Customer Care Medewerker Meetdiensten

4 weken geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Groendus Voltijd

Help bedrijven slim omgaan met energie – een baan vol impact en afwisseling


Wat ga je doen bij Groendus?

Als medewerker Customer Care Meetdiensten kom je te werken op de afdeling Metering. Wij beheren energiemeters voor bedrijven. We plaatsen meters, lezen ze uit en verzamelen de data. Netbeheerders gebruiken deze gegevens voor het energienet en energieleveranciers voor de rekening. Onze klanten krijgen inzicht in hun energieverbruik zodat zij kunnen besparen en vergroenen.

Als klanten vragen hebben rond de installatie van meters en het gebruik van dataportalen of datakoppelingen ben jij hun eerste aanspreekpunt. Dagelijks beantwoord je dan ook uiteenlopende klantvragen of zorg je voor de juiste opvolging van klachten.

Wat dit werk zo leuk maakt? De enorme afwisseling: van problemen oplossen en nieuwe meters regelen tot samenwerken aan korte en lange projecten. Soms is het hectisch, met veel werk, last-minute verzoeken en hectiek. Daar staat tegenover dat je in de open en ontspannen sfeer binnen het team alles kunt bespreken en we er altijd samen de schouders onder zetten.


Wie is Groendus en met wie werk je samen?

Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om optimaal duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Daarnaast hebben we een innovatieve Energiemarktplaats waar we producenten en afnemers direct aan elkaar koppelen.
Dat is slim, voordelig en Groendus

Je bent onderdeel van ons leuke en hechte Customer Care team bij Het Meetbedrijf van Groendus. Binnen dit team wordt goed samengewerkt om onze klanten de beste service te kunnen bieden en de klanttevredenheid te vergroten.


Wat breng je mee?

  • MBO+ / HBO-werk- en denkniveau en het liefst ook relevante werkervaring.

  • Klant- en servicegerichtheid. Jij helpt mensen graag echt goed verder.

  • Oprechte interesse en empathie waardoor je de juiste vragen stelt.

  • Een koel hoofd, ook in drukke of stressvolle omstandigheden.

  • Een gestructureerde, precieze manier van werken en oog voor detail.

  • Het talent om informatie te ordenen, verbanden te zien en logische conclusies te trekken. En zo de beste oplossing voor de klant te vinden.

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.


Wat bieden we jou?

Bij Groendus geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken daarom samen vanuit Central Park, op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS waar je niet alleen de voordelen van een groenere wereld ervaart, maar ook van een inspirerende werkplek die wij speciaal voor jou hebben gecreëerd. In onze open en informele werksfeer delen we niet alleen kennis en ideeën, maar ook een gevoel van eenheid en betrokkenheid. Daarnaast bieden wij jou

  • Salaris tussen € 2.500 - € 3.200 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en werkervaring;

  • Dienstverband tussen 32 – 40 uur per week;

  • Jaarlijkse bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat;

  • 26 vakantiedagen (en mogelijkheid om er 10 bij te kopen);

  • Pensioenregeling;

  • Laptop & telefoonregeling;

  • NS Businesscard.

Inwerktraject & begeleiding

Heb je nog geen ervaring in de energiebranche of klantenservice, geen probleem Want in je eerste week word je intensief begeleid en krijg je zowel een (product)inhoudelijke training als een training in klantcontact. En met persoonlijke begeleiding en coaching leer je de eerste maand on-the-job verder. Zodat je daarna zelfstandig en zelfverzekerd verder kunt


Heb je interesse?

Nieuwe avonturen wachten bij Groendus, waar we niet alleen praten over een groenere wereld, maar er ook echt voor gaan. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee



Help bedrijven slim omgaan met energie – een baan vol impact en afwisseling

  • Customer Care Medewerker Meetdiensten

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Groendus Voltijd

    Help bedrijven slim omgaan met energie – een baan vol impact en afwisseling!Wat ga je doen bij Groendus?Als medewerker Customer Care Meetdiensten kom je te werken op de afdeling Metering. Wij beheren energiemeters voor bedrijven. We plaatsen meters, lezen ze uit en verzamelen de data. Netbeheerders

  • Teamleider Customer Care

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Klanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider! Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder! Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer...

  • Teamleider Customer Care Professional

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Bekend met klanttevredenheid (NPS), AHT en real-time monitoring? Word teamleider van ons customer care-team in Amsterdam.Wie zijn wij?We zijn PreZero, een bedrijf dat zich richt op het verwerken van afval. Wij zoeken naar iemand die ervaring heeft als leidinggevende in de customer care sector en minimaal 3 jaar ervaring heeft.JobbeschrijvingAls teamleider...

  • Werkstudent Customer Care E-Mobility

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Groendus Voltijd

    Als Werkstudent Customer Care Specialist E-Mobility help jij klanten aan het antwoord op hun vragen over de installatie en het gebruik van onze laadpalen.Wat ga je doen bij Groendus?Als Werkstudent Customer Care draai je mee op de afdeling Customer Care in het E-Mobility Team. Op jouw to-do-list sta

  • Teamleider Customer Care

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Klanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leider! Zijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verder! Wat ga je doen?Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam)

  • Customer Care Specialist E-Mobility

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Groendus Voltijd

    Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!Wat ga je doen bij Groendus? Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe) klanten vanaf de...

  • Werkstudent Customer Care E-Mobility

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Groendus Voltijd

    Als Werkstudent Customer Care Specialist E-Mobility help jij klanten aan het antwoord op hun vragen over de installatie en het gebruik van onze laadpalen.Wat ga je doen bij Groendus?Als Werkstudent Customer Care draai je mee op de afdeling Customer Care in het E-Mobility Team. Op jouw to-do-list staan het:Het begeleiden en ondersteunen van (nieuwe) klanten...

  • Customer Care Specialist E-Mobility

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Groendus Voltijd

    Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!Wat ga je doen bij Groendus? Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van

  • Custumer Care Specialist

    8 maanden geleden

    Amsterdam, NH, Noord-Holland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    IntroductieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Customer Care Specialist die deel wil uitmaken van een ambitieus team en fungeert als adviseur en vraagbaak voor onze dealers en klanten. Zij streven ernaar een van de belangrijkste onafhankelijke spelers te worden op het gebied van auto-,

  • Customer Experience Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    PreZero zoekt een gedreven leider voor onze afdeling klantbeleving in Amsterdam. Als Teamleider Customer Care ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de klanttevredenheid en de kwaliteit van onze diensten.Bij PreZero draaien we om klanten die enthousiast zijn over onze diensten. Wij zijn op zoek naar iemand die samen met ons werkt aan een toekomst...

  • Multinational Tech BPO Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Grow-Talent Voltijd

    Company OverviewGrow-Talent.com is partnering with a leading multinational technology BPO company to find a Dutch speaking Customer Service Representative for their Barcelona office. This position offers a unique opportunity to work in a dynamic and creative team with a positive and friendly atmosphere.SalaryThe company offers an excellent remuneration...

  • Multinational BPO Customer Service Specialist

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Grow-Talent Voltijd

    Grow-Talent is collaborating with a leading technology company to fill the role of Dutch-speaking Multinational BPO Customer Service Specialist in their Barcelona office.Salary: €25,000 - €35,000 per year (depending on experience).Job Description:This position involves handling customer inquiries via phone and email, ensuring timely response and...

  • Huishoudelijke medewerker Amsterdam

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Alea Care Voltijd

    Baan BeschrijvingWe zoeken een betrouwbare en flexibele medewerker voor onze huishoudelijke diensten in Amsterdam. Als je graag wilt helpen mensen met het schoonmaken van hun huis, dan zijn we op zoek naar jou.Als Huishoudelijke Medewerker help je mensen thuis met schoonmaken. Je zorgt dat hun huis netjes en schoon is, zodat zij zich beter voelen. Het werk...

  • Global Customer Service

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heineken Voltijd

    Overview of the RoleWe are seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our Global Customer Service & Logistics team as an Internship - Customer Care & Experience | Global Customer Service & Logistics. This is an excellent opportunity for students and young professionals to gain hands-on experience in customer service, digital...

  • Coach Teamklantcontact

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Professionele groei en leiderschapWe zijn op zoek naar een professioneel leider die onze customer care-afdeling kan helpen om tot een hoog niveau te komen.Benodigde kennis en vaardighedenMinimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen het domein van Customer CareOnderzoeks- en analysetechniekenAls teamleider word je onderdeel van een team van...

  • Customer Service Representative for Men's Fashion E-commerce

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 2.600 - € 3.400

    We are looking for a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Undutchables. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers in the Netherlands and Germany.Job DescriptionWe are a fast-growing e-commerce company specializing in men's fashion. Our...

  • Dutch Speaking Customer Service Expert for Barcelona Office

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Grow-Talent Voltijd

    Looking to recruit a skilled Dutch speaking Customer Service Expert for their Barcelona office. Located in the heart of Spain, this role offers an exciting opportunity to work with a leading multinational technology BPO company.Job Description: Handle incoming B2C user requests via telephone/email and respond within SLA to customer.Solve complex...

  • Customer Support Expert for Automotive Industry

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Grow-Talent Voltijd

    We are working with a leading Outsourcing/BPO company to recruit a Dutch speaking Customer Support Expert in Barcelona.As a Customer Support Expert, you will be responsible for handling customer inquiries and providing efficient solutions. Your duties will include:Handling incoming customer inquiries via phone, email, chat, or automated alertsRecording call...

  • Customer Support Specialist in Barcelona

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Grow-Talent Voltijd

    Job Opportunity: Dutch Speaking Customer Support RepresentativeGrow-Talent is partnering with a leading Outsourcing/BPO company based in Barcelona, Spain to recruit a full-time Dutch speaking Customer Support Representative.This position involves providing exceptional customer service via various communication channels, ensuring timely and efficient issue...

  • Customer Service Advocate for Dutch Speakers

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Grow-Talent Voltijd

    Established in Barcelona, our client is a leading provider of outsourced services. We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join their team.As a key member of the team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, ensuring timely resolutions and maintaining up-to-date knowledge of services and...