Servicedeskmedewerker

7 dagen geleden

Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV Voltijd

Wij zoeken een ervaren ICT-medewerker

We zijn op zoek naar een ervaren ICT-medewerker die barst van de energie en servicegerichtheid. Bij ons op de ICT-afdeling hebben we een team van elf top IT'ers, waaronder systeembeheerders, applicatiebeheerders, projectleiders en natuurlijk jij als onze toekomstige ICT-expert.

Dit ga je doen

Op de ICT-afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle collega's bij Baas die vragen hebben op het gebied van ICT. Dit omvat niet alleen collega's op onze kantoren, maar ook degenen die werken aan projecten buiten de deur. In Topdesk registreer jij alle aanvragen, daarbij los jij en jouw collega de meeste meldingen op. Voor de meldingen bepaal jij de impact, prioriteit en doe je de analyse hiervan. In overleg met jouw collega bepaal je hoe de indeling van de dag verloopt. Samen gaan jullie hiermee aan de slag. De focus in jouw rol als ICT-medewerker ligt dan ook op klanttevredenheid, kwaliteit en snelheid. Jij ontzorgt en verbindt en creëert waarde (letterlijk).

Dit maakt het leuk

Als ICT-medewerker doe je niet alleen de telefoon maar ook werkplekbeheer, eerste lijn en tweedelijns werkzaamheden. Daarbij reis je hiervoor wanneer nodig is naar onze locaties om incidenten op te lossen.

Dit verwachten wij van jou

Met meer dan 900 gebruikers die op jou rekenen, is jouw hulp onmisbaar. Daarom verwachten wij van jou dat je betrokken bent en een persoonlijke touch hebt voor de ondersteuning. Dit is van onschatbare waarde voor onze collega's.

Dit breng je mee

  • Bij voorkeur een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 in de richting van ICT.
  • Minimaal 2 jaar op een Servicedesk hebben gewerkt
  • Werkplek beheer ervaring
  • Kennis en ervaring van Topdesk is een pre;
  • In het bezit van een rijbewijs is vereist
  • Kennis van de ITIL-methodiek;
  • Ervaring en kennis van Windows 11, Office365, Intune/Autopilot en datacommunicatie;
  • Ervaring en kennis in het configureren van Android devices;
  • Je bent accuraat, enthousiast, behulpzaam, klant- en oplossingsgericht en een echte teamplayer;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel spreken als schrijven, is essentieel.

Dit mag je van ons verwachten

  • Een salaris tussen 2656,- en 3853,- op basis van jouw kennis en werkervaring;
  • Dankzij de cao Metaal en Techniek heb je recht op 25 vrije dagen en 13 adv-dagen;
  • Pensioenregeling via het PMT;
  • Een contract voor onbepaalde tijd;
  • Laptop en mobiele telefoon;
  • Flexibel in te delen werktijden;
  • Een poolauto om naar de verschillende locaties te rijden;
  • Het Baas studiefonds voor studerende kinderen;
  • Boost je kennis met meer dan 100 gratis cursussen via onze Baas Academy, zodat je altijd en overal kunt blijven leren.

Los hiervan maakt Baas graag deel uit van jouw ontwikkeling Wij bieden alle mogelijkheden om jouw persoonlijke ontwikkeling verder vorm te geven. Door middel van onder andere interessant en uitdagend werk, training on-the-job, coaching en de juiste (praktijk)opleidingen. Wij zijn een open en informele organisatie en stimuleren verantwoordelijkheid, ondernemerschap en samenwerking. We hebben korte lijnen, waardoor je snel kunt schakelen en makkelijk bij de juiste persoon terecht komt.

Dit zijn wij

Baas is een aannemingsbedrijf. Je komt ons tegen in de ondergrondse en de bovengrondse infrastructuur, in netwerken en installaties in gebouwen. Veel van wat we doen heeft te maken met de energietransitie: bijdragen aan een energieneutraal Nederland. Dat doen we met vakmensen in het hele land. Medewerkers die net als wij ambitieus zijn. En die betrokken zijn bij Baas. Je hebt bij ons niet het gevoel dat je voor een baas werkt, maar voor Baas. Baas heeft ambitie en zoekt collegas met ambitie. Baas brengt nieuwe energie. Samen staan wij voor:

  • Veilig werken
  • Meesterschap
  • Menselijk
  • Oprecht
  • Lef

  • Servicedeskmedewerker

    4 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV Voltijd

    Wij zoeken een ervaren ServicedeskmedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en servicegerichte Servicedeskmedewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij Baas die vragen hebben op het gebied van ICT.Je taken en verantwoordelijkhedenRegistreer alle...

  • Servicedeskmedewerker

    1 maand geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV Voltijd

    Wij zoeken een ervaren ServicedeskmedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en servicegerichte Servicedeskmedewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij Baas die vragen hebben op het gebied van ICT.Je taken en verantwoordelijkhedenRegistreer alle...

  • Servicedeskmedewerker

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV Voltijd

    Wij zoeken een ervaren ServicedeskmedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en servicegerichte ICT-medewerker die zich kan vinden in een dynamische en informele organisatie. Als Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij Baas die vragen hebben op het gebied van ICT.Dit ga je doenJe bent verantwoordelijk voor het registreren...

  • Servicedeskmedewerker

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV Voltijd

    Wij zoeken een ervaren ICT-expertWe zijn op zoek naar een ervaren ICT-expert die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als Servicedeskmedewerker bij Baas BV ben je het eerste aanspreekpunt voor alle collega's bij Baas die vragen hebben op het gebied van ICT.Dit ga je doenJe registreert alle aanvragen in Topdesk, los je meldingen op en bepaalt de...

  • Servicedeskmedewerker

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV Voltijd

    Wij zoeken een ervaren ICT-expertWe zijn op zoek naar een gedreven en servicegerichte ICT-medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als Servicedeskmedewerker bij Baas BV ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met ICT-vragen. Je registreert meldingen in Topdesk, lost ze op en analyseert ze. Je werkt samen met je collega's om de...

  • Bouwmedewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als Servicedeskmedewerker Bouw ben je het eerste aanspreekpunt voor de bewoners en huurders met vraagstukken over de woning die zij huren. Deze bewoners kunnen je bellen voor reparatieverzoeken, meldingen of overige bouwkundige vraagstukken. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een lekkende kraan, stormschade of lekkage. Het is dan aan jou de taak om hun vraag in...

  • Servicedeskbeheerder

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV Voltijd

    Onze ICT-afdeling We zijn op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker die barst van de energie en servicegerichtheid. Bij ons op de ICT-afdeling hebben we een team van elf top IT'ers, waaronder systeembeheerders, applicatiebeheerders, projectleiders en natuurlijk jij als onze toekomstige Baas op de Servicedesk. Als Servicedeskmedewerker ben jij het...

  • Medewerker servicedesk

    1 dag geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Functiebeschrijving: Als medewerker servicedesk ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat hen vriendelijk te woord en regelt dat hun probleem wordt opgelost.Je taken:Telefoontjes van klanten aanbellen en hun problemen doorspreken.Het probleem achterhalen en bepalen wie het kan oplossen.Een afspraak maken en de vakman op pad sturen.Na...

  • Servicedeskmedewerker voor ICT-afdeling

    4 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Baas BV Voltijd

    Je bent de kansrijkste!Wij zoeken een ervaren Servicedesk medewerker voor onze ICT-afdeling. Jij bent onze toekomstige Baas op de Servicedesk. Op de ICT-afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle collega's bij Baas die vragen hebben op het gebied van ICT. Dit omvat niet alleen collega's op onze kantoren, maar ook degenen die werken aan projecten...

  • Servicedesk Manager

    1 maand geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Wij zoeken een gedreven Servicedesk ManagerAls Servicedesk Manager bij Axians draag je zorg voor de dagelijkse aansturing van het team. Je bent verantwoordelijk voor het medebepalen en uitdragen van de servicestrategie, het continue ontwikkelen en verbeteren van processen, werkinstructies en ondersteunende software. Hiermee zorg je voor tevreden klanten en...

  • Servicedesk Manager

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Waarom werken bij Axians?We bieden een uitdagende functie binnen een snelgroeiend netwerk, goede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Ons team is gezellig en hebben korte communicatielijnen. We bieden een marktconform bruto jaarsalaris, auto van de zaak, lease a bike, laptop en mobiel van de zaak, 27 vakantiedagen en prima...

  • Manager Servicedesk

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Dit bieden wij jouEen uitdagende functie binnen het snelgroeiende Axians netwerkGoede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkelingEen goede werksfeer, korte communicatielijnen en een gezellig team van collega'sEen marktconform bruto jaarsalaris. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaringAuto van de zaak, lease a bikeLaptop en...

  • Service Desk Manager

    3 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Dit bieden wij jouEen uitdagende functie binnen het Axians netwerkGoede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkelingEen goede werksfeer, korte communicatielijnen en een gezellig team van collega'sEen marktconform bruto jaarsalaris. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaringAuto van de zaak, lease a bikeLaptop en mobiel van de...

  • Service Desk Manager

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Dit bieden wij jouEen uitdagende functie binnen het snelgroeiende Axians netwerkGoede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkelingEen goede werksfeer, korte communicatielijnen en een gezellig team van collega'sEen marktconform bruto jaarsalaris. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaringAuto van de zaak, lease a bikeLaptop en...

  • IT Service Desk Manager

    5 dagen geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Dit bieden wij jouEen uitdagende functie binnen het snelgroeiende Axians netwerkGoede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkelingEen goede werksfeer, korte communicatielijnen en een gezellig team van collega'sEen marktconform bruto jaarsalaris. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaringAuto van de zaak, lease a bikeLaptop en...

  • Servicedeskmedewerker

    5 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Baas BV Voltijd

    Welkom in ons team!  We zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk medewerker die barst van de energie en servicegerichtheid. Bij ons op de ICT-afdeling hebben we een team van elf top IT'ers, waaronder systeembeheerders, applicatiebeheerders, projectleiders en natuurlijk jij als onze toekomstige Baas op de Servicedesk. Dit ga je doen  Op de...

  • Servicedesk Medewerker Bouw regio Capelle aan den Ijssel

    7 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als Servicedesk Medewerker Bouw ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners en huurders met vraagstukken over de woning die zij huren. Deze bewoners kunnen je bellen voor reparatieverzoeken, meldingen of overige bouwkundige vraagstukken. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een lekkende kraan, stormschade of lekkage. Het is dan aan jou de taak om hun vraag in...

  • Servicedesk Medewerker Bouw regio Capelle aan den Ijssel

    7 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als Servicedesk Medewerker Bouw ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners en huurders met vraagstukken over de woning die zij huren. Deze bewoners kunnen je bellen voor reparatieverzoeken, meldingen of overige bouwkundige vraagstukken. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een lekkende kraan, stormschade of lekkage. Het is dan aan jou de taak om hun vraag in...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Gemeente Capelle aan den IJssel Voltijd

    plaats - Capelle aan den IJssel - looptijd - 36 uur - salaris - 3.831 - onderwijs - MBO - vervaldatum - Nog 15 dagen 36 uur per week Elke dag is anders voor een medewerker servicedesk bij de gemeente Capelle aan den IJssel en het werk biedt voldoende uitdagingen. In een hecht team zorgen wij samen voor de dienstverlening binnen de gemeentelijke panden....

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CJG Capelle aan den IJssel Voltijd

    Vind jij het leuk om collega's te helpen met vragen, ben je klantvriendelijk, service - en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega! **Over ons** Bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) in Capelle aan den IJssel zijn alle jeugdigen, ouders, verzorgers én professionals welkom met alle vragen rondom opgroeien en opvoeden. Het CJG...

  • Cloud Support Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Zovida Voltijd

    Transformeer de Zorgsector met ZON ICT! - Capelle aan den IJssel- ICT- Bij ZON ICT in Capelle aan den IJssel hebben wij een prachtige functie als 1e-lijns Cloud Support medewerker. Wil je je verder ontwikkelen in de ICT en de Microsoft-Cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met uitdagingen of...

  • Cloud Support Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland ZON ICT Voltijd

    **Cloud Support medewerker - Transformeer de Zorgsector met ZON ICT!**: Bij ZON ICT in Capelle aan den IJssel hebben wij een prachtige functie als 1e-lijns Cloud Support medewerker. Wil je je verder ontwikkelen in de ICT en de Microsoft-Cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met uitdagingen of...

  • Manager Servicedesk

    5 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Axians Voltijd

    Dit bieden wij jou Een uitdagende functie binnen het snelgroeiende Axians netwerk Goede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling Een goede werksfeer, korte communicatielijnen en een gezellig team van collega’s Een marktconform bruto jaarsalaris. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring Auto van de zaak,...

  • Officemanager

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Gemeente Capelle aan den IJssel Voltijd

    plaats - Capelle aan den IJssel - salaris - 3.831 - onderwijs - MBO - vervaldatum - Nog 15 dagen Elke dag is anders voor een officemanager bij de gemeente Capelle aan den IJssel en het werk biedt voldoende uitdagingen. Als officemanager ondersteun je de medewerkers van de afdeling Dienstverlening. Jouw talenten en werkgeluk staan bij ons voorop. Jouw...