Customer Support Agent

4 maanden geleden


Amsterdam Oost, Nederland Fastned Voltijd

**Join our fabulous inhouse Customer Support team and be at the forefront of the electric vehicle and charging infrastructure revolution in Europe At Fastned you can directly contribute to combating climate change by accelerating the transition to electric mobility. Together with 200+ colleagues with over 35 nationalities we have the ambition to build a European network of fast charging stations. We focus on prime locations where electric drivers can charge their vehicles with energy from the sun and wind. What sets us apart is our focus on sustainability and clean energy. As a member of the Fastned team, you'll be contributing to a greener future by supporting our mission to give freedom to electric drivers.**

**Your role**:
At Fastned, we pride ourselves on providing our customers with exceptional service and a top-notch charging experience. As our **French & English speaking Customer Support Agent**, you will play a crucial role in upholding our commitment to customer satisfaction together with our dynamic team and helping us stand out from the competition.

One of the things that makes working at Fastned so enjoyable is our innovative and forward-thinking approach. We're always looking for ways to improve our technology and processes, and we value employees who bring fresh ideas to the table.

**Who we are looking for**:

- You are fluent in both French & English;
- Available to work at least 24 hours per week:

- You've gained at least first customer service experience already (experience with Zendesk is a plus);
- You genuinely enjoy interacting with people, both over the phone and in writing;
- You follow processes and, at the same time, proactively share ideas on how to improve them;
- You are results-driven and stress resistant.

**Our perks**:
We work hard to change the world, but we don't forget to recognise & celebrate our successes, big and small. We put a focus on work-life balance, provide you with genuine work flexibility and have family-friendly policies in place. Our benefits include:

- Stock option plan -> we believe in shared value creation;
- A training and development budget of €3,000 per year per employee, because development and training are important to us and our sector offers endless opportunities;
- An attractive pension plan (fully covered by Fastned);
- Daily vegetarian lunches, snacks & drinks are provided at our office locations; Full access to our electric vehicle fleet with all charging expenses covered;
- Next to fun events year-round, we throw notorious Christmas parties and organize an amazing yearly trip abroad with all employees;
- Other perks include full travel compensation and company swag, to make you look extra electric



  • Amsterdam Centrum, Nederland Sparkling People Voltijd

    Wij zijn voor een tof en snelgroeiende FinTech bedrijf in Amsterdam op zoek naar een Customer Support Agent. Ben jij student en goed in het analyseren van data en vind jij het ook nog eens leuk om in contact te staan met klanten? Lees dan snel verder! **Aan de slag als Customer Support Agent in Amsterdam** Als Customer Support Agent ben je goed in het...


  • Amsterdam, Nederland Creative Fabrica Voltijd

    We're Creative Fabrica, a fast-scaling tech start-up from Amsterdam. **Our mission**: Enable creativity by giving access to everything related to the creative process: inspiration, learning, creating, and sharing. The 'Creative Inspiration Flywheel' This creates a self-sustaining community that lives within the Creative Fabrica ecosystem. **About the...

  • Customer Support Agent

    4 weken geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Feel Robotics Voltijd

    **Feel Group** **Feel Group** is a dynamic team dedicated to creating innovative, user-friendly, and fair online platforms for dating and adult entertainment. Our focus on intelligent, user-centered interfaces delivers exceptional online experiences. We're also pioneers in high-end interactive tech-toys equipped with IoT technology, aiming to provide...

  • Customer Support Agent

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Fairphone Voltijd

    Fairphone is a social enterprise driving change in the electronics industry from the inside out. Our business model is based on social values and securing continuity and centers around producing and marketing smartphones in a way that puts social and environmental values first. We are socially inclusive and we pride ourselves for having a very diverse group...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen

  • Customer Service Agent

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Customer Service Agent **Start of your Tikkie journey?**: **Your job**: You'll also contribute to creating and updating our support content. This includes adding to FAQs and knowledge bases, ensuring both your team and our customers can find answers swiftly. Collaboration with your fellow agents and the Customer Service Lead is key, as you work together to...

  • Webshop Assistant

    3 maanden geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland GHSC Trading Voltijd

    **Webshop Assistant & Customer Support Agent at GHSC Trading B.V. (Green House Brands)** **Location**: Amsterdam Zuidoost, Netherlands **Type**: Full-time **Experience Level**: Entry-level considered **About Us**: GHSC Trading B.V., also known as Green House Brands, is a dynamic and rapidly expanding company that sells seeds, clothing, accessories, and...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...


  • Amsterdam, Nederland Soap Treatment Store Voltijd

    Soap is hét beautybedrijf van Nederland. Bij Soap bieden we award-winning beauty treatments, injectables en skin therapy aan met behulp van deskundige cosmetisch artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten. Met inmiddels acht schoonheidssalons en cosmetische klinieken, groeien we ontzettend hard. We zijn daarom op zoek naar een Customer service agent...

  • Technical Support Agent

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland ZET Company Voltijd

    De functie. Als Technical support Agent maak je deel uit van het Customer Success team. Dit team bestaat uit tech-support, onboarding en accountmanagement. Dit team vertegenwoordigt de belangen van de +/- klanten. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten die vragen hebben met betrekking tot gebruik van ons platform. Hier...

  • Customer Support Team Lead

    7 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland Fastned Voltijd

    **Join a fast-growing company with a purpose! At Fastned, you will actively contribute to accelerating the transition to electric mobility. With over 250 colleagues (more than 40 nationalities) across 9+ countries, we have big plans: we are building a Europe-wide network of beautiful fast-charging stations where electric drivers can charge their cars with...

  • Customer Support Coordinator

    7 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland GreenFlux Voltijd

    **The company** Smart Electric Vehicle Charging Solutions. That’s the business we are in! GreenFlux offers a cloud-based charge point management SaaS solution. This software platform connects Charge Point Operators (CPOs) and e-Mobility Service Providers (eMSPs - offering charging services to EV drivers) and enables them to successfully launch their...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    We are seeking a highly motivated and fluent German-speaking customer service agent to join our team at YoungCapital in Amsterdam. As the face of our company, you will be responsible for providing top-notch support to our clients.The ideal candidate has a keen interest in the banking sector and is available to work 24 hours per week. In this role, you will...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland WolframChain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Support Team Lead

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Workwize Voltijd

    **Are you a dynamic leader with a passion for customer support and expertise in Zendesk/Chatbot**? At Workwize, we’re looking for a Customer Support Team Lead to oversee our international remote team and enhance our customer support operations. If you excel at managing teams, optimizing processes, and leveraging Zendesk, this role is for...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen

  • Customer Support Medewerker

    6 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland SOWISO Voltijd

    **Customer Support Medewerker (SOWISO & OMPT)** **Over ons** SOWISO en OMPT (Paragin Group) zijn toonaangevende merken op het gebied van STEM-onderwijs en -testen. Sinds de oprichting in 2010 heeft SOWISO educatieve ondersteuning geboden voor honderdduizenden studenten en docenten via ons online leer - en testplatform. OMPT biedt online wiskundetesten aan...

  • Customer Service Agent

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland dé VakantieDiscounter Voltijd

    Wat vragen we? Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte probleemoplosser Je hebt sterke communicatieve vaardigheden Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in toerisme of hospitality Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands, zowel aan de telefoon als schriftelijk, als je ook Engels en Duits kunt is dat een...