Customer Support

4 weken geleden


Leiden, Nederland team.blue Voltijd

" Come as you are "
Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance.

Grijp je kans

Voor TransIP zijn we op zoek naar nieuwe collegas voor ons customer service team. Vind jij het leuk als je vrienden en familie bij je aankloppen met hun (IT) vragen? Wordt jij enthousiast van een ingewikkelde puzzel? Heb je een geeky tattoo op je arm? Ben je een PC- of console gamer? Dan hoor je gewoon bij ons

Niet de kennis, maar wel de affiniteit met IT? Wacht dan niet langer, grijp je kans en solliciteer Aan de hand van interne trainingen en cursussen brengen wij jou alle kneepjes van het vak bij. Klanten komen met hun vragen bij jou, wij leggen je uit hoe je ze het beste kan helpen en jij helpt de klant op jouw beurt met de zojuist vergaarde kennis.

We helpen je niet alleen de allerbeste Supporter te worden, maar faciliteren je ook graag in de volgende stap in je carrière.

Hoe je dag eruit ziet

Eerst een kopje koffie. Voor dat je begint bespreek je met je collegas nog even de voetbalwedstrijd van gisteravond of die toffe game die je na maanden eindelijk uitgespeeld hebt op hardmode.

Samen met die collegas help je de klanten via ons ticketsysteem. Zoveel klanten, zoveel vragen. Elke dag is anders en kom je nieuwe dingen tegen die je met hulp van je collegas oplost voor de klant. Je weet precies waar de klant naar op zoek is, welk product of welke feature het beste bij de wensen past. Daarnaast ben je ook de schakel met productspecialisten om de wensen van klanten te vertalen naar concrete verbeteringen op onze producten en in onze processen. Geen zorgen, dit gaan wij je allemaal leren. Wij leren het jou, jij leert het de klanten.

En dit alles doe je met een lekker drum and bass-muziekje op de achtergrond terwijl de nerf-pijltjes je om de oren vliegen. Work hard, play hard

Wat je hebt

ZIN Echt het enige wat we van je vragen is een goede dosis zin en enthousiasme, meer niet. Wij gaan je alles leren. Hoe werkt DNS? Wat is een VPS eigenlijk? Hoe stel ik mijn e-mail in op mijn telefoon? Allemaal kennis die je niet hoeft te hebben voordat je bij ons komt werken, maar wel kennis die je sowieso bij ons gaat opdoen.

Heel veel zin om te leren Affiniteit met IT Thats it Beschikbaar 40 uur per week

De functie zit in de team.blue Nederland salarisschaal: 2

At , our commitment to caring for the environment and each other is at the heart of everything we do. Our latest impact report showcases our ongoing ESG efforts and ambitious sustainability goals. Interested in learning more about our dedication to making a positive impact? Check it out .


  • Customer Support

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland SWIFT Financial Messaging Services Voltijd

    About the Role In line with Division objectives and under instructions and monitoring of a more senior engineer (1) to resolve administrative, technical and/or business related queries and problems on SWIFT's product/service portfolio in both a proactive (preventive) and reactive way (escalated) to internal/external customers and/or vendors as per or above...

  • Customer Support Medewerker

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland OCLC Voltijd

    You have a life. We like that about you. At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible. We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meaningful part of a balanced life - not a substitute for one. - OCLC zoekt een...


  • Leiden, Nederland Charles River Laboratories, Inc. Voltijd

    For nearly 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your...


  • Leiden, Nederland Charles River Laboratories, Inc. Voltijd

    For nearly 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your...

  • Customer Service Officer

    2 maanden geleden


    Leiden, Nederland CAM Bioceramics B.V. Voltijd

    **About Us**: **Position Overview**: We are seeking a dedicated and knowledgeable Customer Service Officer to join our team. In this role, you will support our customers by providing expert product information, resolving issues, managing orders, and ensuring compliance with industry regulations. Your contributions will help maintain our commitment to...

  • Customer Success

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland SWIFT Financial Messaging Services Voltijd

    About the Role We’re the world’s leading provider of secure financial messaging services, headquartered in Belgium. We are the way the world moves value - across borders, through cities and overseas. No other organisation can address the scale, precision, pace and trust that this demands, and we’re proud to support the global economy. We’re unique...

  • Customer Support

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland team.blue Netherlands Voltijd

    **"**Come as you are**"** Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance. **Dutch is required for this role.** **Grijp je kans** Voor TransIP zijn we op zoek naar nieuwe collega’s voor ons customer service team....

  • Customer Support

    3 maanden geleden


    Leiden, Nederland team.blue Netherlands Voltijd

    **"**Come as you are**"** Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance. **Grijp je kans** Voor TransIP zijn we op zoek naar nieuwe collega’s voor ons customer service team. Vind jij het leuk als je vrienden en...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland Exactpi Recruitment & More Voltijd

    Exciting Opportunity for a Customer Success Manager, driving partner success, boosting turnover, and elevating customer experience. **De functie** Are you a seasoned professional in customer success management, with a passion for achieving outstanding results in the dynamic world of e-commerce? We are seeking an experienced Customer Success Manager / Key...

  • Customer Succes Manager

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland Anders Recruitment Services Voltijd

    Ben jij servicegericht en help je graag klanten bij het oplossen van problemen? Bij ZorgSom + Partners in Leiden hebben we de perfecte rol voor jou als Customer Success Manager. Op basis van jouw kennis van zowel de klanten als de mogelijkheden die onze applicaties bieden ben jij verantwoordelijk voor de klant tevredenheid over onze applicaties. **Jouw...

  • Onsite Support Engineer

    5 maanden geleden


    Leiden, Nederland NSC Global Voltijd

    Responsibilities Key Deliverables A 4-year degree in Computer Science, Engineering, or related discipline 0-2 years technical support experience in a computer-related area Working knowledge of commonly used concepts, practices, and procedures in the related field. Awareness of at least one of the following infrastructure support components: ...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Charles River Laboratories Voltijd

    We are seeking a highly skilled Field Customer Support Specialist to join our team at Charles River Laboratories. Based in the Netherlands, you will play a vital role in providing exceptional support to our customers in the region.This is an exciting opportunity to work with a leading contract research organization (CRO) that has been a pioneer in laboratory...

  • IT Desktop Support

    3 maanden geleden


    Leiden, Nederland Axiom Technologies Voltijd

    We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **IT Skills and Experience** - Desired Experience: - Computer...

  • IT Support Specialist

    4 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland team Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste IT support specialist die bij ons team wilt aansluiten. Als onderdeel van ons customer service team zal je de klanten helpen met hun (IT) vragen en problemen.We bieden trainingen en cursussen om je alle kneepjes van het vak bij te brengen. Je zult werken in een team van ervaren collega's die je helpen en steunen bij het...


  • Leiden, Nederland Siemens Voltijd

    About UsSiemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop new and highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of technology and physics in order to deliver better products in the...

  • Manager Customer Experience

    4 maanden geleden


    Leiden, Nederland Heineken International B.V. Voltijd

    **Customer Experience Manager - Shoft Term Assignment**: Experience matters more than ever. In Heineken Netherlands Out of Home (OOH) we continue to strive to optimize the customer experience. As the CX Manager it’s your objective to understand our customers, improve the experience and empower the organization. You are leading the CX department and report...

  • SAP Support Analyst

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland Pharming Group Voltijd

    About Pharming Pharming Group (Nasdaq: PHAR/Euronext Amsterdam: PHARM) is a global biopharmaceutical company dedicated to transforming the lives of patients with rare, debilitating, and life-threatening diseases. Pharming is commercializing and developing an innovative portfolio of protein replacement therapies and precision medicines, including small...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Eurofins Netherlands BioPharma Product Testing Voltijd

    Company OverviewEurofins PROXY is a leading laboratory for pharmaceutical industry quality control in the Netherlands, offering specialized testing services to clients worldwide.The company is part of Eurofins Scientific, an international life sciences leader with 900 laboratories across 62 countries and over 62,000 employees.We are passionate about...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Eurofins Netherlands BioPharma Product Testing Voltijd

    Company OverviewEurofins Netherlands BioPharma Product Testing is a leading provider of quality control services for the pharmaceutical industry. We specialize in chemical and physical testing for (bio)pharmaceutical raw materials, intermediates, and final products.We operate as part of Eurofins Scientific, an international life sciences company with a...

  • QA Support Officer

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland Eurofins Voltijd

    Job Description The Quality Assurance Support is mainly responsible for the administrative part within the department of QA Systems. The main tasks are the following: Archiving documentation according to GMP regulations; Sending and receiving documentation from the external archive; Electronic archiving of quality documentation in our LIMS system; ...