![Gemeente Den Haag](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Teamhoofd Service Desk HRs
4 weken geleden
Wil jij als People Manager bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening en jouw kennis en ervaring inzetten voor onze organisatie?
*** Wat ga je doen?**
- Als Teamhoofd HR Service desk (SD) begeleidt en geef je leiding aan ca. 20 collega’s die specialist zijn op het gebied van personeelsAls manager SD ben je verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de Product diensten catalogus., De klanttevredenheid van medewerkers, managers en diensten van de gemeente Den Haag. Je bent met je team het uithangbord voor onze (interne) klanten. Daarbij is expertise, kennis en ervaring van het klantgericht werken, standaardiseren, stimuleren van selfservice, helder communiceren naar een divers publiek een pre.
Als People Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, faciliteren en stimuleren van de medewerkers in een lerende cultuur. Je bent de verbinder gericht op de intercollegiale verhoudingen en de kwaliteit en capaciteit van de inzet van personeel. De personeel & organisatie activiteiten voor een grote en diverse groep medewerkers vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Je stelt ontwikkelplannen op, voert voortgang -en resultaatgesprekken. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal uitvoeren van de personeel processen: instroom, doorstroom en uitstroom van medewerkers en het begeleiden van verzuim. Je zorgt met jouw team voor een correcte personeelsregistratie en verzuim en verlofregistratie. Daarnaast ben je ook bezig met formatieplannen, capaciteitsplanning, mobiliteit en ontwikkeling van medewerkers. Je brengt persoonlijke ambities in kaart en adviseert opleiding of cursusmogelijkheden. Je bent het vaste aanspreekpunt voor de medewerkers. Daarmee speel je een onmisbare rol in het ontwikkelen van het vakmanschap en stimuleer je de ontwikkelingen die nodig zijn voor het verder doorvoeren van de interne dienstverlening van de Service Desk.
Je hebt een brede signaalfunctie op het gebied van ontwikkelingen en patronen van klantvragen en volgt de ontwikkelingen in je vakgebied op de voet. Hierbij signaleer je ook in
- en externe ontwikkelingen en vertaal je deze ontwikkelingen naar concrete diensten. Daarbij neem je deel aan overlegsituaties en werk
- en projectgroepen en ben je onderdeel van het MT van HRS. Samen met je collega’s denk je mee over de vraag hoe onze dienstverlening nóg beter kan. De snelheid van de digitalisering zorgt continue voor veranderingen in het werk. Lijkt dat jou wel wat? Solliciteer dan als teamhoofd Service desk HRS
***Wat vragen wij?**
- Je bent een mensenmens, klantgericht, omgevingsbewust en doelgericht. Daarbij ben je besluitvaardig en durf je de confrontatie respectvol aan te gaan t.b.v. van een goede samenwerking. Je hebt ervaring met een organisatie in continue verandering. Als het druk wordt, laat jij je niet gek maken en hou je goed het overzicht. Daarnaast heb je een goed ontwikkeld analytisch vermogen en ben je adviesvaardig, ben je kwaliteitsgericht en neem je graag het initiatief.Ook beschik je over:
- excellente leiderschapsvaardigheden, situationeel kunnen leidinggeven;
- sterke communicatie en relatie vaardigheden;
- klantgerichte aanpak;
- ruime ervaring met procesverbeteringen;
- ervaring met het begeleiden van teams in een continu veranderende omgeving;
- hbo werk
- en werkniveau.
*** Wat bieden wij?**
- We bieden een veelzijdige functie in een dynamische werkomgeving waarbij we jouw kennis en expertise graag willen inzetten. Omdat de ontwikkelingen snel gaan, zorgen we dat je deze kennis ook kunt bijhouden. Zo groei je verder op dit vakgebied.- Ook kun je rekenen op:_
- een 32- tot 36-urige werkweek met een salaris van mínimaal €5.008;
- en maximaal €6.777;
- bruto per maand (schaal 12), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
- diverse opleidings
- en ontwikkelmogelijkheden;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
- de ruimte om jouw optimale werk
- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden
***Wie zijn wij?**
- Je wordt onderdeel van de Dienst Bedrijfsvoering. Bij de Dienst Bedrijfsvoering maken we het werk van de gemeente mogelijk. Van schone en veilige werkplekken, een solide ICT-infrastructuur, één financiële administratie, communicatie in de stad tot en met beleid voor maatschappelijk verantwoord inkopen en modern werkgeverschap. Wij regelen het, zodat de bijna 10.000 ambtenaren hun werk voor de inwoners van Den Haag goed kunnen doen.De komende jaren bouwen we stap voor stap samen verder aan de Dienst Bedrijfsvoering. Het is onze ambitie om er een dienst van te maken, die zich snel kan aanpassen aan nieuwe werkelijkheden en moderne dienstverlening biedt. Daarbij is volop ruimte om met elkaar
-
Teamhoofd Service Desk HRs
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWil jij als People Manager bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening en jouw kennis en ervaring inzetten voor onze organisatie?*** Wat ga je doen?**- Als Teamhoofd HR Service desk (SD) begeleidt en geef je leiding aan ca. 20 collega's die specialist zijn op het gebied van personeelsAls manager SD ben je verantwoordelijk voor het up-to-date houden...
-
Teammanager Service Desk HR Services
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWil jij als People Manager bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening en jouw kennis en ervaring inzetten voor onze organisatie? *** Wat ga je doen?** - Als Teammanager HR Service Desk (SD) begeleidt en geef je leiding aan ca. 20 collega’s die specialist zijn op het gebied van personeelsAls manager SD ben je verantwoordelijk voor het up-to-date...
-
Teammanager Service Desk HR Services
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWil jij als People Manager bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening en jouw kennis en ervaring inzetten voor onze organisatie?*** Wat ga je doen?**- Als Teammanager HR Service Desk (SD) begeleidt en geef je leiding aan ca. 20 collega's die specialist zijn op het gebied van personeelsAls manager SD ben je verantwoordelijk voor het up-to-date...
-
Teamhoofd Receptie Louwman Den Haag
1 maand geleden
Den Haag, Nederland Louwman Group VoltijdZit klantgerichtheid in je bloed? Heb je oog voor de wensen en behoeften van de klant? Overtref je graag iemands verwachting? Wil jij het visitekaartje zijn van ons mooie familiebedrijf op onze locatie in Den Haag? Dan zoeken we JOU!Wat ga je doen?Als teamhoofd receptie richt jij je met het team service adviseurs op onze klanten die komen voor onderhoud of...
-
Mbo-stagiair HRm Bij HRs Beheer en
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBen jij zorgvuldig, positief-kritisch en initiatiefrijk? Wil jij meewerken aan goede en betrouwbare service voor Haagse ambtenaren? Lees dan verder! *** Wat ga je doen?** - De 9.500 medewerkers van de gemeente Den Haag rekenen op het shared service center HR Services (HRS) voor verschillende personeel gerelateerde zaken.Je verricht een aantal administratieve...
-
Mbo-stagiair HRm Bij HRs Beheer en
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBen jij zorgvuldig, positief-kritisch en initiatiefrijk? Wil jij meewerken aan goede en betrouwbare service voor Haagse ambtenaren? Lees dan verder*** Wat ga je doen?**- De 9.500 medewerkers van de gemeente Den Haag rekenen op het shared service center HR Services (HRS) voor verschillende personeel gerelateerde zaken.Je verricht een aantal administratieve en...
-
Front Desk Engineer
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Trixxo VoltijdBen jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en de systemen optimaliseert. Over de functieIn de rol van Front Desk Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden
-
Front desk engineer
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, ZH, Zuid-Holland, Nederland Trixxo Voltijd"Ben jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en onze systemen optimaliseert." Over de functieIn de rol van Front Desk Engineer ben je verantwoordelijk voor het bi
-
Front Desk Engineer
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Trixxo VoltijdBen jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en de systemen optimaliseert. Over de functieIn de rol van Front Desk Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden
-
Clinique - Beauty Advisor - The Hague Bijenkorf (24 hrs)
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland The Estee Lauder Companies VoltijdClinique - Beauty Advisor - The Hague Bijenkorf (24 hrs)Brand: CliniqueDescription"Clinique isa proudly allergy-tested and 100% fragrance-free beautybrand with a passionand custom-fit philosophy when it comes to skincare and makeup. Clinique's mission has always been to provide the safest, most effective formulas in simple routines that bring remarkable...
-
Clinique - Beauty Advisor - The Hague Bijenkorf (24 hrs)
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland The Estee Lauder Companies VoltijdClinique - Beauty Advisor - The Hague Bijenkorf (24 hrs)Brand: CliniqueDescription"Clinique isa proudly allergy-tested and 100% fragrance-free beautybrand with a passionand custom-fit philosophy when it comes to skincare and makeup. Clinique's mission has always been to provide the safest, most effective formulas in simple routines that bring remarkable...
-
Front Desk Engineer
2 dagen geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland TRIXXO Uitzendbureau. VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en de systemenBen jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot...
-
Front Desk Engineer
1 dag geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland TRIXXO Uitzendbureau. VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en de systemenBen jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven...
-
Front Desk Engineer
23 uur geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland TRIXXO Uitzendbureau. VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en de systemenBen jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven...
-
Front Desk Engineer
21 uur geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland TRIXXO Uitzendbureau. VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en de systemenBen jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot...
-
Manager Front of House
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Louwman Toyota VoltijdAls teamhoofd receptie richt jij je met het team service adviseurs op onze klanten die komen voor onderhoud of reparatie aan hun auto.Je geeft dagelijkse aansturing aan het team service adviseurs op jouw vestiging.korting op het kopen van een nieuwe eigen auto en onderhoud ervan; Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: 800 collega's...
-
Front desk engineer
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Trixxo Voltijd"Ben jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en onze systemen optimaliseert."Over de functieIn de rol van Front Desk Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van optimale ondersteuning aan onze klanten bij...
-
Front desk engineer
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland TRIXXO Voltijd"Ben jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en onze systemen optimaliseert." Over de functie In de rol van Front Desk Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van optimale ondersteuning aan onze klanten bij...
-
Front desk engineer
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland TRIXXO Voltijd"Ben jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en onze systemen optimaliseert." Over de functie In de rol van Front Desk Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van optimale ondersteuning aan onze klanten bij...
-
Front desk engineer
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Trixxo Voltijd"Ben jij klaar om de brug te slaan tussen technologie en service? Word onze Front Desk Engineer en breng jouw passie voor technologie tot leven terwijl je onze gebruikers ondersteunt en onze systemen optimaliseert."Over de functieIn de rol van Front Desk Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van optimale ondersteuning aan onze klanten bij...