Behandelfunctionaris Toeslagen Flexteam Utrecht

4 weken geleden

Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

Wanneer jij houdt van afwisseling in jouw werkzaamheden, snel schakelen, graag wordt ingezet op het werk waar jouw werkgever jou op dat moment het hardst nodig heeft en je het prettig vindt om regelmatig een scherpe deadline te hebben, dan past het werk als behandelfunctionaris in het Flexteam (een flexibel behandelteam) bij jou.

**Dit doe je bij Toeslagen**

Je werkt regelmatig mee aan nieuwe of anders vorm te geven taken, waarvoor nog geen kaders, richtlijnen en voorschriften zijn opgesteld/uitgewerkt. Als onderdeel van jouw werk overleg je regelmatig met jouw collega’s over complexe zaken en te nemen beslissingen. Daarnaast kijk je kritisch naar de processen waar je aan werkt en waar nodig kom je met verbetervoorstellen.
Hiervoor verzamel je, analyseer je en beoordeel je informatie en gegevens en neemt daarbij een besluit dat van grote invloed kan zijn op de betrokken burger(s). Waar nodig heb je hiervoor telefonisch contact met de betrokken burger(s) of derden. In jouw werk heb je aandacht voor de individuele benadering: de menselijke maat is de standaard in jouw dienstverlening.
De flexibiliteit in jouw werk komt tot uiting doordat je regelmatig wisselt van werkzaamheden waarbij je vaak met een scherpe deadline te maken krijgt.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- Je regelmatig van werkzaamheden wisselt waarbij de werkzaamheden onderling sterk van elkaar kunnen verschillen.
- Je op werkzaamheden wordt ingezet waar de Directie Toeslagen jou op dat moment het hardst nodig heeft.
- Er een beroep wordt gedaan op verschillende van jouw competenties zo kan de ene keer het zwaartepunt liggen op het klantgericht beantwoorden van vragen en kan dat de andere keer liggen op het uitvoeren van een analyse aan de hand van informatie die je verzamelt. Je werkt in een team waar behandelfunctionarissen op diverse niveaus werkzaam zijn wat betekent dat je binnen het team de mogelijkheid hebt om op termijn verder te groeien naar een andere functie.
- “Binnen het Flexteam is er een grote diversiteit in werkzaamheden. We zijn inzetbaar bij verschillende processen binnen Toeslagen. Dit zorgt voor veel afwisseling en uitdaging”_

Swen, behandelfunctionaris

**Wanneer past deze baan bij je?**

Je beschikt over een hbo werk
- en denkniveau.
Je hebt kennis van en ervaring met relevante wet
- en regelgeving.
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Je beschikt over een proactieve en flexibele werkhouding.
Je ervaring hebt opgedaan bij bijvoorbeeld een uitvoeringsorganisatie.

**Jouw competenties**
- Analyseren
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken

**De afdeling - **_Directie Toeslagen_**

Het Flexteam is opgericht om de wendbaarheid, flexibiliteit en slagkracht van de directie Toeslagen te vergroten. Dit doet het team door op projectmatige basis te werken waarbij er wordt gewerkt op wisselende processen en regelingen. Daarbij wordt gewerkt aan het goed laten landen van nieuw werk in de organisatie en het helpen wegwerken van pieken in het werkaanbod binnen de directie Toeslagen. Dit alles met als doel om burgers te helpen, bij te dragen aan de lerende organisatie door goed samen te werken met collega’s van andere teams en het centraal stellen van de menselijke maat. Om dit nog beter te kunnen doen, wil het Flexteam dit jaar groeien van 14 naar 20 medewerkers.

Op woensdag werkt het Flexteam fysiek met elkaar samen tijdens een kantoordag in Utrecht. In de toekomst willen we met elkaar mogelijk een tweede kantoordag inrichten. Daarnaast kun je jouw collega’s op andere dagen op kantoor in Utrecht of op een andere locatie in Nederland treffen wanneer dat nodig is. In het kader van hybride werken, kan dit ook digitaal zijn en wordt er verwacht dat je een deel van jouw week thuiswerkt.
In het flexibele karakter van het Flexteam wordt ook de werklocatie betrokken. Jouw formele standplaats kan de dichtstbijzijnde locatie van jouw woonadres zijn.

**De organisatie**
Toeslagen

Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?

Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg
- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die wet

  • Behandelfunctionaris Toeslagen Flexteam Utrecht

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Wanneer jij houdt van afwisseling in jouw werkzaamheden, snel schakelen, graag wordt ingezet op het werk waar jouw werkgever jou op dat moment het hardst nodig heeft en je het prettig vindt om regelmatig een scherpe deadline te hebben, dan past het werk als behandelfunctionaris in het Flexteam (een flexibel behandelteam) bij jou.**Dit doe je bij...

  • Behandelfunctionaris Toeslagen Flexteam Utrecht

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Wanneer jij houdt van afwisseling in jouw werkzaamheden, snel schakelen, graag wordt ingezet op het werk waar jouw werkgever jou op dat moment het hardst nodig heeft en je het prettig vindt om regelmatig een scherpe deadline te hebben, dan past het werk als behandelfunctionaris in het Flexteam (een flexibel behandelteam) bij jou.Dit doe je bij ToeslagenJe...

  • Behandelfunctionaris Direct Service Team Toeslagen Utrecht

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Ben jij een gedreven professional die gelooft in maatwerk en in de kracht van een individuele benadering? Wil je een belangrijke rol spelen in het zorgen dat miljoenen mensen in Nederland de toeslagen ontvangen waar ze recht op hebben? Dan is deze functie als behandelfunctionaris bij ons Direct Service Team iets voor jou Bij ons ben je dagelijks in contact...

  • Behandelfunctionaris Direct Service Team Toeslagen

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Ben jij een gedreven professional die gelooft in maatwerk en in de kracht van een individuele benadering? Wil je een belangrijke rol spelen in het zorgen dat miljoenen mensen in Nederland de toeslagen ontvangen waar ze recht op hebben? Dan is deze functie als behandelfunctionaris bij ons Direct Service Team iets voor jou! Bij ons ben je dagelijks in contact...

  • Behandelfunctionaris Direct Service Team Toeslagen

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Ben jij een gedreven professional die gelooft in maatwerk en in de kracht van een individuele benadering? Wil je een belangrijke rol spelen in het zorgen dat miljoenen mensen in Nederland de toeslagen ontvangen waar ze recht op hebben? Dan is deze functie als behandelfunctionaris bij ons Direct Service Team iets voor jou Bij ons ben je dagelijks in contact...

  • Behandelfunctionaris Toeslagen Team Vraag

    4 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Wil jij een essentiële rol vervullen bij het garanderen dat burgers de toeslagen ontvangen waar ze recht op hebben? Als Behandelfunctionaris in ons team binnen Dienst Toeslagen speel jij een onmisbare rol in dit veelzijdige proces. Je zorgt ervoor dat burgers de toeslagen krijgen waarmee ze de kosten kunnen betalen van zorgverzekering, kinderopvang en huur...

  • Behandelfunctionaris Toeslagen Team Vraag

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Wil jij een essentiële rol vervullen bij het garanderen dat burgers de toeslagen ontvangen waar ze recht op hebben? Als Behandelfunctionaris in ons team binnen Dienst Toeslagen speel jij een onmisbare rol in dit veelzijdige proces. Je zorgt ervoor dat burgers de toeslagen krijgen waarmee ze de kosten kunnen betalen van zorgverzekering, kinderopvang en huur...

  • Behandelfunctionaris Direct Service Team Toeslagen

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Als behandelfunctionaris Direct Service Team ben jij hierbij...

  • Managementassistent Toeslagen

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Het visitekaartje en dé vraagbaak voor vragen aan de directieleden van Dienst Toeslagen. Dat ben jij als managementassistent voor Dienst Toeslagen in Utrecht. In deze afwisselende functie houd jij de agenda’s en mailboxen van enkele afdelingshoofden onder controle zodat zij kunnen focussen op hun belangrijke missie: vitale voorzieningen voor iedereen...

  • Managementassistent Toeslagen

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Het visitekaartje en dé vraagbaak voor vragen aan de directieleden van Dienst Toeslagen. Dat ben jij als managementassistent voor Dienst Toeslagen in Utrecht. In deze afwisselende functie houd jij de agenda's en mailboxen van enkele afdelingshoofden onder controle zodat zij kunnen focussen op hun belangrijke missie: vitale voorzieningen voor iedereen...

  • Afdelingshoofd Bezwaar Hersteloperatie Toeslagen

    7 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het...

  • Project Management Ondersteuner Toeslagen

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    De Dienst Toeslagen is sterk gegroeid. Hierdoor is ook de behoefte aan (project) ondersteuning toegenomen. Als Projectmanagementondersteuner bij de Dienst Toeslagen (standplaats Utrecht/hybride) draag jij bij aan onze transitie van een goed werkende uitvoeringsorganisatie naar een publieke dienstverlener. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het...

  • Afdelingshoofd Bezwaar Hersteloperatie Toeslagen

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het...

  • Project Management Ondersteuner Toeslagen

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    De Dienst Toeslagen is sterk gegroeid. Hierdoor is ook de behoefte aan (project) ondersteuning toegenomen. Als Projectmanagementondersteuner bij de Dienst Toeslagen (standplaats Utrecht/hybride) draag jij bij aan onze transitie van een goed werkende uitvoeringsorganisatie naar een publieke dienstverlener. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het...

  • Informatieadviseur Dienst Toeslagen Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een expert op het gebied van informatiehuishouding en klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Informatieadviseur bij onze opdrachtgever speel je een cruciale rol in het implementeren van beleid en kaders rondom informatiebeheer en werk je nauw samen met andere professionals om de kwaliteit van de informatiehuishouding te...

  • Informatieadviseur Dienst Toeslagen Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een expert op het gebied van informatiehuishouding en klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Informatieadviseur bij onze opdrachtgever speel je een cruciale rol in het implementeren van beleid en kaders rondom informatiebeheer en werk je nauw samen met andere professionals om de kwaliteit van de informatiehuishouding te...

  • Informatieadviseur Dienst Toeslagen Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een expert op het gebied van informatiehuishouding en klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Informatieadviseur bij onze opdrachtgever speel je een cruciale rol in het implementeren van beleid en kaders rondom informatiebeheer en werk je nauw samen met andere professionals om de kwaliteit van de informatiehuishouding te...

  • Informatieadviseur Dienst Toeslagen Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenVitalevoorzieningen voor iedereen betaalbaar maken; dát is de missie vanDienst Toeslagen. Miljoenen mensen in Nederland ontvangen toeslagenom de kosten van zorgverzekering, kinderopvang en huisvesting tebetalen. Het directoraat-generaal Toeslagen zorgt ervoor datiedereen in de maatschappij toegang heeft tot deze vitalevoorzieningen. Dienst...

  • Informatieadviseur Dienst Toeslagen Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een expert op het gebied van informatiehuishouding en klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Informatieadviseur bij onze opdrachtgever speel je een cruciale rol in het implementeren van beleid en kaders rondom informatiebeheer en werk je nauw samen met andere professionals om de kwaliteit van de informatiehuishouding te...

  • Informatieadviseur Dienst Toeslagen Utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken; dát is de missie van Dienst Toeslagen. Miljoenen mensen in Nederland ontvangen toeslagen om de kosten van zorgverzekering, kinderopvang en huisvesting te betalen. Het directoraat-generaal Toeslagen zorgt ervoor dat iede