Customer Succes Manager

4 weken geleden

Eindhoven, Nederland Randstad Voltijd

Wat leuk dat je interesse hebt in de vacature van Customer Succes Manager. Voor een super leuk bedrijf, wat zich heeft gevestigd in het centrum van Eindhoven, zijn wij op zoek naar iemand die ervaring heeft met klantsucces, content marketing en data analyses. Het mooie aan de vacature is dat je direct bij de onze klant op contract komt en het de bedoeling is dat je na een jaar een vast contract krijgt. Het salaris ligt tussen de € 3.500 en de € 4.000 bruto per maand op basis van een fulltime job. Hopelijk ben jij nog steeds net zo enthousiast over de vacature en kunnen wij je hieronder verder vertellen wat de werkzaamheden zijn.

wat bieden wij jou
  • Het salaris ligt tussen de € 3.500 en de € 4.000
  • Je komt direct bij de opdrachtgever in dienst
  • In het centrum van Eindhoven
  • 32 tot 40 uur in de week beschikbaar
  • 26 vakantie dagen en 8% vakantietoeslag
  • Maandelijkse actieve & culturele teamuitjes
wie ben jij

Onze klant staat aan de vooravond van een spannende nieuwe ontwikkeling: namelijk het opzetten van
een dedicated afdeling op voor small business klanten. Deze afdeling biedt een unieke kans
om vanaf de grond af te bouwen en te ontdekken, met volop ruimte voor eigen inbreng en
creativiteit. Daarom zoeken wij ook iemand die daar graag aan mee zou willen helpen. Daarnaast zijn er natuurlijk ook nog een aantal andere dingen belangrijk die je beheerst.

  • Datagedreven Beslisser: Je houdt ervan om in data te duiken en kunt deze omzetten in bruikbare inzichten. Je weet precies welke cijfers belangrijk zijn om succes te meten en daarop te sturen.
  • Klantgericht: Klanten helpen slagen is jouw grootste drijfveer. Je hebt een scherp oog voor hun uitdagingen en vindt creatieve oplossingen om deze te overwinnen.
  • Tech-Savvy: Je bent comfortabel met cutting-edge technologieën en tools. Je leert snel en weet deze tools effectief in te zetten om de klantbeleving te verbeteren.
  • Communicatief sterk: Je bent een overtuigende spreker en je voelt je thuis bij het geven van presentaties en webinars. Je weet complexe informatie helder en enthousiast over te brengen.
  • Teamspeler: Samenwerking is jouw tweede natuur. Je werkt graag samen met verschillende teams om gezamenlijk tot de beste resultaten te komen.
  • Content enthousiast met een Hart voor Data: Je hebt ervaring in het creëren en verspreiden van content en weet deze te combineren met data-analyse om klantbehoeften te begrijpen en aan te pakken.
wat ga je doen

Onze klant helpt bedrijven om hun social media content moeiteloos te beheren en automatisch te publiceren. Met hun eigen tool besparen ze tijd, trekken bedrijven meer klanten aan, en maken ze het beheren van hun social media accounts super eenvoudig. Als Customer Success Manager voor het small segment speel jij een cruciale rol in het succes van deze bedrijven. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • Klantgroepen Analyseren: Je voert zelfstandig analyses uit op verschillende klantgroepen om hun behoeften en uitdagingen te identificeren. Met deze inzichten ontwikkel je gerichte strategieën om hun productgebruik te optimaliseren.
  • Content Creatie & Distributie: Je maakt boeiende en relevante content die onze klanten helpt om hun social media efficiënt te beheren. Je zorgt ervoor dat deze content op de juiste momenten en via de juiste kanalen wordt verspreid.
  • Meten & Analyseren: Je houdt continu de vinger aan de pols door de prestaties van de content en klantstrategieën te meten. Je analyseert de data en bepaalt op basis daarvan de volgende stappen om de betrokkenheid bij het product te vergroten.
  • Webinars & Trainingen: Je ontwikkelt en leidt inspirerende webinars die klanten laten zien hoe ze het maximale uit het systeem kunnen halen. Als Customer Succes Manager laat je hen zien hoe onze tool tijd bespaart en waarde creëert.
  • Samenwerken: Je werkt nauw samen met productmanagers, customer servicemanagers en productmarketingmanagers om een naadloze klantbeleving te garanderen. Jouw inzichten en feedback helpen bij het vormgeven van onze productontwikkeling en klantstrategie
waar ga je werken

Nu vraag jij je natuurlijk af bij welk bedrijf ga ik dan aan de slag als Customer Succes manager. De naam van het bedrijf kunnen we nu nog niet prijs geven maar we vertellen je wel graag iets meer over waar je zou komen te werken. Onze klant helpt bedrijven om hun social media content moeiteloos te beheren en automatisch te publiceren. Het is een jong en dynamisch bedrijf waar een hele fijne informele sfeer heerst. Mensen vinden het ook echt heel fijn om daar te werken. Daarnaast werk je met de nieuwste AI-gedreven tools en technologieën in
een vooruitstrevende werkomgeving die continu in ontwikkeling is. En vergeet niet dat jouw functie echt impact heeft op de klanten om hun social media management te laten groeien.

  • Een aanvullende teambonus.
  • Jaarlijks €1.000 ontwikkelingsbudget voor professionele persoonlijke ontwikkeling
  • Laptop en andere IT-middelen die jij nodig hebt voor je werk. We zijn volledig ingericht op hybride werken (2 dagen op kantoor en de rest vanuit huis).
  • 26 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) + 8% vakantietoeslag.
  • Pensioen wordt volledig betaald.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km. Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
  • Maandelijkse actieve en culturele teambuilding uitjes.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Wees er snel bij en Solliciteer direct

  • Customer Succes Manager

    1 dag geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Klant Succes Manager die zich kan vinden in onze dynamische en innovatieve organisatie. Als Klant Succes Manager bij RandStad zul je een cruciale rol spelen in het succes van onze klanten.Wat ga je doen?Als Klant Succes Manager zul je verantwoordelijk zijn voor het analyseren van klantgroepen om hun behoeften en uitdagingen...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Wat leuk dat je interesse hebt in de vacature van Customer Succes Manager. Voor een super leuk bedrijf, wat zich heeft gevestigd in het centrum van Eindhoven, zijn wij op zoek naar iemand die ervaring heeft met klantsucces, content marketing en data analyses. Het mooie aan de vacature is dat je direct bij de onze klant op contract komt en het de bedoeling is...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RandStad Voltijd

    Wat leuk dat je interesse hebt in de vacature van Customer Succes Manager. Voor een super leuk bedrijf, wat zich heeft gevestigd in het centrum van Eindhoven, zijn wij op zoek naar iemand die ervaring heeft met klantsucces, content marketing en data analyses. Het mooie aan de vacature is dat je direct bij de onze klant op contract komt en het de bedoeling is...

  • Customer Success Relationship Manager

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Fortive Corporation Voltijd

    Customer Success Relationship Manager (Technical Support Back-up) Position preferably based in Eindhoven, The Netherlands – working hours align to UK time zone. The Customer Success Relationship Manager (CSRM) role is central to achieving outstanding customer satisfaction. This role oversees the customer's experience after the sale, providing...

  • Customer Success Relationship Manager

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Fortive Corporation Voltijd

    Customer Success Relationship Manager (Technical Support Back-up)Position preferably based in Eindhoven, The Netherlands – working hours align to UK time zone.The Customer Success Relationship Manager (CSRM) role is central to achieving outstanding customer satisfaction. This role oversees the customer's experience after the sale, providing proactive...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland GoodHabitz Voltijd

    Catch the GoodHabitz sparkle!Wij zijn GoodHabitz, een van de snelst groeiende internationale ed-tech bedrijven in Europa, op weg om onze missie te realiseren: leren toegankelijk, boeiend en leuk maken voor iedereen. Net zo leuk als series kijken, door je nieuwsfeed scrollen en je favoriete team een winnend doelpunt zien scoren. Hoe we dit doen? Door unieke...

  • Customer Succes Manager

    17 uur geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland GoodHabitz Voltijd

    OverzichtAls Customer Succes Manager bij GoodHabitz ben je verantwoordelijk voor de strategische ondersteuning van onze klanten op het gebied van leren en ontwikkelen. Je werkt samen met onze klanten om hun businessdoelen te behalen en stimuleert het gebruik van ons online platform.VerantwoordelijkhedenEvaluatie van resultaten en identificatie van risico's...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland iO Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij de Digital Expert met een talent voor Customer Success, Projectmanagement en Delivery? Vanuit onze FinTech propositie in Eindhoven combineren we diepgaande technologische expertise met een sterke focus op teamprestatie, eigenaarschap, kwaliteit en kennisdeling. Onze ervaren teams navigeren succesvol door complexe technische...

  • Customer Success Advocate

    4 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Fluke Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Representative to join our team at Fluke. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their satisfaction and growth with our products.Key ResponsibilitiesEstablish and maintain...

  • Customer Succes Manager

    18 uur geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland iO Voltijd

    Overzicht van de functieAls Customer Succes Manager bij iO neem je de leiding over diverse projecten en ontwikkeltrajecten, met name voor onze klanten binnen de financiële wereld. Je gaat met multidisciplinaire projectteams (software developers, architecten, designers, analisten, etc.) aan de slag om die complexe projecten om te zetten in resultaatgerichte...

  • Customer Success Representative

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Fluke Voltijd

    Responsibilities Contact Fluke customers that have recently purchased a hardware product or a care plan, establishing a trusted advisor relationship that works to ensure we are meeting and/or exceeding customers’ expectations with our products. Leverage positive relationships with assigned clients, which include Increasing adoption, ensuring...

  • Customer Success Representative

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland GoodHabitz Voltijd

    Catch the GoodHabitz Sparkle! Welcome to GoodHabitz, one of the fastest-growing international Ed-Tech companies in Europe. Our mission? To make learning as accessible, engaging, and fun as binge-watching your favorite series, scrolling through your news feed, or watching your team score a winning goal. How do we do it? We craft unique training experiences...

  • Customer Relationship Manager

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Prodrive Technologies Voltijd

    Customer Relationship Manager Introduction Do you want to be part of a world-class, young, enthusiastic, and energetic team? Do you want to help us to shape the future of E-mobility, and are you willing to make a difference? Then you might be up for the job as our Customer Relationship Manager for EV Charging solutions! We are Peblar by...

  • Proces specialist customer succes

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland DPDgroup Voltijd

    Als proces specialist customer succes ontwikkel je nieuwe processen en verbeter je bestaande processen om de klanttevredenheid te verhogen. Dit doe je door informatie op te zoeken in onze systemen en proactief klanten te benaderen om te vragen hoe zij denken dat we onze logistieke dienstverlening kunnen verbeteren. Uiteraard doe je dit niet alleen. Samen met...

  • Manager Customer Care

    6 uur geleden

    Eindhoven, Nederland Illumina Voltijd

    What if the work you did every day could impact the lives of people you know? Or all of humanity? At Illumina, we are expanding access to genomic technology to realize health equity for billions of people around the world. Our efforts enable life-changing discoveries that are transforming human health through the early detection and diagnosis of diseases...

  • Customer Service Manager Met Franse Taal

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Keser Voltijd

    **Introductie**: Sta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen. **Wat wij bieden**: Naast een inhoudelijk interessante job mag je ook een goed arbeidsvoorwaardenpakket...

  • Customer Experience Manager

    4 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Client Relations CoordinatorWe are seeking a skilled Client Relations Coordinator to join our team at beBee Professionals in Eindhoven. This challenging role requires excellent communication and interpersonal skills to manage client relationships and provide exceptional customer service.Key Responsibilities:Manage client relationships and provide exceptional...

  • Business Development Manager Omni Channel

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland CMA CGM Voltijd

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL.We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...

  • Sr Manager, Market Development

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Senior Manager, Market Development Location/Division The Materials and Structural Analysis Division (MSD) Electron Microscopy business, enables customers to find meaningful answers to questions that accelerate breakthrough discoveries which can ultimately change the world. The MSD EM business designs, manufactures and supports a wide range of...

  • Business Development Manager

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Molex Voltijd

    **Your Job** We are currently looking for a **Business Development Manager Europe (M/F/d) for Cable Assemblies** fulltime, ideally in a hybrid working setting with our Eindhoven, NL office (remote possible) to join the Power & Signal business unit (PSBU). **Our Team** As a Business Development Manager for Cable Assemblies in Europe, you will be joining...