Sachbearbeiter(In) Customer Service
1 maand geleden
**Mach die Welt gesünder - Werde Teil unseres Teams**
Stell dir vor, du arbeitest bei Virtuagym, einem führenden SaaS-Unternehmen im digitalen Gesundheits
- und Fitnessbereich. Unser Ziel? Die Welt gesünder und glücklicher machen. Wir suchen einen Sachbearbeiter(in) DACH, der unsere Kunden begeistert und unterstützt.
**Dein Job**
Als Sachbearbeiter(in) DACH & International bist du der Held unserer deutschsprachigen Kunden und unterstützt auch internationale Märkte. Du nutzt deine Sprachkenntnisse und Tools, um unseren Kunden exzellenten Support zu bieten und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
**Deine Mission**
- Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Zusammenarbeit mit der Produktabteilung zur Problemlösung
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen
- Kreative Lösungen für Kundenprobleme finden
- Upselling und Cross-Selling zur Maximierung des Customer Lifetime Value
- Umgang mit Kündigungsrisiken und zahlungsbezogenen Fragen
- Beitrag zu Prozessverbesserungen durch dein Feedback
**Das bringst du mit**
- Technisches Verständnis und logisches Denken
- Problemlösungsfähigkeiten und Detailgenauigkeit
- Hervorragende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Positive Einstellung und Anpassungsfähigkeit
- Erfahrung im SaaS/Software-Support
**Warum Virtuagym?**
Remotefreundlich: Arbeite von zu Hause in Niederlande oder Deutschland, oder in unserem Büro im Herzen Amsterdams.
Urlaub: 25 bezahlte Urlaubstage pro Jahr, mit der Möglichkeit, zusätzliche Tage zu kaufen.
Ausstattung: Home-Office-Setup und Hardware werden bereitgestellt.
Gesundheitsprogramm: Fitnessstudio-Beiträge und kostenlose Workouts.
✈️ Work-Life-Balance: Arbeite bis zu 12 Wochen pro Jahr im Ausland.
Coaching: Unbegrenzter Zugang zu On-Demand-Coaching mit Psychologen.
Kultur: Flache Hierarchie, viele Entwicklungsmöglichkeiten, internationale Atmosphäre und regelmäßige Events.
**Über Virtuagym**
Virtuagym ist ein schnell wachsender Innovator im Gesundheits
- und Fitnessbereich mit einer starken Vision. Unser internationales Team in Amsterdam und Medellin arbeitet leidenschaftlich daran, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.Bist du bereit, die Welt zu verändern?
- Bitte beachte, dass wir keine Zusammenarbeit mit Dritten wünschen._
-
Customer Service Medewerker Logex
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Customer Service Medewerker bij Logex in Amsterdam** Als Customer Service Medewerker bij Logex ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, problemen of verzoeken en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze dienstverlening positief is. Jouw doel is om klanten (vaak artsen of andere functies binnen de zorg) professioneel en op...
-
Teamlead Customer Service
4 weken geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Change staat voor verandering, jij ook? Om de beste service te verlenen zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service. Jij aan het slag met opbouwen en optimaal laten presteren van het zakelijke service team van marktplaats. Naast het bouwen van een 'high performing' team ga jij met je team de uitdaging aan om gericht te werken aan...
-
Head of Customer Service
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Soap Treatment Store Voltijd**About us** Soap is hét beautybedrijf van Nederland. Bij Soap bieden we award-winning beauty treatments, injectables en skin therapy aan met behulp van deskundige cosmetisch artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten. We groeien ontzettend hard en zijn daarom op zoek naar een Customer service manager die ons geweldige team van Customer service...
-
Customer Service Coordinator
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Polaroid International BV Voltijd**About us**: iconic brand, tiny company. Polaroid was founded in 1937 by one of the most seminal innovators of the 20th century, Edwin Land. His motto was, “don't undertake a project unless it is manifestly important and nearly impossible.” In 2008, Polaroid shuttered its last factory, but a group of diehard fans came together as The Impossible Project...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Lycamobile VoltijdAbout the Company Lyca Mobile’s mission is to connect friends and family around the world. As the world’s biggest international mobile virtual network operator (MVNO), Lyca Mobile provides low-cost, high-quality data and voice services to over 15 million customers across 22 countries. Founded in 2006, Lyca Mobile continues to grow rapidly and welcomes a...
-
Medewerker Customer Service
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Robert Half Netherlands VoltijdVoor een van onze klanten zijn wij opzoek naar een **Medewerker Customer Service (m/v/x) **in **Amsterdam**, een belangrijke functie in het verlenen van een optimaal serviceniveau ten behoeve van onze logistiek klanten en is verantwoordelijk voor de correct verwerking van de administratieve (logistieke) processen en rapporteert aan de Assistant Manager...
-
Customer Service
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ENTALPIA NETHERLANDS Voltijd**Job Title: Customer Service and Operations** **Responsibilities**: - Providing accurate and efficient support to customers regarding product information, orders, deliveries, and other related queries. - Collaborating with internal teams, such as sales, logistics, and technical support, to resolve customer issues and ensure customer satisfaction. -...
-
Customer Service Excellence Manager
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Evos VoltijdFull-time - Head Office **About the company**: Evos is a leading liquid energy and chemical storage company. Our focus is to enable the constant movement of goods and resources that powers our customers’ business. Through our critical infrastructure and unique expertise, with hubs in strategic locations across Europe, we deliver flexible and sustainable...
-
Customer Service Agent
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland ABN AMRO VoltijdCustomer Service Agent **Start of your Tikkie journey?**: **Your job**: You'll also contribute to creating and updating our support content. This includes adding to FAQs and knowledge bases, ensuring both your team and our customers can find answers swiftly. Collaboration with your fellow agents and the Customer Service Lead is key, as you work together to...
-
Customer Service Innovation Lead
5 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdRituals is a company that values exceptional customer service as the heart of every memorable brand experience. As our Product Owner - Customer Relations (CR), you will play a pivotal role in elevating the tools and platforms that empower our Customer Relations Ambassadors.This position involves taking ownership of the platforms used by our Customer...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...
-
In-store Customer Service Coordinator
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Suitsupply Voltijd**As an In-Store Customer Service Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to...
-
Head of Customer Service Bij Soap
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Soap Treatment Store Voltijd**About us** Soap is hét beautybedrijf van Nederland. Bij Soap bieden we award-winning beauty treatments, injectables en skin therapy aan met behulp van deskundige cosmetisch artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten. We groeien ontzettend hard en zijn daarom op zoek naar een Customer service manager die ons geweldige team van Customer service...
-
Customer Service Agent
16 uur geleden
Amsterdam, Nederland Wolfram Chain VoltijdWij zoeken een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. Je bent in deze rol het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten. Je levert topservice en lost klantvragen en -problemen snel op. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, is oplossingsgericht en streeft...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables VoltijdJob OverviewAs a Customer and Claims Support professional at Undutchables, you will be responsible for delivering exceptional customer service and handling claims with expertise. This role requires strong communication skills, attention to detail, and the ability to work independently or as part of a team.Key Responsibilities- Provide primary contact and...
-
Lead Analyst
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Instapro Group Voltijd**Open in all locations: France, Germany, the Netherlands, and the United Kingdom** We are seeking a dynamic Lead Analyst to play a pivotal role in enhancing customer experience and operational productivity through data-driven insights. In this role, you will focus on analysing customer service data, identifying pain points, improving products and services,...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV VoltijdVoor een toonaangevende internationale organisatie in de mode-industrie zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Je gaat werken in een dynamisch team waarbij je verantwoordelijk bent voor de interne klantenservice, gericht op retail - en franchise winkels, en wholesale klanten. **Wat ga je doen?** - Beantwoorden van klantvragen via...
-
Customer Service Representative
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Page Personnel VoltijdAs a Customer Service Employee, you are the main point of contact for their customers. Acting as the central hub, you assist them with important questions and think critically about appropriate solutions where necessary. Additionally, you manage the customer's file from A to Z, including the financial handling.Description Maintaining customer...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland The Seafood Bar Voltijd**Functieomschrijving** Ben jij iemand die geniet van contact met gasten en graag zorgt voor de perfecte ervaring, zowel voor als na hun bezoek? Als Customer Service Medewerker bij The Seafood Bar ben jij hét aanspreekpunt voor reserveringen, vragen, feedback, en meer. Jij beheert onze mailbox, handelt telefoontjes af, verwerkt (groeps)reserveringen, en...
-
Customer Service Medewerker
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Exactpi Recruitment & More VoltijdAls Customer Service Medewerker werk je zowel vanuit huis als op kantoor aan een vaste of tijdelijke baan bij een van onze opdrachtgevers. Zie jij dit zitten? dan zijn wij op zoek naar jou! **De functie** Wil jij graag een een belangrijke rol vervullen in het leveren van uitstekende service aan onze opdrachtgevers? Als Customer Service Medewerker ben jij...