Facilitair Medewerker Servicedesk

6 maanden geleden

Den Haag, Nederland Centraal Orgaan opvang asielzoekers Voltijd

Je bent het eerste aanspreekpunt voor facilitaire zaken. De dagelijkse werkzaamheden omvatten alle voorkomende facilitaire aanvragen, verzoeken en het oplossen van knelpunten op facilitair vlak binnen onze twee locaties in Den Haag en Utrecht. Je regelt zaken in, je zoekt zaken uit, archiveert in Sharepoint, je signaleert en doet indien nodig verbetervoorstellen.

Ben jij die facility management duizendpoot die houdt van een veelzijdige en dynamische functie?

Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie en wie weet maken we binnenkort kennis met elkaar

Wat ga je doen?

Als facilitair medewerker B bied je primair ondersteuning aan het Adjunct-teamhoofd Servicedesk Vastgoed & Facilitair. Jij bent degene waaraan collega’s alles kunnen vragen op facilitair gebied. Je neemt het voortouw binnen de servicedesk bij de ingewikkeldere vraagstukken op het vlak van Facility Management. Ook zorg je ervoor dat alles op rolletjes verloopt voor onze collega’s op het hoofdkantoor van het COA.

Je pakt verzoeken op zoals het in behandeling nemen van aanvragen voor (lade)kasten, aanmelding van nieuwe BHV-ers, bijhouden van parkeerrechten maar ook de speciale bestellingen en verzoeken. Daarnaast denk en draai je mee in projecten binnen het hybride werken. Het coördineren van verhuizingen zit als ervaring in je rugzak, maar bijvoorbeeld ook het kort en bondig kunnen uitwerken van verslagen/actielijsten en het kunnen opvolgen hiervan. De contracten onderhouden met onze leveranciers op onze externe vergader
- en flexwerkpleklocatie in Utrecht (de HaydnHub) behoort ook tot jouw takenpakket. Je bent verantwoordelijk op operationeel niveau binnen het integraal dienstverleningsoverleg (IDO) met FMHaaglanden gezamenlijk met de 4 andere departementen binnen de Rijnstraat.

Waar ga je werken?

Je werkt dagelijks hecht samen binnen het team van de Servicedesk Vastgoed & Facilitair.
Naast het Servicedesk V&F team, vallen er binnen het F&E team nog drie andere teams met verschillende expertises die ondersteunend zijn aan het vastgoedproces. Binnen dit F&E team vallen ook de teams: contractmanagement, goederenlogistiek en ons kennis en expertise centrum (KENEX).

We spreken elkaar aan en motiveren elkaar voor een goede dienstverlening. Binnen de hectiek hebben we oog voor elkaar en hebben we veel plezier. Het is een divers team wat betreft opleidingsniveau en achtergronden. We werken binnen een informele sfeer er is veel eigen inbreng mogelijk. Het gedeeltelijk hybride werken is ook mogelijk thuis of elders. De thuiswerkvoorzieningen worden gefaciliteerd.

Wat vragen wij van jou?
Je hebt een relevante hbo opleiding afgerond, bij voorkeur op het gebied van Facility Management.
Je hebt minstens 3 jaar werkervaring in een soortgelijke ondersteunende rol.
Kennis van Facilitor/Sharepoint en Condor is een pre. Je bent bereid de opleiding Elementaire Bouwkunde te volgen.
Je kunt goed prioriteiten stellen en zoekt actief naar samenwerking.
Je bent stressbestendig en laat je niet snel uit het veld slaan.
Je bent onderzoekend en nieuwsgierig van aard en gaat pro-actief te werk.
Je zorgt op tactische wijze dat deadlines worden behaald.
**Als laatste ben je flexibel**: de werkdruk kan soms hoger liggen en de prioriteiten kunnen snel wijzigen. Wij vragen dan ook van jou dat je makkelijk kunt schakelen en aandacht geeft aan wat prioriteit heeft. In voorkomende gevallen ben jij de back-up voor de andere servicedeskwerkzaamheden met betrekking tot bijvoorbeeld: facturering en Condor meldingen verwerken.
Over het COA als werkgever

Bij het COA vangen we al sinds 1994 asielzoekers op in opvangcentra. In onze opvangcentra bieden we hen basisvoorzieningen en begeleiding naar hun toekomst in Nederland of daarbuiten. Onze organisatie is altijd in beweging. Meebewegen met de (politieke) realiteit en samen inspelen op kansen zit in onze genen.

Wat bieden we jou?

Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden. Het COA hecht veel waarde aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.

**Het aanbod**:
Salarisindicatie max. € 4.453,21 bruto per maand jaar o.b.v. 36 uur.
In eerste instantie een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
Individueel keuzebudget van 18% van het jaarsalaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
144 uur vakantieverlof bij een full time dienstverband (plus 26 uur in IKB).
Vitaliteitsuren (afhankelijk van de leeftijd)
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een loopbaanbudget.

Het COA hecht sterk waarde aan integriteit en betrouwbaarheid. Zodra wij jou een aanbod doen voor indiensttreding voeren we een pre-employment screening uit. De screening bestaat uit ten minste de volgende onderdelen: aanvraag Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), Diploma
- en certificaten controle, Identiteitscontrole.

Solliciteren

**Heb je nog vragen**: voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jannes Cruiming via 06-11 71 55 72 of met Gina Hillebrandt (Recruitmen

  • Facilitair Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Meer over de organisatie – ministerie van Algemene Zaken Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij dienstverlenend? Wil jij onze klanten voorzien van een prettige werkomgeving? Als facilitair servicedeskmedewerker bij het Ministerie van Algemene Zaken ben jij samen met jouw collega’s de spil binnen de facilitaire afdeling in het faciliteren van de dienstverlening. Dit doe jij Bij de Facilitaire Servicedesk is het altijd...

  • Facilitair Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij dienstverlenend en energiek en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Doe jij niets liever dan regelen, ondersteunen en zorgen dat alles op rolletjes verloopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Facilitair Servicedesk Medewerker

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Nationaal Archief Voltijd

    **:Functieomschrijving Om te zorgen dat iedereen de overheidsinformatie kan vinden die hij/zij/hen zoekt is het Nationaal Archief volop in ontwikkeling. We verbeteren onder andere onze publieke (digitale) dienstverlening, en zorgen dat overheidsinformatie duurzaam wordt opgeslagen. De programma’s die we hiervoor hebben ingericht leiden tot groei en...

  • Medewerker Servicedesk

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Wil jij je regeltalenten dagelijks gebruiken? En kun je goed omgaan met een grote diversiteit aan (klant)contacten? Lees dan snel verder! Vanwege het vertrek van een collega, zijn wij voor het team Servicedesk op zoek naar een enthousiaste medewerker. De facilitaire servicedesk is het eerste loket voor alle facilitaire klantvragen en ingericht voor het...

  • Facilitair Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Direct dienstverband | De gezelligste collega's van Nederland | DoorgroeimogelijkhedenBen jij klaar om onze facilitaire uitdagingen aan te pakken en de operationele regie te voeren vanuit ons hoofdkantoor in Den Bosch? Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt vo

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) Voltijd

    **:Functieomschrijving Het gebruik van digitale systemen en het groeiende dienstverleningspakket van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) vraagt om kwalitatief goede ICT-ondersteuning. Binnen de afdeling Informatievoorziening van de directie Organisatie, Bedrijfsvoering en Personeel (OBP) voert het I-team het functioneel beheer uit...

  • Medewerker Facilitair Beheer

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Hof Wonen Voltijd

    We bieden - 24 vakantiedagen - €2.845 tot €3.408 p/m (schaal D) - Een opleidingsbudget van je afdeling én een persoonlijk ontwikkelbudget - Een goed pensioen van 27% - Een eindejaarsuitkering 2% van je bruto jaarsalaris We vragen - MBO+ werk - en denkniveau Waarom Hof Wonen? - Je zet je in voor goed en betaalbaar wonen: dé basis in ieders leven - Je...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    den haag, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor vastgoedbeheer? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is de functie van Medewerker Servicedesk Instandhouden bij het Rijksvastgoedbedrijf iets voor jou!Wat bieden wij jou Belo...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    den haag, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor vastgoedbeheer? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is de functie van Medewerker Servicedesk Instandhouden bij het Rijksvastgoedbedrijf iets voor jou!Wat bieden wij jouBelo...

  • Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Voltijd

    Hbo werk - en denkniveau; - Kennis van ticketregistratie, bij voorkeur TOPdesk.; - Ervaring en affiniteit met werkzaamheden in helpdesk/klantencontactcentrum/Servicedesk; - Kennis van documentmanagementsystemen (DMS) is een pre; - Kennis van ICT, ITIL, ASL, BISL en IT-frameworks is een pre. Herken jij jezelf hierin? Je bent analytisch en weet dus hoofd -...

  • Teamleider Facilitaire Zaken

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Voor een gemeente in Zuid-Holland zijn we op zoek naar een Teamleider facilitaire zaken. De vacature van Teamleider a.i. bevindt zich binnen het team Facilitair. Het team facilitaire zaken bestaat uit diverse onderdelen en taakclusters. De opdracht bestaat uit twee onderdelen: - Aansturing team Facilitaire Zaken Als Teamleider stuur je de medewerkers in...

  • Medewerker Servicedesk Wegenwacht

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

    Heb jij passie voor facilitaire en administratieve processen, en wil je een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van onze Wegenwachten? Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat onze Wegenwachten altijd de benodigde ondersteuning krijgen om hun werk effectief uit te voeren. Je beantwoordt en coördineert alle vragen vanuit de operatie over de...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland KICK-ICT Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gemotiveerde **ICT-Servicedesk medewerker** met goede communicatieve vaardigheden? Heb je een passie voor het oplossen van technische problemen en het bieden van uitstekende klantenservice? Dan is deze vacature als ICT Servicedesk Medewerker de perfecte kans voor jou! **Functieomschrijving**: Als **ICT-Servicedesk medewerker**...

  • Adviseur Facilitair Bedrijf

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland NWO (Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek) Voltijd

    Met jouw visie en organisatorisch vermogen help je om NWO’s beleid op het gebied van facilitaire management verder te ontwikkelen en te vertalen naar de praktijk. Je bent sparringpartner van het hoofd Facilitair bedrijf als het gaat om beleidszaken rondom werkomgeving, gastvrijheid, duurzaamheid en veiligheid. Je krijgt draagvlak voor dit beleid en je...

  • Facilitair Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland FMH (Ministerie van BZK) Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **Organisatie Vind je het leuk om bij een facilitaire uitvoeringsorganisatie te werken? Heb je geen moeite om te bedenken wat belangrijk is in een politieke gevoelige omgeving, hou jij ervan om verschillende ballen in de lucht te houden en kun je snel en gemakkelijk schakelen tussen verschillende soorten werkzaamheden? Reageer...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Justitiële Informatiedienst Voltijd

    Wie ben je? Je bent proactief, klantgericht en accuraat. Interne en externe klanten kunnen dus op jouw informatie en afspraken vertrouwen. Binnen een zeer grote diversiteit aan vragen weet je goed overzicht te bewaren en deadlines te bewaken. Je laat je niet makkelijk uit het veld slaan en rent op de uitdagingen af. Je kunt hierbij mensen ook aanspreken op...

  • Facilitair Medewerker Huisvesting

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Met een team van ongeveer 12 collega’s voer je de facilitaire werkzaamheden uit. Je werklocatie is Plein Kalvermarkt Complex in Den Haag, waar de verschillende gebruikers hun dagelijkse werk uitvoeren. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste facilitair medewerker huisvesting die ons team komt versterken. Een facilitair medewerker die...

  • Medewerker Servicedesk

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CJG Capelle aan den IJssel Voltijd

    Vind jij het leuk om collega's te helpen met vragen, ben je klantvriendelijk, service - en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega! **Over ons** Bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) in Capelle aan den IJssel zijn alle jeugdigen, ouders, verzorgers én professionals welkom met alle vragen rondom opgroeien en opvoeden. Het CJG...

  • Medewerker Facilitair Management

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland FMHaaglanden (Ministerie van BZK) Voltijd

    **:Functieomschrijving Kijkend naar de skyline van Den Haag zie je direct een groot deel van de panden die wij faciliteren. Wij leveren facilitaire producten en diensten in gebouwen binnen de Haagse regio. Als facilitair medewerker werk je mee aan de volledige dienstverlening binnen deze panden. Facilitaire dienstverlening van a tot z Klanten zo snel en...

  • Facilitair Medewerker Huisvesting

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **Met een team van ongeveer 7 collega’s voer je de facilitaire werkzaamheden uit. Je werklocatie is het Majoor Jan Linzel Complex in Den Haag, waar de verschillende gebruikers hun dagelijkse werk uitvoeren. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste facilitaire medewerker huisvesting die ons team komt versterken. Een facilitair...