Huidige banen gerelateerd aan Servicedesk medewerker 24-7, KPN - Maastricht - randstad
-
24/7 coördinator KPN
6 dagen geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij de KPN Service Desk werken meer dan 200ICT-professionals. Zij helpen klanten met al hun vragen enproblemen. Ook ondersteunen zij de 60 grootste zakelijke klantenvan KPN die gebruikmaken van verschillende ICT-diensten. Dit omvatoplossingen voor connectiviteit, klantapplicaties, cloud- enwerkplekservices, beveiliging en ondersteuning...
-
24/7 coördinator KPN
6 dagen geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij de KPN Service Desk werken meer dan 200 ICT-professionals. Zij helpen klanten met al hun vragen en problemen. Ook ondersteunen zij de 60 grootste zakelijke klanten van KPN die gebruikmaken van verschillende ICT-diensten. Dit omvat oplossingen voor connectiviteit, klantapplicaties, cloud- en werkplekservices, beveiliging en...
-
Servicedesk expert bij KPN in Maastricht
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital VoltijdWerkzaamhedenAls servicedesk expert bij KPN in Maastricht zal je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit de afhandeling van mails en telefonische vragen en verstoringen. De klanten die je onder andere...
-
Word servicedesk expert bij KPN in Maastricht
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital Voltijd{"title": "Servicedesk Expert bij KPN in Maastricht", "content": "Wat ga je doen?Als servicedesk expert bij KPN in Maastricht zal je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit de afhandeling van mails en...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte ICT ondersteuner die zich aangesloten voelt bij onze dynamische 24/7 team. Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht werk je samen met een team van professionals om hoogwaardige ondersteuning te bieden aan onze grootste Corporate klanten.Je werkt in een afwisselend rooster...
-
Word medewerker servicedesk bij KPN in Maastricht
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital VoltijdWerk als servicedesk medewerker bij KPN in MaastrichtWil jij technische ondersteuning bieden aan klanten in de zorg? Als parttime servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht help jij klanten met al hun vragen en technische problemen. Je neemt telefoons aan, beantwoordt mails en chats, en registreert, lost op of zet tickets door. Van verstoringen tot het...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime ICT-ondernemer bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 'savonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in devolcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporateklanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen, waarbij je...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
4 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN inMaastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 'savonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in devolcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie biedenhoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporateklanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,waarbij je...
-
24/7 coördinator KPN
5 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als coördinator bij de servicedesk van KPN in Maastricht ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het toewijzen van taken binnen het team en het coördineren van grote storingen voor zakelijke klanten. Daarnaast behandel je e-mails en telefoontjes met vragen en meldingen. Je biedt ond
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
2 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 's avonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in de volcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporate klanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
2 weken geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 's avonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in de volcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporate klanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
4 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 's avonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in de volcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporate klanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen,...
-
Servicedesk medewerker E-herkenning, KPN
6 maanden geleden
Maastricht, LI, Limburg, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij j
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7 regio Maastricht
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWerkzaamhedenBij KPN in Maastricht werk je als fulltime servicedeskmedewerker in een dynamisch 24/7 team. Je bent de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging.Je werkt met een breed scala aan oplossingen, variërend van...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
4 maanden geleden
MAASTRICHT, Limburg, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht ben jij de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de taken en
-
Servicedesk medewerker KPN eHerkenning
4 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de Service Desk zijn meer dan 200 ICT-professionals het aanspreekpunt voor alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten. Je werkt in een hecht en informeel team met een grote diversiteit aan talenten en persoonlijkheden. Voorafgaand aan je start krijg je een 5-weekse training, zodat je volledig voorbereid bent op je...
-
Servicedesk medewerker KPN eHerkenning
4 maanden geleden
Maastricht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de Service Desk zijn meer dan 200ICT-professionals het aanspreekpunt voor alle meldingen over deICT-omgevingen van onze klanten. Je werkt in een hecht en informeelteam met een grote diversiteit aan talenten en persoonlijkheden.Voorafgaand aan je start krijg je een 5-weekse training, zodat jevolledig voorbereid bent op je nieuwe...
-
"Assistent voor grote storingen bij servicedesk van KPN"
4 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als coördinator bij de servicedesk van KPN in Maastricht ben je verantwoordelijk voor het toewijzen van taken aan teamleden en het coördineren van grote storingen voor zakelijke klanten. Daarnaast ben je in contact met klanten via e-mail en telefoon om vragen en meldingen te beantwoorden.Waarom is dit een mooie baan?Je hebt de mogelijkheid...
-
KPN Servicedesk Expert 24/7
3 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdOnze OrganisatieOlympia is een bedrijf dat op zoek is naar een gedreven servicedeskmedewerker om te werken in een dynamisch 24/7 team.FunctieAls servicedeskmedewerker bij Olympia ben je de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging. Je werkt samen met je...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdOverzichtOlympia biedt een uitdagende en leerzame baan als Servicedesk Medewerker. Je zult werken in een hecht team en zijn verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij ICT-gerelateerde problemen.Je zult werken op de servicedesk van ons kantoor in Maastricht en zijn verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en coördineren van technische...
Servicedesk medewerker 24-7, KPN
4 maanden geleden
Krijg jij energie van klanten en bied jij graag eenluisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wiljij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wijop zoek naar jou. Voor KPN in Maastricht zijn wij op zoekklantexperts om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag incontact met mensen en wil je je verdiepen in de wereld van KPN?Lees dan gauw verder
wat bieden wijjou- bruto uurloon van€18,55 tot €21,82
- toeslagen bij avond- enweekenddiensten
- € 1500 budget voor jouwontwikkeling
- na een jaar op contract bijKPN
- deels vanuit kantoor, deels vanuithuis
- reiskostenvergoeding enthuiswerkvergoeding
Je bent communicatief sterken hebt een proactieve houding. Je kan goed luisteren en kan jegoed inleven in de klant. Jij denkt graag in oplossingen en kan jijgoed schakelen tussen verschillende afdelingen. Ook kan jij goedhoofd- van bijzaken onderscheiden en prioriteiten stellen. Dezeeigenschappen heb je allemaal nodig als klantexpert omdat jijoptimale service biedt aan nationale en internationale klanten.Daarnaast herken jij je in de volgendeeigenschappen:
- minimaal MBO-4 werk- endenkniveau;
- ervaring op een technische helpdeskof servicedesk;
- kennis van en ervaring metITIL-processen en ServiceNow;
- bereid om eensin de zoveel tijd avond- en nachtdiensten van huis tedraaien;
- goed beheersing van de Nederlandse enEngelse taal.
Als klantexpert ben jij hetaanspreekpunt voor zakelijke klanten van KPN. KPN heeft klantenover de hele wereld en zij moeten dag en nacht terecht kunnen metvragen. Het is dan aan jou om zo snel mogelijk een passendeoplossing te zoeken. Vanwege jouw affiniteit met IT of je afgerondeopleiding weet jij precies hoe je diverse vragen moet oplossen. Jebent verantwoordelijk voor je eigen casussen en houdt hierbij zelfde regie. Je staat er uiteraard niet alleen voor. Je hebt collega'sdie je kunnen helpen, een kennisbank vol informatie en je schakeltindien nodig met andere afdelingen. Alles om de klant te helpenJouw dag zal er in grote lijnen als volgtuitzien:
- analyseren van klantproblemenen vertalen naar een passendeoplossing;
- aansturen van alle partijen bijcomplexe verstoringen;
- actief communiceren metde klant over de voortgang van deoplossing.
Als klantexpert kom je tewerken op de mooie KPN-locatie in Maastricht. Binnen deze afdelingvan KPN zijn ruim 200 ICT-professionals het aanspreekpunt voor allemeldingen over de ICT-omgevingen van verschillende klanten. Ditdoen ze voor de 60 grootste Corporate klanten van KPN die productenuit het gehele ICT-portfolio afnemen. Je komt te werken in eenploegenrooster met daarbij dag-, avond-, en nachtdiensten. Lekkerveel toeslagen dus Ook fijn om te weten is dat je je avond- ennachtdiensten gewoon vanuit huis magdoen.
sollicitatieBen jij overtuigt van de functie alswinkelmedewerker? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nogeen korte vraag? Stuur dan een mailtje naar het onderstaandee-mailadres. Vergeet hierbij niet te vermelden voor welke winkel jesolliciteert
Uiteraard staat deze vacature open vooriedereen die zich hierin herkent.SollicitatieprocedureOm tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
