Ict Servicedesk Medewerker

4 weken geleden


Groningen, Nederland UMCG Voltijd

**Functiebeschrijving**: De medewerker Servicedesk is het visitekaartje van MIT. Je bent in staat de gebruiker te helpen en ondersteunen bij vragen en incidenten, je haalt energie uit het oplossen van problemen en het helpen van onze gebruikers. Dit gebeurt telefonisch, via mail, onze portal, op locatie of bij onze balie. Voor de registratie maak je gebruik van ICT registratiesystemen en raadpleeg je de kennisbank. De Servicedesk is "full skilled". Naast een grote mate van zelfstandigheid schroom je niet om te schakelen met jouw directe collega's.
**Wat vragen wij**:

- Een diploma in ICT op mínimaal MBO niveau 4, en als je ook nog certificaten hebt voor Windows 10 (MCSA) en Office 365, dan juichen we dat extra toe
- Als je bekend bent met ITIL en hier zelfs een certificaat voor hebt, is dat helemaal fantastisch
- Flexibiliteit is key, dus wees niet bang om af en toe bereikbaarheids
- of aanwezigheidsdiensten te draaien.
- En na een jaar? Dan kun je af en toe lekker vanuit huis werken
- En vergeet niet dat je nooit uitgeleerd bent; blijf jezelf ontwikkelen en haal die certificaten binnen

**Kennis en vaardigheden**
- Heb je al een beetje kennis van zorgapplicaties? Dat zou geweldig zijn
- Een vlotte babbel in het Engels is altijd handig.
- Laat ons zien hoe goed je bent in procesmatig werken volgens ITIL

**Aanvullende competenties**
- Werkervaring in een (health)care omgeving? Dat geeft je een streepje voor
- Ook als je al ervaring hebt op een Servicedesk, willen we je graag ontmoeten
- Ben je een echte communicatietopper? Laat dat maar zien
- Initiatiefrijk, prioriteiten kunnen stellen én een flinke dosis humor, dat maakt jou een perfecte match
- En natuurlijk: een echte teamspeler die er altijd representatief uitziet. Laat maar zien wat je in huis hebt

Het UMCG voert een preventief Hepatitis B beleid. Indien vereist voor de functie kan het UMCG de vaccinatie verzorgen. Voor bepaalde beroepsgroepen wordt bij aanstelling een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd.

**Wat bieden wij**:
Een boeiende fulltime positie van 36 uur per week, met een aanvangsproeftijd van één jaar. Je kunt een salaris verwachten tot maximaal € 3.772;
- bruto per maand (schaal 7), exclusief eventuele bereikbaarheidsvergoedingen, afhankelijk van je opleiding en relevante ervaring, gebaseerd op een fulltime dienstverband. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC).

Wil je meer zien van het leven bij MIT en het UMCG? Volg dan onze Instagram-pagina MIT Servicedesk voor een kijkje achter de schermen, updates over ons werk en nog veel meer

**Meer informatie**: Neem voor meer informatie contact op met:
Gies Bakker, telefoonnummer (050) 361 4234

**Solliciteren**:
Solliciteren kan uitsluitend via het digitale sollicitatieformulier onderaan deze pagina, tot en met **5 mei 2024**.


  • Medewerker Ict Servicedesk

    2 weken geleden


    Groningen, Nederland TKP Pensioen Voltijd

    Salaris- € 2.300 - € 3.600- Locatie- Groningen- Opleidingsniveau- Mbo- Vakgebied- ICT- Carrièreniveau- Professional- Jij zorgt ervoor dat onze 1.000 collega’s probleemloos kunnen werken. Is er een probleem of storing, dan kom jij zo snel mogelijk met een oplossing. Wat er ook gebeurt: je blijft altijd servicegericht. Zoek jij een kans om verder te...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland TKP Pensioen Voltijd

    Salaris- € € Locatie- Groningen- Opleidingsniveau- Mbo- Vakgebied- ICT- Carrièreniveau- Professional- Jij zorgt ervoor dat onze 1.000 collega's probleemloos kunnen werken. Is er een probleem of storing, dan kom jij zo snel mogelijk met een oplossing. Wat er ook gebeurt: je blijft altijd servicegericht. Zoek jij een kans om verder te leren op een skilled...

  • Servicedesk Medewerker Ict

    4 weken geleden


    Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Jij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen. _ - In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke opdrachtgever past...

  • Servicedesk Medewerker Ict

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Jij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen. _- In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke opdrachtgever past...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland UMCG Voltijd

    **Functiebeschrijving**: De medewerker Servicedesk is het visitekaartje van MIT. Je bent in staat de gebruiker te helpen en ondersteunen bij vragen en incidenten, je haalt energie uit het oplossen van problemen en het helpen van onze gebruikers. Dit gebeurt telefonisch, via mail, onze portal, op locatie of bij onze balie. Voor de registratie maak je gebruik...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Nederland Araneo-IT B.V. Voltijd

    Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? Voor één van onze klanten in Groningen zoeken wij een servicedesker. **Functieomschrijving**: - Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren - Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool...

  • IT Servicedesk Medewerker

    1 week geleden


    Groningen, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals is voor een eindklant in Assen op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als IT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt behandelen van verzoeken en problemen. Je neemt de vragen aan via de telefoon, mail of via TOPdesk, registreert deze en draagt zorg oor de oplossing of schakelt ze door naar de tweedelijns...

  • Servicedeskmedewerker Ict

    2 weken geleden


    Groningen, Nederland Araneo-IT B.V. Voltijd

    Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? Voor één van onze klanten in Zwolle zoeken wij een servicedesker. **Functieomschrijving**: - Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren - Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk -...

  • Servicedeskmedewerker Ict

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Araneo-IT B.V. Voltijd

    Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van Servicedesk werk? Voor één van onze klanten in Zwolle zoeken wij een servicedesker.**Functieomschrijving**:- Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren- Controleren en Registreren van binnenkomende aanvragen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk- Waar...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Nederland YER Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol bij een volledig IT-geörienteerde organisatie? De functie Als Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en het bewaken van incidenten gemeld in het Topdesk self-service portal. Je werkt nauw samen met

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Groningen, Nederland YER Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol bij een volledig IT-geörienteerde organisatie? De functie Als Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en het bewaken van incidenten gemeld in het Topdesk self-service portal. Je werkt nauw samen met...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Groningen, Nederland YER Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol bij een volledig IT-geörienteerde organisatie? De functie Als Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en het bewaken van incidenten gemeld in het Topdesk self-service portal. Je werkt nauw samen met...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Groningen, Nederland DEALER4DEALER Voltijd

    xCore is hét e-commerce koppelplatform voor Exact software, gevestigd in het mooie Groningen. Ken jij ons nog niet? Jammer, want het gaat best hard! Wist je dat we met xCore al meer dan 4.000 webshops hebben gekoppeld de afgelopen jaren? Daarom zoeken we een nieuwe collega op onze servicedesk. Ben je gek op variatie en wil jij graag mensen helpen? Lees dan...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland YER Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol bij een volledig IT-geörienteerde organisatie? De functie Als Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en het bewaken van incidenten gemeld in het Topdesk self-service portal. Je werkt nauw samen met

  • Ict Helpdeskmedewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Nederland RSE telecom & ICT beveiliging Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige en technische bekwame ICT’er om onze klanten op een nette en adequate manier te helpen. Een ICT’er die analytisch vermogen heeft, zelfstandig 1e en 2e lijns problemen kan oplossen en nauwkeurig werkt. En een ICT’er vol enthousiasme omzijn bijdrage te leveren aan de groei van RSE Telecom & ICT. Als ICT...

  • Ict Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Nederland Brandfield BV Voltijd

    _Heb jij passie voor ICT en wil je met jouw kennis en ervaring je collega’s helpen met hun IT-problemen? Dan ben jij de ontbrekende schakel in ons team. _ **Waar ga je werken?** Brandfield is op zoek naar een gedreven en gepassioneerde ICT medewerker. Met onze focus op style items zoals sieraden, horloges, zonnebrillen, schoenen, tassen en meer, zijn we...

  • Ict Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Brandfield BV Voltijd

    _Heb jij passie voor ICT en wil je met jouw kennis en ervaring je collega's helpen met hun IT-problemen? Dan ben jij de ontbrekende schakel in ons team. _**Waar ga je werken?**Brandfield is op zoek naar een gedreven en gepassioneerde ICT medewerker.Met onze focus op style items zoals sieraden, horloges, zonnebrillen, schoenen, tassen en meer, zijn we een...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland YER Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol bij een volledig IT-geörienteerde organisatie?Als Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en het bewaken van incidenten gemeld in het Topdesk self-service portal. Je werkt nauw samen met incidentmanagers en change managers om de juiste routing en opvolging...

  • Ondersteuner ICT

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen Voltijd

    Functieomschrijving Denk jij vanuit de klant en word je blij van een opgeluchte blik wanneer je een probleem snel en efficiënt hebt opgelost? Als medewerker van het Team IT-Servicedesk ondersteun je de medewerkers en studenten van de Rijksuniversiteit Groningen bij het gebruik van hun werkplek. Samen met je collega's bemens je de balie om van daaruit...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Nederland Bauconflex Leeuwarden Voltijd

    **ICT Helpdesk Medewerker** Ben jij een communicatief vaardige en technisch onderlegde ICT'er die graag klanten helpt op een nette en adequate manier? Heb je een analytisch vermogen, kun je zelfstandig 1e en 2e lijns problemen oplossen, en werk je nauwkeurig? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als ICT Helpdesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het...