Customer Service Medewerker
3 weken geleden
**Customer Service Medewerker**:
Pluripharm Groep is een ambitieuze farmaceutische dienstverlener. Wij leveren een compleet assortiment genees
- en hulpmiddelen. Vooral aan zelfstandige apotheken en ziekenhuizen. Dagelijks zetten wij ons in voor een optimale beschikbaarheid van geneesmiddelen met een gegarandeerde kwaliteit. Hierbij maken wij gebruik van ons internationale netwerk. Wij zijn gespecialiseerd in patiëntspecifieke zorglogistiek en ondersteunen onze klanten met datagedreven diensten gericht op hoogwaardige farmaceutische zorg en een rendabele praktijkvoering. Pluripharm laat zich kenmerken als een informele organisatie; waar hard werken en humor hand in hand gaan en een persoonlijke benadering en goede sfeer centraal staan. Voor ons customer service team zijn wij op zoek naar versterking in de vorm van een
**Customer Service**:
Als medewerker op de afdeling Customer Service ben jij het visitekaartje van Pluripharm. Samen met je collega’s zorg jij voor de beste service voor de klant. Je bezit over uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift, handelt klantgericht en proactief. Je registreert, onderzoekt en ziet erop toe dat alle klantverzoeken juist en tijdig worden afgehandeld met als doel de hoogst haalbare klanttevredenheid. Je hebt contact met verschillende operationele afdelingen en doet verbetervoorstellen ten behoeve van de klantbeleving.
**Jouw taken en verantwoordelijkheden**:
- Je bent de spil in het web, alles begint op onze afdeling vanuit een klantbehoefte;
- Het klantgericht beantwoorden van vragen telefonisch of digitaal;
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden zoals het registreren & afhandelen van klachten;
- Zorgen voor het vertalen en bewaken van klantwensen en daarin proactief handelen. Je toont hierbij veel initiatief en zoekt het contact met andere afdelingen;
- Correct registreren van klantgegevens en afspraken in onze verschillende ICT-systemen;
- Kennis delen van onze verschillende servicediensten zoals Pluricheck;
- Onderhouden & opbouwen van klantrelaties;
- Signaleren van knelpunten en verbetervoorstellen uitwerken.
**Wie ben jij?**:
- Je hebt een afgeronde MBO 4 -opleiding
- Drive en ambitie om jezelf verder te ontwikkelen
- Kennis van service-, en kwaliteitsgericht klantcontact
- Je bent stressbestendig en accuraat
- Je bent communicatief vaardig en open in omgang
- Je bent onderzoekend, proactief, niet afwachtend
- Je durft beslissingen te nemen en denkt zelfstandig
- Je bent opgeruimd en positief van aard, uitdagingen zie jij als kans
- Je kunt goed multitasken in onze verschillende ICT-systemen
**Ons aanbod**:
- Een leuke functie voor 24 tot 32 uur in een betrokken team;
- Een salaris van € 2.500 / € 3.214,14 afhankelijk van ervaring;
- Een uitdagende en interessante plek in een mooi bedrijf met veel mogelijkheden;
- Je werkt in een dynamisch team met enthousiaste collega’s in Alkmaar;
- Je krijgt voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt een bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van Pluripharm;
- Sporten met korting bij meer dan 3000 sportscholen;
- Mogelijkheid tot hybride werken;
- Vers fruit aanwezig op kantoor;
- Goede pensioenregeling waarbij de werkgever 2/3 van de premie betaalt;
- Je hebt 25 verlofdagen (o.b.v. 40) 2 extra verlofdagen bij geen verzuim (16 uur per jaar);
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en toegang tot digitale leeromgeving Goodhabitz.
**Belangstelling?**:
Voor extra informatie over de functie kun je contact opnemen met Arjan van der Poorte, op telefoonnummer 06-82252245.
**Interesse in de functie van Customer Service Medewerker bij Pluripharm B.V. regio Alkmaar?**:
**Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.**:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Pluripharm B.V. Voltijd**Customer Service**: ***_24-32 uur per week_ Wil jij dagelijks het verschil maken voor miljoenen mensen? Geniet je van klantcontact? Pluripharm Groep groeit snel en zoekt daarom een enthousiaste customer service medewerker die mee wil groeien. Werk je graag in een gloednieuw kantoor met een dynamische sfeer waar regelmatig leuke (sport)activiteiten...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Stad Alkmaar Voltijd**Vacature: Customer Service Medewerker (m/v)** **Locatie: Stad Alkmaar Logistics, Noord-Holland** **Ben jij de schakel tussen onze klanten en chauffeurs?** Stad Alkmaar Logistics is op zoek naar een communicatieve en oplossingsgerichte **Customer Service Medewerker** om ons team te versterken. Wil jij een cruciale rol spelen in onze logistieke processen...
-
Teamleider Customer Service
3 weken geleden
Alkmaar, Nederland Meubelzorg B.V Voltijd**Teamleider Customer Service** Als teamleider Customer Service coach, stimuleer en motiveer je het team om een klantgerichte service te leveren. Je ondersteunt de afdeling om een hoge servicestandaard te bereiken voor alle klanten die contact opnemen met het team. We zijn op zoek naar een energieke, dynamische persoonlijkheid die leiding kan geven aan een...
-
Medewerker Customer Service
3 weken geleden
Alkmaar, Nederland Meubelzorg B.V Voltijd**Medewerker Customer Service** Als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van Meubelzorg en sta je voor goede Service. Je helpt onze klanten bij alles wat ze ons vragen. Je behandelt vragen en klachten, reparatie verzoeken en allerhande andere zaken die extra service en aandacht behoeven. Denk jij een versterking te kunnen zijn voor ons team?...
-
Medewerker Customer Service
3 weken geleden
Alkmaar, Nederland Meubelzorg B.V Voltijd**Medewerker Customer Service** Als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van Meubelzorg en sta je voor goede Service. Je helpt onze klanten bij alles wat ze ons vragen. Je behandelt vragen en klachten, reparatie verzoeken en allerhande andere zaken die extra service en aandacht behoeven. Denk jij een versterking te kunnen zijn voor ons team?...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Alkmaar, Nederland Pluripharm B.V. VoltijdPluripharm Groep B.V. is een ambitieuze voorgesorteerde farmaceutische groothandel, die vooral levert aan zelfstandige apotheken en ziekenhuizen. Pluripharm laat zich kenmerken als een informele organisatie; waar hard werken en humor hand in hand gaan; en waar een persoonlijke benadering en goede sfeer centraal staan. **Word jij onderdeel van ons Customer...
-
Customer Service Manager
1 week geleden
Alkmaar, Nederland Solar VoltijdHeb je een goed oog voor het tevreden houden van klanten? En wil jij bij ons het verschil maken in de klantenservice? Misschien is de functie van Manager Customer Service bij ons bedrijf dan wel iets voor jou! **Wat ga je doen?** Als gedreven Customer Service Manager ben je niet alleen verantwoordelijk voor het handhaven van uitmuntende servicekwaliteit,...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Alkmaar, Nederland All4running VoltijdOns webshop team zoekt een **Customer Service Medewerker**: - Alkmaar - 15-22,5 uur per week - MBO/HBO werk-/denkniveau - Ben jij een enthousiaste en klantgerichte aanpakker met een passie voor hardlopen? Dan ben jij wellicht de persoon die wij zoeken bij All4sports! - en retourproces. Samen vormen deze taken voor een uitdagende en afwisselende...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Alkmaar, Nederland Schuurman Groep VoltijdBij Schuurman Groothandel in Elektrotechniek zoeken we een gedreven en klantgerichte duizendpoot die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag of bestelling professioneel wordt opgepakt en bent een cruciale schakel in het versterken van klantrelaties en het realiseren van klanttevredenheid. Jij krijgt energie van...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Schuurman Groep VoltijdBij Schuurman Groothandel in Elektrotechniek zoeken we een gedreven en klantgerichte duizendpoot die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag of bestelling professioneel wordt opgepakt en bent een cruciale schakel in het versterken van klantrelaties en het realiseren van klanttevredenheid. Jij krijgt energie van...
-
Medewerker Customer Service
3 weken geleden
Alkmaar, Nederland Vriesia Voltijd**Medewerker Customer Service (M/V/X)** - Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantenservice? Heb je ervaring met het aannemen van telefoon, het onderhouden van contacten met diverse soorten klanten en het beantwoorden van hun vragen? Dan zijn wij de perfecte match! _ - We bieden een parttime functie van 8 uur per werkdag voor 3 dagen per...
-
Manager of Customer Service Emea Apac
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Zero Motorcycles Inc. VoltijdThe **Manager of Customer Service EMEA APAC** will lead the efforts of our Customer Service team throughout the EMEA and APAC regions. Your team is the primary technical support interface between the Dealer / Distributor network, the motorcycle owners and our company. In your role you serve as the escalation point in helping team members resolve roadblocks,...
-
Customer Service Manager
2 weken geleden
Alkmaar, Nederland Le Nouveau Chef VoltijdWij zijn op zoek naar een gedreven Customer Service Manager om ons team te versterken. Ben jij iemand die motiveert, inspireert en verbindt, dan ben jij de persoon die wij zoeken. Wie zijn wij? Le Nouveau Chef is een internationaal merk dat al bijna 40 jaar professionele kleding voor de horeca ontwerpt en produceert. Wij worden door de markt als hét...
-
Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Alkmaar, Nederland Pluripharm Direct BV Voltijd**Customer support medewerker**: **(32-40 uur)**: Pluripharm Groep is de full serviceprovider voor zelfstandig openbare apotheken, poliklinische apotheken en apotheken van ziekenhuizen. Op onze vestiging in Baarn, direct aan de A1 tussen Amersfoort en Hilversum in, is het dynamische team van Pluripharm Direct werkzaam. Wij zijn een organisatie die apothekers...
-
Customer Support Medewerker
7 dagen geleden
Alkmaar, Nederland Pluripharm B.V. Voltijd**Customer support medewerker**: **(32-40 uur)**: Pluripharm Groep is de full serviceprovider voor zelfstandig openbare apotheken, poliklinische apotheken en apotheken van ziekenhuizen. Op onze vestiging in Baarn, direct aan de A1 tussen Amersfoort en Hilversum in, is het dynamische team van Pluripharm Direct werkzaam. Wij zijn een organisatie die apothekers...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Alkmaar, Nederland All4running Voltijd**Ben jij een enthousiaste en klantgerichte aanpakker met een passie voor hardlopen? Dan ben jij wellicht de persoon die wij zoeken bij All4running!** - en retourproces. Samen vormen deze taken voor een uitdagende en afwisselende werkweek! **Wat ga je doen?** Als onderdeel van een hecht team van klantenservice medewerkers draag je verantwoordelijkheid voor...
-
Customer service medewerker
6 dagen geleden
Alkmaar, Nederland Tata Consultancy Services VoltijdVoor onze Life Services afdeling zijn wij opzoek naar een Medewerker Klantenservices. Ben jij service en oplossing gericht? Als medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en intermediairs. Van het openen van een account tot complexe fiscale vraagstukken, alles komt voorbij. Jij weet complexe vraagstukken (waarbij selfservice niet...
-
Service medewerker parttime
3 weken geleden
Alkmaar, Nederland NS Voltijd € 2.532 - € 3.189Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Werken bij Veiligheid & Service op standplaats Alkmaar betekent deel uitmaken van een klein en hecht team met hoge collegialiteit en een prettige werksfeer. Het ene moment help je een reiziger met vragen, het volgende moment signaleer jij een mogelijk verdachte situatie bij een traject-, in-...
-
Service Medewerker
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Bouwmaat Voltijd**Wat ga je doen?**: **Wat ga je doen?**: Van vragen over offertes tot aan klantenpassen, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw doel om elke dag de klantverwachtingen te overtreffen met jouw service. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ultieme ervaring in de vestiging te bezorgen. Dit ga je...
-
Logistics Coordinator
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Rodanco BV Voltijd**L**ogistics Coordinator & Customer Services. Rodanco ontwikkelt, produceert, levert en verkoopt brandstofadditieven en proceschemicaliën op de Europese, Noord en West Afrikaanse markt. Het bedrijf heeft een uitstekende expertise op dit gebied. Waar nodig verzorgen wij de additivering als dienstverlening van olieproducten in tankopslag en in...