Customer Service Medewerker

7 maanden geleden


Arnhem, Nederland Somnomed Voltijd

SomnoMed is een beursgenoteerd bedrijf, met de hoofdvestiging in Australië. Wij produceren en leveren wereldwijd in meer dan 28 landen MRA beugels voor de behandeling van snurken en slaapapneu. MRA staat voor: Mandibulair Respositie Apparaat en wordt aangemeten door NVTS geaccrediteerde ( tand) artsen. Ondertussen zijn er al meer dan 750.000 mensen behandeld met een MRA beugel van SomnoMed. in Nederland is SomnoMed de marktleider. We werken samen met (tand) artsen en verwijzers vanuit de slaapklinieken en hebben contracten met alle zorgverzekeraars.

SomnoMed streeft ernaar om een veilige en vertrouwde omgeving te verzorgen waar iedereen ideeën kan delen en geïnspireerd is om constant te groeien en ontwikkelen.

Ter uitbreiding van ons Customer serviceteam zijn wij op zoek naar een ervaren Customer service Medewerker, bij voorkeur gewend om te werken in een omgeving met medische hulpmiddelen en dagelijks contact met klanten en verzekeraars. Het betreft een fulltime functie, 38 uur per week.

De functie bevindt zich op kantoor in Arnhem. Je rapporteert aan onze Customer Service manager Benelux, eveneens gevestigd in Arnhem.

**Wat zijn de belangrijkste werkzaamheden van deze baan?**
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten, klanten en zorgverzekeraars;
- Je verwerkt binnengekomen nieuwe orders en of reparatie verzoeken in ons systeem;
- Je werkt nauw samen met de afdeling Finance en draagt zorg voor het correct aanvragen en controlen van declaraties tbv de zorgverzekeraar;
- Je levert een logistieke ondersteuning aan ons Laboratorium zoals ontvangst van goederen en levering van de producten aan onze klanten;
- Je deelt waardevolle feedback met jouw Manager en denkt actief mee in het verbeteren van onze Customer Service processen;
- Je communiceert en coördineert dagelijks met de salesmanagers over alle relevante onderwerpen.

**Wanneer ben je succesvol in deze rol?**
- Je houdt ervan om administratieve taken uit te voeren en werkt graag samen met andere afdelingen om onze klanten een gerichte oplossing te bieden;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, en beheerst daarnaast de Engelse taal;
- Je bent op je gemak met het gebruik van een computer en IT-administratieve systemen. Ervaring in werken met Salesforce is een pre;
- Je hebt affiniteit met de medische wereld;
- Je bent van nature communicatief en gericht op klanttevredenheid;
- Je werkt met een positieve mindset en zet je in voor kwaliteitsverbetering;
- Je bent een zelflerende persoon die graag wil leren en er dagelijks naar streeft om je vaardigheden en compententies te vergroten.
- Je bent een teamspeler en ook daarnaast zelfstandig in het uitvoeren van je taken.

**Wat krijg je als je bij ons komt werken?**
- Een geweldig team om mee te werken.
- Tijd en ruimte om op jouw manier klantvragen op te lossen.
- Een stabiele werkomgeving.
- Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een prettig kantoor en locatie.
- Voldoening door te werken in een bedrijf dat een positieve impact heeft op de gezondheid van patiënten.

Is dit de carrièrekans waar je naar op zoek bent, solliciteer dan nu Direct online via de volgende link.

We geven je graag meer informatie en kijken ernaar uit je te ontmoeten.


  • Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Vihamij Handel - Arnhem Hoofdkantoor Voltijd

    **Vacature medewerker customer service**: Wij zijn op zoek naar een **medewerker customer service** voor mínimaal 4 dagen per week (standplaats Arnhem) Customer service zorgt voor het correct uitvoeren van alle voorkomende administratief logistieke werkzaamheden. Het doel hierbij is de klanttevredenheid in hoge mate te waarborgen. **De functie houdt...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    **Dit krijg je ervoor terug**: Jij komt te werken in een open, informele en platte organisatie waar de mensen veel omkijken naar elkaar hebben. Daarnaast kun je het volgende verwachten; - Onderdeel zijn van een professionele organisatie met een uitstekende naam in de markt; - Een salarisindicatie tussen de €2.700; - en €3.400; - bruto per maand op basis...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland JYSK Voltijd

    **Vacatureomschrijving** Voor onze afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij onze klantambassadeur, sta jij altijd in direct contact met onze klanten en bied je de beste klantenservice via onze verschillende kanalen. Als Customer Service Medewerker - ** Ben jij** klantgericht, in staat om te...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden


    Arnhem, Nederland JYSK Voltijd

    Vacatureomschrijving Voor onze afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij onze klantambassadeur, sta jij altijd in direct contact met onze klanten en bied je de beste klantenservice via onze verschillende kanalen. Als Customer Service Medewerker… Ben jij klantgericht, in staat om te...

  • Customer service

    2 weken geleden


    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren...

  • Customer service

    4 weken geleden


    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de...

  • Customer service

    4 weken geleden


    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doenAls customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de...

  • Customer service

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de...


  • Arnhem, Nederland Glaspunt Voltijd

    **Je werkzaamheden** Deze leuke functie start met een goed inwerktraject. Je leert alles over glas en hoe de (service)systemen werken. Om het proces van begin tot eind te begrijpen loop je een dag mee met één van onze glaszetters. Na het inwerktraject ben je in staat om nieuwe en potentiële klanten goed te woord te staan. Je neemt schademeldingen aan en...


  • Arnhem, Nederland Glaspunt Voltijd

    **Je werkzaamheden** Deze leuke functie start met een goed inwerktraject. Je leert alles over glas en hoe de (service)systemen werken. Om het proces van begin tot eind te begrijpen loop je een dag mee met één van onze glaszetters. Na het inwerktraject ben je in staat om nieuwe en potentiële klanten goed te woord te staan. Je neemt schademeldingen aan en...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Arnhem, Nederland HGS International B.V. Voltijd

    **Customer Service Medewerker** **Functieomschrijving** Ben jij nauwkeurig, thuis in de digitale wereld en klantgericht? Ben jij degene die de klantervaring vooropstelt? En wil je werken binnen een informele omgeving? Dan zoeken wij jou! Je bent onderdeel van het Customer Service team en ondersteunt, naast je dagelijkse taken, ook andere afdelingen bij...

  • Specialist Customer Service

    2 weken geleden


    Arnhem, Nederland VGZ Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer...


  • Arnhem, Nederland DHL Voltijd

    Voor de afdeling Business Support binnen Customer Service zijn we op zoek naar een Customer Service Business Analist. Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce. En als Business Analist draag jij daar direct aan bij. Zo verzamel en analyseer je diverse datastromen binnen Customer Service en adviseer je de afdeling om zo...

  • Specialist Customer Service

    7 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe ook jij het verschil maakt In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke...


  • Arnhem, Nederland Glaspunt Voltijd

    **Dit ga je doen** Deze leuke inbound functie start met een goed inwerktraject. Daar leer je hoe de systemen werken en dat glas in alle soorten en maten te verkrijgen is. Enkel glas, dubbel glas, HR++ glas, inbraakwerend gelaagd glas, figuurglas, draadglas, jij weet er straks alles van. Zo ben je in staat om nieuwe en bestaande klanten goed te helpen en...

  • Customer service medewerker

    7 maanden geleden


    Arnhem, Nederland SD Worx Voltijd

    Ben jij klantgericht en streef jij er altijd naar om mensen op een zo een goed mogelijke manier te helpen? Dan is dit dé functie voor jou!FunctiebeschrijvingVoor DHL in Arnhem zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Elke vraag wordt door jou behandeld alsof het de...

  • Bijbaan Customer Service

    3 dagen geleden


    Arnhem, Nederland JYSK Voltijd

    **Vacatureomschrijving** Ben jij op zoek naar een toffe bijbaan? Mooi, want wij zijn op zoek naar versterking voor onze Customer Service afdeling! In deze rol ben jij onze klantambassadeur, sta jij altijd in direct contact met onze klanten en bied je de beste klantenservice via onze verschillende kanalen. Als Customer Service Medewerker - ** Ben jij**...

  • Customer Service Assistant

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Sofacompany Voltijd

    **CUSTOMER SERVICE ASSISTANT (PARTTIME 26-32 UUR)** **BEDRIJFSPROFIEL** SOFACOMPANY is een snelgroeiende interieur retailer (omni-channel), actief in meerdere landen. Wij bieden meubels van hoge kwaliteit voor eerlijke prijzen. Met een in-house designteam in Denemarken staat SOFACOMPANY voor uniek Deens design, zowel retro als modern. Met deze stijlen...


  • Arnhem, Nederland Canadian Tire Corporation Voltijd

    Customer Service Representative Th is role is open to applicants residing in the Niagara region. Unilingual positions will be working in-office for 9 months, then will be given the option to work hybrid . What you’ll do Roles we are currently sourcing for: Digital Channel Customer Service Representative: Support eCommerce customers with...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden


    Arnhem, Nederland SomnoMed NL - Goedegebuure Slaaptechniek B.V. Voltijd

    Wil jij werken in het Customer Service team van een innovatief, internationaal georiënteerd en marktleidend bedrijf in Nederland? SomnoMed is een beursgenoteerd bedrijf, met de hoofdvestiging in Australië. Wij produceren en leveren wereldwijd in meer dan 28 landen MRA beugels voor de behandeling van snurken en slaapapneu. MRA staat voor: Mandibulair...