Facilitair Medewerker Servicedesk

5 maanden geleden


Den Haag, Nederland Centraal Orgaan opvang asielzoekers Voltijd

Je bent het eerste aanspreekpunt voor facilitaire zaken. De dagelijkse werkzaamheden omvatten alle voorkomende facilitaire aanvragen, verzoeken en het oplossen van knelpunten op facilitair vlak binnen onze twee locaties in Den Haag en Utrecht. Je regelt zaken in, je zoekt zaken uit, archiveert in Sharepoint, je signaleert en doet indien nodig verbetervoorstellen.

Ben jij die facility management duizendpoot die houdt van een veelzijdige en dynamische functie?

Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie en wie weet maken we binnenkort kennis met elkaar

Wat ga je doen?

Als facilitair medewerker B bied je primair ondersteuning aan het Adjunct-teamhoofd Servicedesk Vastgoed & Facilitair. Jij bent degene waaraan collega’s alles kunnen vragen op facilitair gebied. Je neemt het voortouw binnen de servicedesk bij de ingewikkeldere vraagstukken op het vlak van Facility Management. Ook zorg je ervoor dat alles op rolletjes verloopt voor onze collega’s op het hoofdkantoor van het COA.

Je pakt verzoeken op zoals het in behandeling nemen van aanvragen voor (lade)kasten, aanmelding van nieuwe BHV-ers, bijhouden van parkeerrechten maar ook de speciale bestellingen en verzoeken. Daarnaast denk en draai je mee in projecten binnen het hybride werken. Het coördineren van verhuizingen zit als ervaring in je rugzak, maar bijvoorbeeld ook het kort en bondig kunnen uitwerken van verslagen/actielijsten en het kunnen opvolgen hiervan. De contracten onderhouden met onze leveranciers op onze externe vergader
- en flexwerkpleklocatie in Utrecht (de HaydnHub) behoort ook tot jouw takenpakket. Je bent verantwoordelijk op operationeel niveau binnen het integraal dienstverleningsoverleg (IDO) met FMHaaglanden gezamenlijk met de 4 andere departementen binnen de Rijnstraat.

Waar ga je werken?

Je werkt dagelijks hecht samen binnen het team van de Servicedesk Vastgoed & Facilitair.
Naast het Servicedesk V&F team, vallen er binnen het F&E team nog drie andere teams met verschillende expertises die ondersteunend zijn aan het vastgoedproces. Binnen dit F&E team vallen ook de teams: contractmanagement, goederenlogistiek en ons kennis en expertise centrum (KENEX).

We spreken elkaar aan en motiveren elkaar voor een goede dienstverlening. Binnen de hectiek hebben we oog voor elkaar en hebben we veel plezier. Het is een divers team wat betreft opleidingsniveau en achtergronden. We werken binnen een informele sfeer er is veel eigen inbreng mogelijk. Het gedeeltelijk hybride werken is ook mogelijk thuis of elders. De thuiswerkvoorzieningen worden gefaciliteerd.

Wat vragen wij van jou?
Je hebt een relevante hbo opleiding afgerond, bij voorkeur op het gebied van Facility Management.
Je hebt minstens 3 jaar werkervaring in een soortgelijke ondersteunende rol.
Kennis van Facilitor/Sharepoint en Condor is een pre. Je bent bereid de opleiding Elementaire Bouwkunde te volgen.
Je kunt goed prioriteiten stellen en zoekt actief naar samenwerking.
Je bent stressbestendig en laat je niet snel uit het veld slaan.
Je bent onderzoekend en nieuwsgierig van aard en gaat pro-actief te werk.
Je zorgt op tactische wijze dat deadlines worden behaald.
**Als laatste ben je flexibel**: de werkdruk kan soms hoger liggen en de prioriteiten kunnen snel wijzigen. Wij vragen dan ook van jou dat je makkelijk kunt schakelen en aandacht geeft aan wat prioriteit heeft. In voorkomende gevallen ben jij de back-up voor de andere servicedeskwerkzaamheden met betrekking tot bijvoorbeeld: facturering en Condor meldingen verwerken.
Over het COA als werkgever

Bij het COA vangen we al sinds 1994 asielzoekers op in opvangcentra. In onze opvangcentra bieden we hen basisvoorzieningen en begeleiding naar hun toekomst in Nederland of daarbuiten. Onze organisatie is altijd in beweging. Meebewegen met de (politieke) realiteit en samen inspelen op kansen zit in onze genen.

Wat bieden we jou?

Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden. Het COA hecht veel waarde aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.

**Het aanbod**:
Salarisindicatie max. € 4.453,21 bruto per maand jaar o.b.v. 36 uur.
In eerste instantie een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
Individueel keuzebudget van 18% van het jaarsalaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
144 uur vakantieverlof bij een full time dienstverband (plus 26 uur in IKB).
Vitaliteitsuren (afhankelijk van de leeftijd)
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een loopbaanbudget.

Het COA hecht sterk waarde aan integriteit en betrouwbaarheid. Zodra wij jou een aanbod doen voor indiensttreding voeren we een pre-employment screening uit. De screening bestaat uit ten minste de volgende onderdelen: aanvraag Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), Diploma
- en certificaten controle, Identiteitscontrole.

Solliciteren

**Heb je nog vragen**: voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jannes Cruiming via 06-11 71 55 72 of met Gina Hillebrandt (Recruitmen



  • Den Haag, Nederland Meer over de organisatie – ministerie van Algemene Zaken Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij dienstverlenend? Wil jij onze klanten voorzien van een prettige werkomgeving? Als facilitair servicedeskmedewerker bij het Ministerie van Algemene Zaken ben jij samen met jouw collega’s de spil binnen de facilitaire afdeling in het faciliteren van de dienstverlening. Dit doe jij Bij de Facilitaire Servicedesk is het altijd...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wij zoeken een Facilitair Servicedesk MedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Facilitair Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers en ben je verantwoordelijk voor het regelen en ondersteunen van onze gasten.Je taken en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een parttime Facilitair Servicedesk Medewerker bij ANWB Den Haag. Als parttime Facilitair Servicedesk Medewerker werk je maandag, woensdag en donderdag van 8.00 uur tot 16.30 uur of van 8.30 uur tot 17.00 uur.VerantwoordelijkhedenAls Facilitair Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverzichtWil je je vaardigheden ontwikkelen als Facilitair Servicedesk Medewerker bij ANWB in Den Haag? Hieronder vind je de belangrijkste informatie over deze uitdagende functie.Je taken als Facilitair Servicedesk Medewerker bij ANWBAls Facilitair Servicedesk Medewerker bij ANWB in Den Haag ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Facilitair Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je moet in staat zijn om hun vragen te beantwoorden en...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen?We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Facilitair Servicedesk Medewerker die onze casinomanagers kan ondersteunen bij het regelen van dagelijkse taken en problemen. Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers en ben je verantwoordelijk voor het prioriteren en oplossen van...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Wil jij je regeltalenten dagelijks gebruiken? En kun je goed omgaan met een grote diversiteit aan (klant)contacten? Lees dan snel verder! Vanwege het vertrek van een collega, zijn wij voor het team Servicedesk op zoek naar een enthousiaste medewerker. De facilitaire servicedesk is het eerste loket voor alle facilitaire klantvragen en ingericht voor het...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Facilitair Servicedesk MedewerkerWe zoeken een gedreven en dienstverlenend iemand die zich kan inzetten voor onze gasten in onze casino's. Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het prioriteren en oplossen van incidenten en aanvragen, en je werkt samen...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij klaar om onze facilitaire uitdagingen aan te pakken en de operationele regie te voeren vanuit ons hoofdkantoor in Den Bosch? Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en krijg je de vrijheid om verbeteringen door te voeren.Ben jij daarna


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij klaar om onze facilitaire uitdagingen aan te pakken?We zoeken een communicatieve professional die problemen efficiënt en vriendelijk oplost. Met een sterk empathisch vermogen begrijp jij de klantbehoeften en biedt je passende oplossingen aan. Je combineert geduld met een oplossingsgerichte instelling om optimale klanttevredenheid te waarborgen.Wat...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Facilitair Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. Als je een resultaatgerichte en hands-on aanpak hebt en over een MBO werk- en denkniveau beschikt, dan zijn wij op zoek naar jou.Je taken:Prioriteiten stellen en oplossen van problemenCommunicatie met interne...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?Bij JVH Gaming & Entertainment zijn wij op zoek naar een Facilitair Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers en zorg je ervoor dat alle vragen en problemen worden opgelost. Je bent verantwoordelijk voor het prioriteren van meldingen en het...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen?We zijn op zoek naar een gedreven en dienstverlenend iemand die onze casinomanagers kan ondersteunen bij het regelen van dagelijkse vragen en problemen. Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het prioriteren en oplossen van problemen.Je krijgt van onsEen...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Ben jij een dienstverlenend en energiek persoon met een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Dan zijn wij op zoek naar jou om te werken als Facilitair Servicedesk Medewerker. Als eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers prioriteer je de vele vragen die binnenkomen via de telefoon en tickets en pak je ze zelfstandig op. Jij begrijpt dat elke aanvraag...

  • Medewerker Facilitair Beheer

    5 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Hof Wonen Voltijd

    We bieden - 24 vakantiedagen - €2.845 tot €3.408 p/m (schaal D) - Een opleidingsbudget van je afdeling én een persoonlijk ontwikkelbudget - Een goed pensioen van 27% - Een eindejaarsuitkering 2% van je bruto jaarsalaris We vragen - MBO+ werk - en denkniveau Waarom Hof Wonen? - Je zet je in voor goed en betaalbaar wonen: dé basis in ieders leven - Je...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij dienstverlenend en energiek en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Doe jij niets liever dan regelen, ondersteunen en zorgen dat alles op rolletjes verloopt? Dan zijn wij op zoek naar jouAls Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij samen met jouw collega het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers. De vele vragen die...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij dienstverlenend en energiek en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Doe jij niets liever dan regelen, ondersteunen en zorgen dat alles op rolletjes verloopt? Dan zijn wij op zoek naar jouAls Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij samen met jouw collega het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers. De vele vragen die...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij dienstverlenend en energiek en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Wil je regelen, ondersteunen en zorgen dat alles op rolletjes verloopt? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij samen met jouw collega het eerste aanspreekpunt voor onze casinomanagers. De vele vragen die binnenkomen via...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Overzicht van de werkzaamhedenWe zoeken een klantgerichte medewerker voor parttime facilitaire diensten bij ANWB in Den Haag. Als facilitair servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's op het hoofdkantoor van de ANWB en bij onze landelijke vestigingen.Taken en verantwoordelijkhedenBied ondersteuning aan collega's via verschillende...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime servicedesk medewerker in Den BoschWe zoeken een fulltime servicedesk medewerker voor onze locatie in Den Bosch. Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten en gebruikers bij technische en operationele problemen.Je taken:Neem de facilitaire meldingen aan, zoals klachten, wensen,...