Customer Succes Manager

4 weken geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica Voltijd
Wat is de rol van een Customer Succes Manager bij Copernica?

Copernica zoekt een Customer Succes Manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. De ideale kandidaat heeft 1-3 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte functie en is in staat om software-demonstraties te geven.

Als Customer Succes Manager bij Copernica ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je neemt het contact over van een business development manager wanneer deze een nieuwe licentie heeft afgesloten. Op deze manier bouw je je eigen klantportfolio op waar je als accountmanager verantwoordelijk voor blijft.

Het doel is dat klanten zelfstandig met de software aan de slag kunnen, of dat zij dat samen oppakken met een geschikte partner. Daarom geef je met jouw diepgaande productkennis trainingen, webinars en strategische sessies om onze klanten wegwijs te maken in onze software en hun e-mailmarketingstrategie naar een hoger niveau te tillen.

Om klanten op hoog niveau te kunnen adviseren, investeren we in je ontwikkeling. Dat begint met een goed inwerktraject zodat je onze software leert kennen. Hierna ga je aan de slag met kleinere klanten. Hoe meer je je ontwikkelt, hoe uitdagender de accounts waaraan je werkt. Kom je er niet uit? Dan staan ervaren collega's klaar die graag kennis met je delen. Tot slot stellen we een opleidingsbudget beschikbaar dat je kan inzetten om je verder te ontwikkelen als Customer Succes Manager.

Zodra je vaardig bent in onze software zijn er verschillende mogelijkheden om door te groeien. Ben je vooral commercieel sterk? Dan krijg je de kans om bij grote bedrijven aan tafel te zitten en inspireer je volle zalen met presentaties op druk bezochte beurzen. Als je technischer bent aangelegd, dan kan jij je ontwikkelen tot bijvoorbeeld deliverability specialist.

Je kunt altijd gebruikmaken van ons aangename, rustige kantoor pal naast Amsterdam Centraal Station, maar thuiswerken is ook mogelijk. In beide gevallen voorzien we je van de faciliteiten die je nodig hebt om effectief te werken. Dat geldt niet alleen voor je laptop en telefoon, maar bijvoorbeeld ook voor je bureau en stoel.

Naast een goed salaris vergoeden we je reis-, telefoon- en internetkosten en ontvang je een trainingsbudget en pensioenplan. Ook biedt Copernica aandelenwaarderingsrechten waarmee je een virtueel aandeel in het bedrijf opbouwt en meegroeit met Copernica.

Ons team is relatief klein, jong en hoogopgeleid. Om de cohesie binnen het team te versterken bieden we een informele bedrijfscultuur en plannen we regelmatig sociale evenementen in binnen- en buitenland.

Bij Copernica werken we liever slim dan hard. Waar mogelijk automatiseren we processen en richten we deze zo efficiënt mogelijk in. Hoe uit zich dit verder? Onze collega's:

  • Zijn eerlijk, direct en recht door zee
  • Zijn onafhankelijk in denken en doen
  • Kunnen feedback geven en ontvangen
  • Zijn pragmatische probleemoplossers

We zijn op zoek naar een strategische, communicatief sterke professional die het leuk vindt om met klanten in contact te staan. De ideale kandidaat heeft affiniteit met IT en marketing en beschikt over basiskennis van contractmanagement.

We bieden een uitdagende en afwisselende baan met veel kansen voor ontwikkeling en groei. Als je jezelf identificeert met onze cultuur en waarden, dan zijn we benieuwd naar je sollicitatie

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to lead our internationally dispersed team of Customer Success Managers. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for managing strategic and enterprise accounts, driving growth and adoption of our technology, and boosting renewals and strategic...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mollie Voltijd

    Customer Success ManagerAt Mollie, we're seeking a highly driven and ambitious Customer Success Manager to join our Customer Success Management team. As a key member of our team, you'll play a crucial role in accelerating the growth of our existing customer base.Our mission is to facilitate our customers' success through proactive support and oversight. We...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ServiceNow Voltijd

    Customer Success Manager Job DescriptionThe role of the Customer Success Manager is to act as an advocate for our customers. You will oversee a portfolio of customers to help them achieve business outcomes and foster greater adoption and usage of the ServiceNow products they have purchased through prescriptive guidance.Key Responsibilities:Oversee the...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica Voltijd

    Wat is een Customer Success Manager?Een Customer Success Manager is verantwoordelijk voor het onboarden en behouden van klanten bij Copernica. We zoeken een strategische, communicatief sterke professional die het leuk vindt om met klanten in contact te staan.VerantwoordelijkhedenOnboarding van nieuwe klantenBehouden van bestaande klantenGeven van...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tellent Voltijd

    About the RoleThis is an exciting opportunity to join our dynamic team as a Customer Success Manager. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for managing a portfolio of mid-market customers, driving their success, and ensuring they reach their objectives with our Talent Management Suite.Key Responsibilities- Manage a book of...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Reach Supreme Voltijd

    About Reach SupremeWe're a B2B sales automation company that helps businesses grow their sales revenue.Our team is passionate about delivering exceptional results for our clients, and we're looking for a talented Customer Success Manager to join our ranks.About the RoleAs a Customer Success Manager at Reach Supreme, you'll be responsible for managing a...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ServiceNow Voltijd

    The role of the Customer Success Manager at ServiceNow is to act as an advocate for our customers. You will oversee a portfolio of customers to help them achieve business outcomes and foster greater adoption and usage of the ServiceNow products they have purchased through prescriptive guidance.You will bring ServiceNow's best practices, innovations, and...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Triply Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Customer Success Manager om ons team te versterken. Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Je bouwt sterke relaties op, identificeert proactief uitdagingen en biedt oplossingen die waarde toevoegen voor zowel de klant als Triply.VerantwoordelijkhedenVersterken van relaties met...

  • Senior Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Software Improvement Group. As a Senior Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the successful adoption and utilization of our software solutions by our clients.Key ResponsibilitiesManage all customer processes, including onboarding,...

  • Senior Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a Senior Customer Success Manager to join our team at Software Improvement Group. As a Senior Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the successful long-term engagement of our clients with our software solutions.Key ResponsibilitiesManage all customer processes, including onboarding, planning, training,...

  • Senior Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Software Improvement Group. As a Senior Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the successful long-term engagement of our clients with our software solutions.Key ResponsibilitiesManage all customer processes, including onboarding,...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Storyteq Voltijd

    About the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Storyteq. As a Customer Success Manager, you will be responsible for account planning, developing customer relationships, and ensuring the retention and growth of your accounts.Key Responsibilities:Develop and implement account plans to achieve customer satisfaction and...

  • Senior Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Software Improvement Group. As a key member of our Market Team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving business growth through strategic account management.Key ResponsibilitiesManage all customer processes, including...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Coolgradient Voltijd

    Coolgradient is a pioneering green-tech company dedicated to making our digital footprint more sustainable. Our mission is to reduce the environmental impact of data centers through innovative technology.As our first Customer Success Manager, you will play a crucial role in shaping our client interactions. You will bridge the gap between our expert analysts...

  • Senior Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Software Improvement Group. As a Senior Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the successful adoption and utilization of our software solutions by our clients.Key ResponsibilitiesManage all customer processes, including onboarding,...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Radancy Voltijd

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Success Manager to join our team at Radancy. As a Customer Success Manager, you will be responsible for guiding our clients throughout the talent journey, from initial orientation to the final application. This includes setting up recruitment sites, employer branding, and recruitment campaigns, referral...

  • Customer Success Architect

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Empowering Customer SuccessPalo Alto Networks is seeking a highly skilled Cybersecurity Solutions Manager to lead our customer success team. As a key member of our organization, you will be responsible for empowering our clients to prevent successful cyberattacks and simplify their security processes.About the RoleProvide guidance and assistance to enable...

  • Customer Success Advocate

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ServiceNow Voltijd

    Customer Success ManagerThe role of the Customer Success Manager is to act as an advocate for our customers. You will oversee a portfolio of customers to help them achieve business outcomes and foster greater adoption and usage of the ServiceNow products they have purchased through prescriptive guidance. You will bring ServiceNow's best practices,...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ecochain Technologies Voltijd

    Transforming Businesses through Sustainable PracticesWe are a purpose-driven organization, dedicated to helping companies reduce their environmental footprint. As a Customer Success Manager at Ecochain Technologies, you will play a vital role in ensuring the successful adoption and usage of our Life Cycle Assessment (LCA) software.Your primary responsibility...

  • Senior Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team at Software Improvement Group. As a Senior Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the successful adoption and utilization of our software solutions by our clients. You will work closely with our clients to understand their business needs and...