Customer Service Medewerker

7 maanden geleden

Arnhem, Nederland JYSK Voltijd

Vacatureomschrijving

Voor onze afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij onze klantambassadeur, sta jij altijd in direct contact met onze klanten en bied je de beste klantenservice via onze verschillende kanalen.

Als Customer Service Medewerker…

Ben jij klantgericht, in staat om te luisteren en zo onze klantbehoeftes te vervullen Houd jij van communicatie Beschik jij over een hoog empathisch vermogen

Zie jij jezelf al aan de slag gaan bij JYSK? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega waar wij naar op zoek zijn

Functie-eisen


WAT WIJ JOU BIEDEN
JYSK wil binnen Retail de eerste keuze zijn als werkgever voor kandidaten en jij krijgt de kans om je daarbij aan te kunnen sluiten Wij zijn dynamisch, jij wordt gehoord en betrokken binnen onze organisatie en jouw ontwikkeling is belangrijk voor ons. Daarnaast krijg je als JYSK ambassadeur:

De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door goede trainingen en begeleiding Een introductieprogramma inclusief trainingen, waardoor jij de best mogelijke start van jouw carrière hebt bij JYSK De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken Ondersteuning in de functie door moderne systemen en de nieuwste technologische tools (bijv. online klachtensysteem en onze customer database) 20% korting op producten van JYSK en Lars Larsen Group  Pensioenverzekering Teamuitjes en een jaarlijks personeelsfeest 25 vakantiedagen Interne competities om het tegen elkaar op te nemen, te kunnen winnen en altijd successen met elkaar te kunnen blijven vieren Lunch verzorgd op het hoofdkantoor

WAT JOUW VOLGENDE ROL INHOUDT
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je dagen zijn gevuld met verschillende taken, waardoor je door de dag heen afwisseling houdt. Het beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen, duidelijkheid geven over de status van een bestelling, klachten netjes oplossen en deze voorkomen in de toekomst… Klinkt goed hè, die variatie?

Verder vind je in deze rol:

De vrijheid om zelf, in samenwerking met je collega’s op kantoor en/of in de winkels, oplossingen te vinden voor klanten op een professionele en positieve manier Werken in een open en informele bedrijfscultuur Je maakt deel uit van een doelgericht team dat werkt in een hoog tempo en zich continu blijft aanpassen in verschillende situaties De mogelijkheid om extra bij te verkopen aan de klant door jouw opgedane productkennis Klantvragen behandelen via telefoon, e-mail, chat en Social Media

WAT JIJ MEENEEMT

Empathie; luisteren naar klanten en helpen in hun behoeftes gaat natuurlijk voor jou Tijdens gesprekken ben jij professioneel maar met een open houding Je kan inschatten wat een klant nodig heeft en kan dit meenemen in jouw oplossingen Je vind het fijn om in een team te werken waar gezelligheid belangrijk is en waar kennis met elkaar gedeeld wordt om van elkaar te leren Je bent minimaal om de week op zaterdag beschikbaar om te werken Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; beheersing van de Engelse taal is een pré Basiskennis in het gebruik van een computer; je weet in een goed tempo te werken en typen en leert snel hoe je nieuwe programma’s kunt gebruiken tijdens je werk

Is dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer vandaag nog
Voor advies of vragen kan je ons een e-mail sturen naar: . Wij helpen je graag

Ons wervingsproces in Nederland:
Wij streven ernaar om zo snel mogelijk in contact te komen met jou. We maken gebruik van een tweetal testen in ons wervingsproces om zo een nog beter beeld te krijgen van jou als sollicitant. Hierna voeren wij altijd minimaal één sollicitatiegesprek in de winkel.

Aanvullende informatie

JYSK is van één winkel in 1979 naar vandaag de dag meer dan winkels wereldwijd gegaan, en wij geloven dat onze medewerkers de sleutel zijn tot dat succes

Daarom streven we ernaar om ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen JYSK aan te kunnen bieden.

Onze JYSK values - Ondernemer, Collega en Bedrijfsgeest – drukken het gedrag en de houding uit die we van elkaar verwachten binnen onze organisatie. Bij JYSK geloven we in delegeren, vrijheid geven en verantwoordelijkheid nemen om op die manier onze medewerkers het beste te kunnen motiveren en ontwikkelen.

JYSK wil iedereen betrekken, ongeacht leeftijd, genderidentiteit, ras, seksuele geaardheid, fysieke of mentale capaciteiten, etniciteit en ervaring. Samen zorgen we voor een inclusieve cultuur die de diverse stemmen van onze medewerkers aanmoedigt, ondersteunt en viert. Omdat een geweldige mix van gedachten, talenten en unieke persoonlijkheden ons een sterker team maakt.

Voor meer informatie, bezoek onze pagina.

  • Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Vihamij Handel - Arnhem Hoofdkantoor Voltijd

    **Vacature medewerker customer service**: Wij zijn op zoek naar een **medewerker customer service** voor mínimaal 4 dagen per week (standplaats Arnhem) Customer service zorgt voor het correct uitvoeren van alle voorkomende administratief logistieke werkzaamheden. Het doel hierbij is de klanttevredenheid in hoge mate te waarborgen. **De functie houdt...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    **Dit krijg je ervoor terug**: Jij komt te werken in een open, informele en platte organisatie waar de mensen veel omkijken naar elkaar hebben. Daarnaast kun je het volgende verwachten; - Onderdeel zijn van een professionele organisatie met een uitstekende naam in de markt; - Een salarisindicatie tussen de €2.700; - en €3.400; - bruto per maand op basis...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Somnomed Voltijd

    SomnoMed is een beursgenoteerd bedrijf, met de hoofdvestiging in Australië. Wij produceren en leveren wereldwijd in meer dan 28 landen MRA beugels voor de behandeling van snurken en slaapapneu. MRA staat voor: Mandibulair Respositie Apparaat en wordt aangemeten door NVTS geaccrediteerde ( tand) artsen. Ondertussen zijn er al meer dan 750.000 mensen...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland JYSK Voltijd

    **Vacatureomschrijving** Voor onze afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij onze klantambassadeur, sta jij altijd in direct contact met onze klanten en bied je de beste klantenservice via onze verschillende kanalen. Als Customer Service Medewerker - ** Ben jij** klantgericht, in staat om te...

  • Customer service

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doenAls customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de...

  • Customer service

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de...

  • Customer service

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de...

  • Customer service

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren...

  • Medewerker Customer Service Bij Glaspunt

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Glaspunt Voltijd

    **Je werkzaamheden** Deze leuke functie start met een goed inwerktraject. Je leert alles over glas en hoe de (service)systemen werken. Om het proces van begin tot eind te begrijpen loop je een dag mee met één van onze glaszetters. Na het inwerktraject ben je in staat om nieuwe en potentiële klanten goed te woord te staan. Je neemt schademeldingen aan en...

  • Medewerker Customer Service Bij Glaspunt

    2 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Glaspunt Voltijd

    **Je werkzaamheden** Deze leuke functie start met een goed inwerktraject. Je leert alles over glas en hoe de (service)systemen werken. Om het proces van begin tot eind te begrijpen loop je een dag mee met één van onze glaszetters. Na het inwerktraject ben je in staat om nieuwe en potentiële klanten goed te woord te staan. Je neemt schademeldingen aan en...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland HGS International B.V. Voltijd

    **Customer Service Medewerker** **Functieomschrijving** Ben jij nauwkeurig, thuis in de digitale wereld en klantgericht? Ben jij degene die de klantervaring vooropstelt? En wil je werken binnen een informele omgeving? Dan zoeken wij jou! Je bent onderdeel van het Customer Service team en ondersteunt, naast je dagelijkse taken, ook andere afdelingen bij...

  • Specialist Customer Service

    7 dagen geleden

    Arnhem, Nederland VGZ Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer...

  • Business Analist Customer Service

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland DHL Voltijd

    Voor de afdeling Business Support binnen Customer Service zijn we op zoek naar een Customer Service Business Analist. Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce. En als Business Analist draag jij daar direct aan bij. Zo verzamel en analyseer je diverse datastromen binnen Customer Service en adviseer je de afdeling om zo...

  • Specialist Customer Service

    7 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe ook jij het verschil maakt In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke...

  • Medewerker Customer Service Bij Glaspunt

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Glaspunt Voltijd

    **Dit ga je doen** Deze leuke inbound functie start met een goed inwerktraject. Daar leer je hoe de systemen werken en dat glas in alle soorten en maten te verkrijgen is. Enkel glas, dubbel glas, HR++ glas, inbraakwerend gelaagd glas, figuurglas, draadglas, jij weet er straks alles van. Zo ben je in staat om nieuwe en bestaande klanten goed te helpen en...

  • Customer service medewerker

    7 maanden geleden

    Arnhem, Nederland SD Worx Voltijd

    Ben jij klantgericht en streef jij er altijd naar om mensen op een zo een goed mogelijke manier te helpen? Dan is dit dé functie voor jou!FunctiebeschrijvingVoor DHL in Arnhem zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Elke vraag wordt door jou behandeld alsof het de...

  • Customer Service Assistant

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Sofacompany Voltijd

    **CUSTOMER SERVICE ASSISTANT (PARTTIME 26-32 UUR)** **BEDRIJFSPROFIEL** SOFACOMPANY is een snelgroeiende interieur retailer (omni-channel), actief in meerdere landen. Wij bieden meubels van hoge kwaliteit voor eerlijke prijzen. Met een in-house designteam in Denemarken staat SOFACOMPANY voor uniek Deens design, zowel retro als modern. Met deze stijlen...

  • Customer Service Representative

    7 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Canadian Tire Corporation Voltijd

    Customer Service Representative Th is role is open to applicants residing in the Niagara region. Unilingual positions will be working in-office for 9 months, then will be given the option to work hybrid . What you’ll do Roles we are currently sourcing for: Digital Channel Customer Service Representative: Support eCommerce customers with...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland SomnoMed NL - Goedegebuure Slaaptechniek B.V. Voltijd

    Wil jij werken in het Customer Service team van een innovatief, internationaal georiënteerd en marktleidend bedrijf in Nederland? SomnoMed is een beursgenoteerd bedrijf, met de hoofdvestiging in Australië. Wij produceren en leveren wereldwijd in meer dan 28 landen MRA beugels voor de behandeling van snurken en slaapapneu. MRA staat voor: Mandibulair...

  • Customer Service Liaison

    2 maanden geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Ananda B.V. Voltijd

    About the RoleWe're seeking a talented Customer Service Liaison to join our team at Ananda B.V.. As a Call Center Representative, you will be the key point of contact between our company and its current and potential customers.Key ResponsibilitiesAnswer customer calls and respond to inquiries in a timely and professional manner.Resolve customer complaints...