Customer Care Medewerker Inbound

2 maanden geleden


Amersfoort, Nederland Flextra Voltijd
Functieomschrijving

Customer Care Medewerker Inbound


Ben jij een klantgerichte professional die energie krijgt van contact met mensen? Heb je ervaring met klantenservice en weet jij als geen ander hoe je klanten een uitstekende ervaring biedt? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor ons team zoeken wij een enthousiaste Customer Care Medewerker Inbound die graag een stap extra zet voor onze klanten.


Wat ga je doen?


Als Customer Care Medewerker Inbound ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, voornamelijk over onze isolatiediensten en geplande afspraken. Jij zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd zijn over de werkzaamheden en helpt hen op een professionele manier. Daarnaast handel je zelfstandig eenvoudige klachten af, altijd met de klant centraal in gedachten.

Functie-eisen

Wat krijg je ervoor terug?


  • Een startsalaris tussen de €14,- en €16,- per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
  • 25 vakantiedagen en 15 roostervrije dagen (op basis van een fulltime dienstverband)
  • Een werkweek van minimaal 20 uur (bij voorkeur fulltime)

Ben jij onze nieuwe Customer Care Medewerker Inbound die met plezier klanten helpt en onze service naar een hoger niveau tilt? Solliciteer nu


Arbeidsvoorwaarden

Tot je taken behoren onder andere:


  • Het beheren van de e-mailbox en telefonische communicatie
  • Professioneel en klantgericht reageren op vragen, verzoeken en klachten van klanten
  • Zorgen voor tijdige opvolging en correcte afhandeling van communicatie

Wat vragen wij van jou?


  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in een winkel of klantenservice-omgeving
  • Kennis van Microsoft Office toepassingen
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk
  • Een klantgerichte en resultaatgerichte werkhouding




  • Amersfoort, Nederland Flextra Voltijd

    FunctieomschrijvingCustomer Care MedewerkerInboundBen jij een klantgerichteprofessional die energie krijgt van contact met mensen? Heb jeervaring met klantenservice en weet jij als geen ander hoe jeklanten een uitstekende ervaring biedt? Dan zijn wij op zoek naarjou! Voor ons team zoeken wij een enthousiasteCustomer Care MedewerkerInbound die graag een stap...

  • Customer Care Medewerker

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Orange Career Voltijd

    **Customer Care Medewerker - tot 54k vast** Ben jij servicegericht, vol positieve energie en klaar om te schitteren in de automotive sector? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker om ons team in Amersfoort te versterken. In deze rol ben je de spil in het web, waarbij je berijders, leaseadviseurs en wagenparkbeheerders ondersteunt...


  • Amersfoort, Nederland Undutchables Voltijd

    The Customer Care Associate performs all Customer Care processes and supports the entire organization (Sales & Marketing, Financial and Scientific Affairs) processes to ensure that customer requirements for product and service are met, and in line with company policies and procedures, to achieve customer satisfaction. Primary responsibilities - Process...

  • Customer Care Representative

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Prénatal Moeder & Kind B.V. Voltijd

    **Customer Care Representative - Amersfoort**: - 28 - 32 uur- Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega voor onze afdeling Customer Care. Heb jij een oplossings - en servicegerichte instelling en lijkt het je leuk om bij te dragen aan een goede klantenservice? Reageer dan nu!**Wat ga je doen?**: Als Customer Care Representative werk je veel samen met...

  • Customer Care Representative

    4 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Prénatal Moeder & Kind B.V. Voltijd

    **Customer Care Representative - Amersfoort**: - 28 - 32 uur- Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega voor onze afdeling Customer Care. Heb jij een oplossings - en servicegerichte instelling en lijkt het je leuk om bij te dragen aan een goede klantenservice? Reageer dan nu!**Wat ga je doen?**: Als Customer Care Representative werk je veel samen met...

  • Manager Customer Care Trading

    7 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    Are you ready to lead and inspire a team in an exciting and ambitious environment? In the Customer Care team of FC Professional & Trading, we are looking for an enthusiastic Manager Customer Care who loves to work in an international setting where you can combine your customer obsessed mindset and communication skills to realize agreed service level and...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Met Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste Callcenter Medewerker Inbound Klantenservice. Als medewerker in ons callcenter help je onze klanten met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen.We bieden een ruim salaris van €13,80 per uur, 8% vakantiegeld bovenop je bruto loon, direct contract bij...

  • Manager Customer Services

    7 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    This job contributes to FrieslandCampina’s success by ensuring the high level of competence in the Customer Operations Area. The Customer Operations department is responsible for a customer focused, efficient the Order To Cash process in order to deliver and invoice our products to our customer with the requested amount, quality and information at the...


  • Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    Heb je al wat relevante werkervaring opgedaan met callcenter werkzaamheden en/of in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging? Ga dan aan de slag bij ons als Inbound klantenservice medewerker! **Wat ga je doen?** - Gebruikers van de mobiliteitskaart helpen over vragen, problemen en/of wijzigingen van de mobiliteitskaart; - Het...

  • Customer Services Officer

    7 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    In the customer care team of FC Professional & Trading, we are looking for an enthusiastic Customer Care Officer who loves to work in an ambitious environment where you can combine your customer obsessed mindset and communication skills to realize a flawless customer experience. We are seeking a dedicated and talented Customer Care Officer with a focus on...

  • Customer Services Officer

    1 maand geleden


    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    In the customer care team of FC Professional & Trading, we are looking for an enthusiastic Customer Care Officer who loves to work in an ambitious environment where you can combine your customer obsessed mindset and communication skills to realize a flawless customer experience. We are seeking a dedicated and talented Customer Care Officer with a focus on...

  • Customer Services Officer

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    In the customer care team of FC Professional & Trading, we are looking for an enthusiastic Customer Care Officer who loves to work in an ambitious environment where you can combine your customer obsessed mindset and communication skills to realize a flawless customer experience. We are seeking a dedicated and talented Customer Care Officer with a focus on...


  • Amersfoort, Nederland FrieslandCampina Voltijd

    Are you skilled and customer-focused People leader, building both the content of an excellent customer Operations as well as leading the change with the team? Are you excited to lead the accelleration of the customer operations and support the business growth? - FrieslandCampina Professional & Trading is looking for a Customer Operations...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Livera Voltijd

    **Customer Service medewerker** **Jouw baan bij Livera als Customer Service medewerker** Vanwege vervanging tijdens zwangerschapsverlof zijn wij per begin november 2024 op zoek naar een nieuwe collega die ons tijdelijk kan gaan ondersteunen op de Customer Service afdeling. Als Customer Service medewerker bij Livera sta jij bekend om je uitstekende...

  • Customer Support Agent

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    Heb je al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging? Ga dan aan de slag bij ons als Customer Support Agent. In de rol van Customer Support Agent ben jij de adviseur en spin in het web binnen ons bedrijf. Jij kan klant(aan)vragen goed doorgronden en vlot schakelen tussen de verschillende...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Livera Voltijd

    Jouw baan bij Livera als Customer Service medewerker Vanwege vervanging tijdens zwangerschapsverlof zijn wij per begin november 2024 op zoek naar een nieuwe collega die ons tijdelijk kan gaan ondersteunen op de Customer Service afdeling. Als Customer Service medewerker bij Livera sta jij bekend om je uitstekende communicatie vaardigheden en gevoel voor...

  • Customer Relations Manager

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 14/06/ IKEA Amersfoort is looking for a Customer Relations Manager As an experienced people manager, you are passionate about people, and you delegate responsibilities to your team managers to help them with their personal growth and development. Your passion for customers is key to ensure that customers are the centre of...

  • Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij op zoek naar uitdagende rol met veel klantcontact? Vind jij het leuk om naast customer service ook binnendienst taken te doen? Dan ben jij wellicht de medewerker klantenservice in Amersfoort die wij zoeken. Het betreft een fulltime functie voor 36 uur per week. Amersfoort, regio Utrecht. Introductie Dit bedrijf is een sales - en servicebedrijf dat...

  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Anva BV Voltijd

    _Zit het in jouw DNA om klanten optimaal te ondersteunen? Heb je ervaring in het leveren van support op IT- / softwareproducten? Ben je communicatief vaardig en kun je door de juiste vragen te stellen snel tot de essentie komen? Dan adviseren we je om zeker verder te lezen!_ Het betreft een vaste functie voor 32-40 uur per week op onze vestiging in...

  • Customer Lifecycle Manager

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Webhelp Voltijd

    **Account Management** **Location** - Amersfoort, Netherlands*** Job Title: Customer Lifecycle Manager (all diversity) **Job Description**: **Are you passionate about sales?** **Do you want to work in sunny Spain?** **Our company** Our clients belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, e-commerce, automotive, and...