Parttime Customer Succes Medewerker
1 maand geleden
**Wat ga je doen als Customer Success Medewerker bij Bconnect?**
Als Customer Success Medewerker bij Bconnect ben jij dé schakel die ervoor zorgt dat onze klanten een uitstekende ervaring hebben. Met jouw ondersteuning bij projecten, klantcommunicatie en administratieve taken draag je bij aan het succes van onze klanten en ons team. Jouw dag is dynamisch en afwisselend, waarbij je constant schakelt tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk extra uitdagend en leuk
**Wat kun je verwachten van je dagelijkse werkzaamheden?**
- Je biedt ondersteuning bij het beheren en optimaliseren van klantaccounts en zorgt dat alle klantinformatie up-to-date blijft.
- Je speelt een actieve rol in het verbeteren van klanttevredenheid door snel en efficiënt te reageren op klantvragen en supportverzoeken.
- Je werkt mee aan diverse projecten en initiatieven binnen het team en helpt bij het verbeteren van onze processen voor een nog soepelere werking.
- Je ondersteunt het facturatieproces en draagt bij aan een correcte en tijdige verwerking van facturen.
- Je denkt actief mee over hoe wij onze klanten nog beter kunnen bedienen en doet suggesties voor verbeteringen binnen het Customer Success team.
**Wat bieden wij jou?**
- Een veelzijdige en dynamische parttime functie in een enthousiast en gezellig team.
- Ruimte voor eigen ideeën en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een rol waarin je direct bijdraagt aan de groei van Bconnect en waarin elke werkdag een nieuwe uitdaging biedt.
- Een omgeving waarin jouw inzet, flexibiliteit, en initiatief echt gewaardeerd worden.
**Wat verwachten wij van jou?**
- Je bent klantgericht, nauwkeurig, en houdt van een afwisselende functie.
- Je woont binnen een straal van 50 km van Amsterdam.
- Je zoekt een parttime functie.
**Over Bconnect Live Chat**
Bconnect is een scale-up en dé partner in digital engagement in vijf landen. Door het gebruik van Live Chat, WhatsApp, SMS, Messenger en Chatbots helpen we onze klanten om op het juiste moment in contact te komen met hun doelgroep, of dit nu online, offline of via een QR-code is. Als pioniers in digital messaging gaan we voorop in de marketingtrend van nu, waarbij we onze medewerkers volop kansen bieden om deze ontwikkelingen mee te maken. Dankzij de snelle groei in technologie en marketing breiden we ons team uit en zoeken we niet alleen extra handen, maar ook frisse ideeën en inzichten. Klinkt dit als de plek voor jou? We leren graag van elkaar en van jou
**Klaar om te solliciteren?**
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging en enthousiast om bij ons team aan de slag te gaan? Wij zijn benieuwd naar jouw verhaal, ervaring, en wat jou motiveert om bij ons te komen werken. Stuur ons jouw **CV** en een **motivatiebrief** waarin je vertelt waarom deze rol jou op het lijf geschreven is en hoe jij bijdraagt aan ons succes.
Soort dienstverband: Parttime
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Screeningsvragen:
- Woon je op mínimaal 50km afstand van Amsterdam?
- Heb je een motivatiebrief toegevoegd?
Ervaring:
- Customer Succes: 3 jaar (Vereist)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...
-
Customer Succes Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland MisterGreen Products B.V. Voltijd**Customer Success Medewerker** **Over MisterGreen**: MisterGreen Electric Lease is een disruptieve scale-up die bezig is met Europese expansie, met als doel een duurzame Robofleet van 15.000 zelfrijdende Tesla's te creëren tegen 2025. Wij zijn gepassioneerd over onze missie om #EndFossilFuel te realiseren en nodigen jou uit om samen met ons de wereld...
-
Customer Success Manager
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd**The Opportunity** The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success through proactive support and oversight. We strive to understand our customer’s needs and use that information to make sure that they get the most value from our product. We act as their trusted advisor and are committed to their success,...
-
Head of Customer Succes
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Assessio Group VoltijdAls Head of Customer Success bij Assessio Bloom ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het maximaliseren van de klantwaarde op de lange termijn. Dit betekent dat je actief bijdraagt aan het stimuleren van het platformgebruik, het verminderen van churn en het verhogen van de klanttevredenheid (NPS). Je speelt een cruciale rol in het waarborgen...
-
Customer Success Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Medigo VoltijdMedigo is hét medisch talent - en recruitmentbureau, gespecialiseerd in de bemiddeling van ambitieuze hoogopgeleide medisch studenten en medisch (young) professionals. Onze recente uitbreiding op de prachtige locatie aan de Prins Hendrikkade markeert een volgende stap in het realiseren van een moderne werkomgeving die perfect aansluit bij onze visie op...
-
Customer Success Director
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Backbase Voltijd**Job Description: Customer Success Manager: North Africa **_(French & Arabic)_ Location limited to : Morocco, Tunisia and Amsterdam As a Customer Success Manager for Africa at Backbase, you will be at the forefront of driving customer satisfaction and success across French and Arabic-speaking countries in Africa. Ideally based in North Africa or the...
-
Customer Success Medewerker
3 maanden geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Trustoo Voltijd**Help jij graag proactief en met een enthousiaste houding mensen verder? Trustoo - een snel groeiende scale-up is op zoek naar een Customer Success Manager!** Trustoo biedt in Nederland, Duitsland & België zo’n 100.000 lokale bedrijven in meer dan 55 branches een podium om goed vindbaar te zijn voor hun klanten. Jij helpt deze ondernemers om het meeste...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Studytube Voltijd**Wil jij het makkelijker maken voor bedrijven om hun medewerkers te helpen leren? Als **Customer Success Manager** maak jij met jouw advies en kennis Employee Development toegankelijk.** **Wat je gaat doen** Als medior Customer Success Manager (of CSM) maak je impact binnen Studytube en bij jouw klanten. Je klantportfolio bestaat voornamelijk uit...
-
Manager, Customer Success
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks VoltijdJob DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...
-
Customer Success Executive
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland LOGEX Voltijd**Our mission** At LOGEX, we support healthcare stakeholders with advanced analytical software, and turn data into better healthcare. With our insights, we make healthcare more affordable and better, and we improve the patient’s and clinicians’ experience. To make confident healthcare decisions, hospitals and doctors need insights they can rely on,...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Dexter Energy VoltijdWe are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Daaf B.V. Voltijd**Customer Success Manager** Ben jij klaar voor een volgende stap in jouw carrière bij een snelgroeiende Fintech? Zoek je een plek waar je impact kunt maken, jezelf kunt ontwikkelen, en kunt werken met de nieuwste technologieën? Dan is deze rol iets voor jou! **Over de functie** Onze opdrachtgever is een kredietverstrekker en verovert de Nederlandse...
-
Customer Succes Medewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland MisterGreen Voltijd**Customer Success Medewerker (Claims)** **Wij zijn MisterGreen Electric Lease** MisterGreen is een disruptieve scale-up die aan het begin staat van Europese expansie om een duurzame Robofloot te creëren met 15.000 zelfrijdende Tesla’s in 2025. We hebben een nogal uitgesproken tone of voice waar #EndFossilFuel centraal staat. Rijd elektrisch, red de...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd**When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd**About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Workiva VoltijdWorkiva Customer Success Managers (CSM) are a critical part of our customer-facing team. CSMs serve as the primary point of contact for customers, managing the entire customer lifecycle by focusing on business outcomes; and identifying opportunities for growth within their named accounts post-sale. As a CSM, your primary mission will be to maximize our...
-
Customer Success Supervisor
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Picnic VoltijdBen jij iemand die graag midden in de actie staat? Die gemakkelijk een situatie overziet en snel en efficiënt beslissingen maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word jij de nieuwe Customer Succes Supervisor van Picnic? In deze rol ligt jouw focus op het dagelijks draaiende houden van de Customer Success operatie, zodat deze zo soepel mogelijk verloopt....
-
Customer Success Supervisor
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Picnic VoltijdBen jij iemand die graag midden in de actie staat? Die gemakkelijk een situatie overziet en snel en efficiënt beslissingen maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word jij de nieuwe Customer Succes Supervisor van Picnic? In deze rol ligt jouw focus op het dagelijks draaiende houden van de Customer Success operatie, zodat deze zo soepel mogelijk verloopt....
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Okta Voltijd**Get to know Okta** Okta is The World’s Identity Company. We free everyone to safely use any technology—anywhere, on any device or app. Our Workforce and Customer Identity Clouds enable secure yet flexible access, authentication, and automation that transforms how people move through the digital world, putting Identity at the heart of business security...
-
Head of Customer Success
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Healthy Workers Voltijd**Head of Customer Success - Full Time (32-40u)** - ‘Ideas are easy. Implementation is hard.”’_ **Wie zijn wij?** Elk gebouw slim, duurzaam en gezond, dat is onze missie. Vastgoed is verantwoordelijk voor bijna 40% van de wereldwijde emissies. Daarnaast presteert 90% van de gebouwen niet naar vermogen en 70% zelfs matig tot slecht. Dat maakt vastgoed...