Huidige banen gerelateerd aan Medewerker ServiceDesk Nabestaanden - Leeuwarden - Randstad

  • Medewerker ServiceDesk Nabestaanden

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een medewerker voor onze ServiceDesk NabestaandenWanneer iemand overlijdt, gaan mensen een ontzettend verdrietige periode tegemoet. Er zal een hoop geregeld moeten worden, ook met betrekking tot de afronding van financiën. Maar, als nabestaanden, waar begin je? Soms is het erg lastig om hier duidelijkheid in te krijgen. Hiervoor heeft ING de...

  • Medewerker ServiceDesk Nabestaanden

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wanneer iemand overlijdtgaan mensen een ontzettend verdrietige periode tegemoet. Er zal een hoop geregeld moeten worden, ook met betrekking tot de afronding van financiën. Maar, als nabestaanden, waar begin je? Soms is het erg lastig om hier duidelijkheid in te krijgen. Hiervoor heeft ING de ServiceDesk opgericht om nabestaanden te ondersteunen bij het...

  • Medewerker ServiceDesk Nabestaanden

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland RandStad Voltijd

    Wanneer iemand overlijdt, gaan mensen een ontzettend verdrietige periode tegemoet. Er zal een hoop geregeld moeten worden, ook met betrekking tot de afronding van financiën. Maar, als nabestaanden, waar begin je? Soms is het erg lastig om hier duidelijkheid in te krijgen. Hiervoor heeft ING de ServiceDesk Nabestaanden opgericht. Vanuit deze servidedesk...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij staat open om feedback te geven en te ontvangen en je toont empathie naar de nabestaanden. Verder kun je goed samenwerken waardoor je optimaal in het team kunt functioneren. Ga dan aan de slag als servicedeskmedewerker voor ING in Leeuwarden! Je gaat je voor 80% bezig houden met klanten van de service desk nabestaanden, en voor...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij staat open om feedback te geven en te ontvangen en je toont empathie naar de nabestaanden. Verder kun je goed samenwerken waardoor je optimaal in het team kunt functioneren. Ga dan aan de slag als servicedeskmedewerker voor ING in Leeuwarden! Je gaat je voor 80% bezig houden met klanten van de service desk nabestaanden, en voor...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij staat open om feedback te geven en te ontvangen en je toont empathie naar de nabestaanden. Verder kun je goed samenwerken waardoor je optimaal in het team kunt functioneren. Ga dan aan de slag als servicedeskmedewerker voor ING in Leeuwarden! Je gaat je voor 80% bezig houden met klanten van de service desk nabestaanden, en voor 20%...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij staat open om feedback te geven en te ontvangen en je toont empathie naar de nabestaanden. Verder kun je goed samenwerken waardoor je optimaal in het team kunt functioneren. Ga dan aan de slag als servicedeskmedewerker voor ING in Leeuwarden! Je gaat je voor 80% bezig houden met klanten van de service desk nabestaanden, en voor 20%...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland ING Bank N.V. Voltijd

    WerkzaamhedenJij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontacten via de servicedesk. Je bent bereikbaar voor klanten van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 17.00 uur. Je bent ook bereikbaar via chat van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 17.00...

  • Klantenservice medewerker nabestaanden bij ING

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werk als klantenservice medewerker nabestaanden bij INGBen jij een empathisch persoon die mensen graag helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker op de afdeling Servicedesk Nabestaanden bij ING in Leeuwarden help je mensen die een dierbare verloren hebben. Je hebt contact met de nabestaanden zelf en met professionele...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden INGLeeuwarden

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenING is een communicatie- en serviceorganisatie mettoegevoegde waarde voor de business. Hun zelforganiserende CustomerLoyalty Teams (CLT’s) zijn verantwoordelijk voor het beheer vanalle inkomende klantcontacten met betrekking tot het dagelijksebankzaken af te handelen. Ze spreken 5,5 miljoen klanten per jaaren hebben 650.000 connecties via...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland ING Bank N.V. Voltijd

    WerkzaamhedenJij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontacten via de servicedesk. Je bent bereikbaar voor klanten van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 17.00 uur. Je bent ook bereikbaar via chat van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 17.00...

  • Medewerker ServiceDesk Nabestaanden

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wanneer iemand overlijdt, gaan mensen een ontzettend verdrietige periode tegemoet. Er zal een hoop geregeld moeten worden, ook met betrekking tot de afronding van financiën. Maar, als nabestaanden, waar begin je? Soms is het erg lastig om hier duidelijkheid in te krijgen. Hiervoor heeft ING de Servi

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Linden-IT Voltijd

    ICT Servicedesk Medewerker in Leeuwarden Onze klant is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker voor 36 uur per week in Leeuwarden. Wat ga je doen als ICT Servicedesk Medewerker in Leeuwarden? Als Servicedesk Medewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van medewerkers en externe organisaties. Je biedt ondersteuning op het...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland GGZ Friesland Voltijd

    **Servicedesk Medewerker** **36 uur** Word jij het visitekaartje van onze Servicedesk en zie jij uitdaging in het helpen van collega’s bij uiteenlopende vraagstukken van ICT en facilitair? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de Servicedesk van GGZ Friesland zijn wij op zoek naar een servicegerichte collega voor 36 uur per week. **Je nieuwe functie** Als...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Snel kunnen schakelen tussen verschillende klanten, een probleemoplossend vermogen, de kunst van het doorvragen en een goed ontwikkeld inlevingsvermogen zijn een vereiste. Gevoel voor dienstverlening en klantgerichtheid zit in je DNA. Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en een waardevolle collega, doordat je zelfstandig aan het werk bent en durft...

  • Medewerker IT Servicedesk

    5 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    **Wie ben jij?** Ben jij zo’n Servicedesk Medewerker die net even iets sneller weet te schakelen dan de rest? Die altijd iets eerder het antwoord op vraagstukken vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor deze functie is het namelijk belangrijk dat je gemakkelijk contact legt met je klant. Door dit goede contact heb jij snel zicht op knelpunten. Hierdoor...

  • Klantenservice Medewerker Ing

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Unique Voltijd

    **Over de functie**: Als klantenservice medewerker nabestaanden bij ING in Leeuwarden vervul je een waardevolle functie waarbij je direct impact maakt op het leven van mensen in een kwetsbare periode. Je staat klanten bij met empathie en zorgvuldigheid, en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies van een dierbare. Deze rol...

  • Servicedesk/werkplek Medewerker Ict

    5 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Pompebled Scholengroep Voltijd

    5 uur geleden geplaatst 1.0 fte/uur Leeuwarden Voortgezet onderwijs Pompebled Scholengroep **Omschrijving organisatie**: De Pompeblêd Scholengroep wordt gevormd door zeven scholengemeenschappen voor openbaar voortgezet onderwijs die elkaar gevonden hebben in een samenwerking op het gebied van werving & selectie, inkoop en re-integratie. In de...

  • Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken ING is een communicatie- en serviceorganisatie met toegevoegde waarde voor de business. Hun zelforganiserende Customer Loyalty Teams (CLT’s) zijn verantwoordelijk voor het beheer van alle inkomende klantcontacten met betrekking tot het dagelijkse bankzaken af te handelen

  • Slachtoffercoördinator

    4 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die ons Slachtofferteam wil komen versterken. **Wat ga je doen?** Als Slachtoffercoördinator werk je in de regio Arnhem - Leeuwarden (standplaats Leeuwarden) voor zowel het LP, FP en RP. Je taken zijn o.a.: - Je hebt contact met slachtoffers en nabestaanden als er sprake is van een geschokte rechtsorde; bij...

Medewerker ServiceDesk Nabestaanden

2 maanden geleden

Leeuwarden, Nederland Randstad Voltijd

Wanneer iemand overlijdt, gaan mensen een ontzettend verdrietige periode tegemoet. Er zal een hoop geregeld moeten worden, ook met betrekking tot de afronding van financiën. Maar, als nabestaanden, waar begin je? Soms is het erg lastig om hier duidelijkheid in te krijgen. Hiervoor heeft ING de ServiceDesk Nabestaanden opgericht. Vanuit deze servidedesk helpen empathische en vriendelijke medewerkers verder met hun financiële vragen in deze situatie.
Zie jij jezelf als deze behulpzame medewerker? Solliciteer dan snel.

LET OP: startdatum in overleg.

wat bieden wij jou
  • Een bruto-uurloon van € 15,64
  • Een baan voor 28-36 uur per week
  • Behaal een WFT bedrijfsmodule op onze kosten
  • Een betaalde fulltime training
  • Leer alle ins-en-outs van de bankwereld
  • Werken in het pand van de ING, bereikbaar met OV
wie ben jij

Goed luisteren en medeleven tonen is jou niet onbekend. Tegelijkertijd weet jij de juiste vragen te stellen om mensen goed verder te kunnen helpen. Als medewerker op de nabestaanden desk weet jij welke ondersteuning nodig is en welke informatie je hiervoor nodig hebt. Het is belangrijk dat je besluitvaardig bent en de leiding in een gesprek weet te behouden. Na het telefoongesprek leg je het klantcontact vast in de systemen, volgens wet- en regelgeving. Verder vragen we van je;

  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Flexibel en meervaardig;
  • Bereid om het WFT Basis certificaat op korte termijn te behalen. Uiteraard op kosten van Randstad;
  • Ervaring in een telefonische klantcontactfunctie is niet nodig, maar mag natuurlijk altijd.
wat ga je doen

Voor deze functie start je op de betaal en sparen. Hiernaar ga je door naar service desk nabestaanden. De klanten die bellen hebben recent iemand verloren. Als medewerker nabestaanden desk probeer je de nabestaanden te ontzorgen. Het kan tijdens deze gesprekken voorkomen dat er bepaalde emoties los komen bij de klant. Je bent je bewust van de invloed op de nabestaande en kunt je goed inleven in de klant.

  • Betaal en sparen;
  • Het te woord staan van klanten die de financiële zaken van een dierbare willen stopzetten.
waar ga je werken

Je gaat werken op de afdeling Service Desk Nabestaanden bij ING Leeuwarden. ING wil mensen vooruit helpen. “To empower people to stay a step ahead in life and in business” is onze ambitie. We doen dat enerzijds door onze klanten de best passende service te bieden, anderzijds door een goede werkgever te zijn voor jou. Op deze afdeling heb je de grote verantwoordelijkheid om mensen in een lastige periode zo goed mogelijk vooruit te helpen.

  • De openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag van 8:30-17:00;
  • OV-reiskosten worden 100% vergoed door Randstad Eigen vervoerskosten betreffen €0,19 per kilometer.
sollicitatie

Wanneer je solliciteert, neem ik zo snel mogelijk telefonisch contact met je op. Na het eerste gesprek, vraag ik je een motivatiebrief te schrijven. Hierna hebben we een tweede gesprek, zijn we beiden nog steeds positief? Dan ga je op gesprek bij ING