Customer Service Specialist
4 weken geleden
Studytube is een tof trainingsplatform dat een al vele gave namen helpt met de ontwikkeling van hun mensen. In deze rol als Customer Service Specialist help jij HR-managers van jouw klanten om het meeste uit hun Studytube platform te halen.
Als platform expert ken jij hoekje en gaatje van het platform. Als eerste aanspreekpunt weet jij dan ook elke vraag te beantwoorden. Of die nu van het marketing- of implementatieteam komt, of van Enterprise klanten zoals RTL en NS: vragen en issues komen bij jou terecht. Omdat jij het gewoon fixt.
Dat betekent niet dat je de hele dag aan de telefoon zit. Je werkt namelijk aan verschillende projecten om de ervaring van gebruikers te verbeteren en om intern beter samen te werken. Daarnaast optimaliseer je de route op het platform op basis van de customer journey. Zo kan de gebruiker beter zijn weg vinden en meer uit het platform halen. Je klant houd je altijd op de hoogte van de status van de realisatie en de verbeteringen.
In de tijd die je overhebt sluit je aan bij overleggen en werk je nauw samen met de Customer Success Manager van je klanten.
Over het bedrijfStudytube wil professionele ontwikkeling zo toegankelijk, makkelijk, leuk en succesvol mogelijk maken. Ze zijn van mening dat het voor bedrijven van levensbelang is om toekomstgericht te zijn. Nu meer dan ooit. Daarom bieden ze een alles-in-één leerplatform dat medewerkers inspireert om te groeien. En niet zonder succes. Hun klantenportfolio bestaat uit meer dan 300 klanten in diverse branches van 200 tot 30.000 werknemers. Organisaties als Bol.com, ASR, CZ, Manpower, VolkerWessels en Ajax inspireren hun medewerkers al met het platform van Studytube.
Wat vragen wij van jou- Een klant- en service gerichte rol is jou niet onbekend
- Je hebt een bachelor diploma op zak
- De HR-wereld spreekt je aan, met name het ontwikkelingen van personeel
- Je kunt vloeiend Nederlands en goed Engels
- Je vindt het leuk om een oplossing te vinden voor lastige vraagstukken
- Je kunt je makkelijk aanpassen, houdt van aanpakken en gelooft in het voordeel van een glas-halfvol mentaliteit.
Bij deze baan krijg je:
- Een salaris dat past bij je opleiding en je opgedane ervaring
- Een eigen Studytube Academy, waar je oneindig veel onlinecursussen kunt volgen om de beste versie van jezelf te worden.
- Een maandelijkse in-company training op het gebied van belangrijke vaardigheden. Ontworpen om jou te helpen je beste leven te leiden.
- Een werkplek in ons gloednieuwe kantoor (met Studytube Gym), met uitzicht op het IJ.
- Veel vrijheid in je baan en een geweldig team van collega's.
Klaar om te bouwen? Aan je eigen carrière en aan die van anderen? Wij zitten al te wachten op je berichtje en helpen je graag aan deze toffe baan
-
Customer Service Specialist
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart as a German-speaking customer service specialist at Saxo Bank in AmsterdamYou think customer-oriented and are passionate about finance? Start as a German-speaking customer service specialist for Saxo Bank in Amsterdam!Wat ga je doen?As a German-speaking customer service specialist at Saxo Bank in Amsterdam, you will ensure that customer inquiries are...
-
Customer Service Specialist
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart as a German-speaking customer service specialist at Saxo Bank in AmsterdamAre you customer-oriented and passionate about finance? Start as a German-speaking customer service specialist for Saxo Bank in Amsterdam!Wat ga je doen?As a German-speaking customer service specialist at Saxo Bank in Amsterdam, you will ensure that customer inquiries are...
-
Customer service specialist
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdCustomer service specialist in Amsterdam at fast-growing car brandLooking for flexible work at an international company? Start as a part-time customer service specialist in Amsterdam at a fast-growing car brand.Wat ga je doen?As a part-time customer service representative in Amsterdam at a fast-growing car brand, you will be the first point of contact for...
-
Customer Service Medewerker Logex
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Customer Service Medewerker bij Logex in Amsterdam** Als Customer Service Medewerker bij Logex ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, problemen of verzoeken en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze dienstverlening positief is. Jouw doel is om klanten (vaak artsen of andere functies binnen de zorg) professioneel en op...
-
Customer Service
2 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ageras Voltijd{"title": "Customer Service & Operations Specialist", "description": "About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service & Operations Specialist to join our team at Ageras. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their needs are met, and helping them achieve...
-
Ecommerce Customer Service Specialist
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Under Armour VoltijdJoin Under Armour: Customer Service Specialist At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more. Our values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes, and Stand for Equality - serve as a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate. Purpose of Role Under Armour is looking for a...
-
Customer Service Specialist
20 uur geleden
Amsterdam, Nederland Page Personnel VoltijdAbout Page PersonnelWe are a leading international company specializing in the distribution of specialty chemicals and ingredients.Job OverviewWe are seeking a highly motivated and organized Customer Operation Specialist to join our team.Key ResponsibilitiesAssist in the development and implementation of business strategies to drive growth and...
-
Ecommerce Customer Service Specialist
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Under Armour VoltijdValues & Innovation At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate. Our Values define and unite us, the beliefs that are...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl VoltijdJe kunt je bedrijf wel inpakken als je niets aan de ontwikkeling van je mensen doet. En nu nieuwe collega's amper zijn te vinden, zou je ook wel dom zijn om niet te investeren in je personeel. Voor jou allemaal zo klaar als een klontje en niets meer vanzelfsprekends dan dat. Maar je hebt ontwikkeling en ontwikkeling…Over de vacature Studytube is een tof...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd € 2.900Je kunt je bedrijf wel inpakken als je niets aan de ontwikkeling van je mensen doet. En nu nieuwe collega's amper zijn te vinden, zou je ook wel dom zijn om niet te investeren in je personeel. Voor jou allemaal zo klaar als een klontje en niets meer vanzelfsprekends dan dat. Maar je hebt ontwikkeling en ontwikkeling… Over de vacature Studytube is een...
-
Fraud Specialist Customer Service Representative
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AMEX VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Fraud Specialist Customer Service to join our team at American Express. As a Fraud Specialist Customer Service, you will play a critical role in protecting our customers from fraud and ensuring a seamless customer experience.Key ResponsibilitiesWork with customers to verify charges and take appropriate action to...
-
Customer Service Specialist
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Working RebelZ VoltijdOver de FunctieWe zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die onze klanten een ongeëvenaarde service biedt en onze digitale boutiques verbindt met onze klanten. Als Customer Service Medewerker ben je het verbindende hart tussen onze klanten en onze digitale winkels. Je wordt gedreven door het bieden van een ongeëvenaarde service die onze klanten...
-
Customer Experience Specialist
2 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Lemonade Voltijd{"h2": "Customer Experience Specialist", "p": "At Lemonade, we're looking for a Customer Experience Specialist to join our team. As a customer-centric tech company, we've created an insurance experience that's smart, instant, and delightful. As a Customer Experience Specialist, you'll be working with a group of like-minded makers who get a kick out of moving...
-
Customer Service Specialist
19 uur geleden
Amsterdam, Nederland KGU Recruitment VoltijdOver de FunctieWe zijn op zoek naar een Customer Care Specialist die deel wil uitmaken van ons ambitieuze team. Als Adviseur en Vraagbaak voor onze dealers en klanten, streven wij ernaar om een van de belangrijkste onafhankelijke spelers te worden op het gebied van auto- en mobiele diensten.Je TakenAls Customer Care Specialist ben je de eerste aanspreekpunt...
-
Customer Service Specialist
2 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain VoltijdWij zoeken een gedreven en klantgerichte Customer Service AgentWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten en speel je een cruciale rol in het leveren van topservice en het snel oplossen van klantvragen en...
-
Customer Service Representative
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdAre you a customer service professional with a passion for delivering exceptional support in a dynamic international environment? Do you have a strong affinity for computer software and a proven track record in customer-facing roles? If so, we may have the perfect opportunity for you!As an Account Focus Specialist with Randstad, you will be responsible for...
-
Customer Service Specialist
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Koopman International VoltijdHeb jij een sterke administratieve achtergrond en ben je geïnteresseerd in een rol binnen een internationale onderneming? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Koopman International is een toonaangevende speler in de groothandel van zoetwaren, snacks en cadeauartikelen. Onze producten worden wereldwijd aangeboden, waarbij we ons blijven richten op...
-
Fraud Specialist Customer Service Representative
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland American Express VoltijdAbout the RoleWe're seeking a highly skilled Fraud Specialist Customer Service Representative to join our team at American Express. As a key member of our customer service team, you will play a critical role in detecting and preventing fraud, while providing exceptional customer service to our clients.Key ResponsibilitiesWork with customers to verify charges...
-
Customer Support Specialist
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LOGEX Group B.V. VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Support Specialist to join our team at LOGEX Group B.V. As a key member of our Customer Support Operations team, you will play a critical role in ensuring that our customers receive exceptional support and service.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via...
-
Customer Service Operations Specialist
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Intralox VoltijdPosition Overview: Intralox is seeking a motivated individual to enhance our globally recognized Customer Service division. The ideal candidate will be a proactive and diligent collaborator with a proven history of providing exceptional service in a multinational business context.Key Responsibilities:Assist both the language team and clients...
