindigt die maandag erop om 08:00 uur.

**Jij brengt mee**

Allereerst ben jij een proactieve, sociale en communicatieve collega met een groot inlevingsvermogen. Je bent mensgericht, benadert hulpvragen met een servicegerichte blik en staat erom bekend altijd net even een stapje extra te zetten. Wanneer het wat drukker is, houd jij het hoofd koel, behoud je het overzicht en beweeg je flexibel mee. Je straalt vertrouwen en rust uit, hebt een natuurlijk overwicht en bent een prettige sparringpartner binnen ons team. Tot slot ben je een leergierige collega die ernaar uitkijkt om zich verder te ontwikkelen binnen het vakgebied.

Verder heb je:

- Een afgeronde mbo-4-opleiding in de richting van ICT en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie;
- Actuele kennis van Windows, iOS en Android hard
- en software. Daarnaast is kennis van en ervaring met MacOS, Jamf, ITIL, TOPdesk een pre;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, omdat we in een internationale omgeving werken.

**Wij bieden jou**

Het Prinses Máxima Centrum hanteert de cao Ziekenhuizen (FWG 45), waarbij jouw salaris maximaal €4.015;
- bruto per maand bedraagt bij een fulltime werkweek (36 uur). Precieze inschaling is afhankelijk van jouw opleiding en ervaring. We bieden een dienstverband voor 36 uur per week voor een jaar met de intentie tot verlenging. Hiernaast ontvang je 8,33 procent vakantietoeslag in mei en 8,33 procent eindejaarsuitkering in december.

**Jouw werkomgeving**

De Servicedesk bij het Máxima bestaat uit 8 medewerkers inclusief de teamleider Servicedesk. We zijn een betrokken team, weten elkaar goed te vinden en doen regelmatig leuke dingen met elkaar. We werken voornamelijk met elkaar in het centrum. Af en toe is het in overleg mogelijk om thuis te werken.

**Het Prinses Máxima Centrum**

Ieder kind met kanker genezen, met optimale kwaliteit van leven. Dat is de missie van het Prinses Máxima Centrum. Het Prinses Máxima Centrum is geen gewoon ziekenhuis, maar een onderzoeksziekenhuis. We zijn een centrum waar het draait om integratie van zorg, onderzoek en opleiding. Samenwerking is essentieel om een toonaangevend, internationaal topcentrum te zijn.

**Interesse**
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

**Details**:

- 36 uren per week
- FWG: 45
- Min. €2.982;
- max. €4.015,
- **Contactpersoon**:
Jeroen van der Plas - Rams


  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland Ksyos Voltijd

    Als Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en haalt energie uit het beantwoorden van** diverse vragen**. Dit doe je samen met een hecht, toegewijd team waar **teamwork** en **collegialiteit** voorop staan. Wil jij je verder...

  • Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd

    **Vacaturedetails**: - Vakdiscipline **Office en finance**: - Branche **Aannemers**: - Ervaring **Junior**: - Uren per week **32-40**: - Standplaats **Utrecht**: - Opleidingsniveau **MBO / HBO**: - Dienstverband **Vast**: - Salarisrange **€2.500 - €3.500** **Vacaturebeschrijving**: **Introductie**: Ben jij communicatief sterk, zowel in woord als...

  • Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy Voltijd

    Wij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Bunnik, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een organsatie actief in de bouw en installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker voor de vestiging Bunnik. Als Servicedesk Medewerker ben je samen met een team aan collega's verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van storings- en onde

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Amsterdam Oost, Nederland Waternet Voltijd

    **Wat ga je doen en waar draag je aan bij?**: Jij bent een probleemoplosser pur sang, gaat een uitdaging nooit uit de weg en geniet van het helpen van collega’s. Als Medewerker servicedesk ben jij het boegbeeld van onze eerstelijns ondersteuning. Collega’s kunnen bij jou terecht voor hun vragen en meldingen - van IT-problemen tot vragen over HR en...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Medewerker Ict Servicedesk

    4 weken geleden


    Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Ben jij een echte IT’er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor servicedesk medeweker wellicht iets voor jou! **Over de functie**: Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Utrecht Zuid, Nederland GGD GHOR Nederland Voltijd

    _**Wil jij je als Medewerker Servicedesk inzetten voor een Nederland waarin iedereen zich gezond voelt? Waar iedereen in staat is om gezond te leven en zich kan ontplooien in een gezonde en veilige fysieke en sociale leefomgeving? In reguliere tijden en in crisissituaties? Dan zoeken wij jou!**_ **De organisatie** Bij GGD GHOR Nederland geloven wij dat...

  • Medewerker Servicedesk

    2 uur geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Medewerker Servicedesk ben je het kloppende hart van de communicatie en zorg je ervoor dat onze treinen altijd schoon en klaar voor vertrek zijn. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt plannen van werkzaamheden en het bieden van snelle oplossingen bij onverwac

  • Servicedesk Medewerker

    19 uur geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Ben je servicegericht met ervaring op het gebied van klantcontact, per telefoon en e-mail? Kun je snel schakelen om alle werkzaamheden goed in te plannen? Houd je van dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid nemen? Wil je betekenis hebben en geven in je werk? Dan is de functie van medewerker servicedesk bij...


  • Utrecht, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Welkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot hun recht komen en ben jij iemand die goed gedijt in een snelle omgeving en...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil je je talenten inzetten voor de ontwikkeling van een "skilled servicedesk" en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Als medewerker ICT servicedesk bij AxionContinu ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van gebruikers, het lossen van verstoringen en het adviseren van gebruikers bij het...


  • Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...

  • Medewerker Servicedesk

    3 uur geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als Medewerker Servicedesk ben je het kloppende hart van de communicatie en zorg je ervoor dat onze treinen altijd schoon en klaar voor vertrek zijn. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt plannen van werkzaamheden en het bieden van snelle oplossingen bij onverwachte situaties. Voor deze rol is het...


  • Utrecht, Nederland Young Group B.V. Voltijd

    **Heb jij passie voor gastvrijheid en klantenservice binnen een dynamisch bedrijf?**: **Dan zoeken wij jou!**: **Startdatum**:Zo snel mogelijk **Standplaats**:Utrecht **Aantal uren**:24 tot 40 uur **Aanstelling**: 4 maanden (mogelijkheid tot verlenging en vast dienstverband) Young Group is voor een relatie op zoek naar een Facilitair Medewerker...


  • Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd all

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij graag hét aanspreekpunt voor klanten en vind je het leuk om vragen en uitdagingen op te lossen? Heb je ervaring met klantcontact en administratieve processen? Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze glasvezelprojecten en zorg je voor een vlekkeloze c

  • Coördinator Servicedesk

    6 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland Aroundtown Management NL Voltijd

    **Openstaande Functie: Service Coordinator** Bij Aroundtown zijn we op zoek naar een Nederlands sprekende en gedreven Servicedesk-coördinator. Als Servicedesk-coördinator ben je meestal het eerste contactpunt voor gebruikers die technische begeleiding of hulp nodig hebben. Als servicedeskcoördinator ben je verantwoordelijk voor het beheren van verzoeken...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan beantwoorden en bij kan dragen aan de doelen van het Nationaal Dataportaal...