Internship - Customer Development - Customer

3 maanden geleden


Rotterdam, Nederland Unilever Voltijd

Op ons Customer Service Center wordt momenteel hard gewerkt aan
digitalisering van de processen. De wensen en behoeften van onze klanten
en interne collega’s moeten worden geïnventariseerd om aannames te
voorkomen.

In deze rol schakel je veel met andere afdelingen en collega’s, zoals Key
Account assistenten, Sales buitendienst, Data specialisten et cetera.

De afdeling is dynamisch en kenmerkt zich door korte lijnen. Je bent tijdens deze leuke en uitdagende stage volledig onderdeel van het team en je krijgt de vrijheid om ook ideeën over eigen projecten in te brengen.

De meest voorkomende werkzaamheden zijn onder andere
- Uitvoeren van service onderzoek richting het Out Of Home-platform en voorbereiding voor verdere digitalisatie;
- Opzetten en uitvoeren van verschillende optimalisatie projecten (rondom digitalisering);
- Digitalisering van orders, webchat, webformulieren etc;
- Opvolging van klantcontacten (via mail of telefoon);
- Ondersteuning van het sales support team;
- En nog veel meer uitdagende werkzaamheden.

Wat we bieden:

- Een stagevergoeding van € 625;
- bruto per maand;
- Reiskostenvergoeding, indien je niet in het bezit bent van een studenten OV;
- Een compleet stageprogramma met je mede stagiaires, zoals een onboarding event en leuke (virtuele) activiteiten;
- De mogelijkheid om zowel je persoonlijke als zakelijke skills te ontwikkelen via ons uitgebreide trainingsaanbod;
- Een flexibele manier van werken;
- Een unieke kans om een kijkje te nemen achter de schermen van een van ’s Werelds grootste FMCG bedrijven

Wat we vragen:

- Beschikbaarheid vanaf Februari - March 2025 voor 5 a 6 maanden voor mínimaal 32 uur per week;
- Je volgt een Bachelor (3e of 4e jaar) of een Master opleiding;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, Engels is een pre;
- Je hebt affiniteit heeft met de FMCG-branche


  • Customer Experience Manager

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Op zoek naar verandering? Word Customer Experience Manager en maak impact bij onze klanten!** Ben jij de expert die verandering kan initiëren en succesvol kan doorvoeren? Kun jij strategie omzetten naar praktische resultaten, met oog voor innovatie en het behalen van meetbare successen? Wij zoeken een Customer Experience Manager die het verschil maakt in...


  • Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Ben jij klaar om impact te maken?** Heb jij een passie voor innovatie en klantbeleving? Kun jij strategieën omzetten in concrete resultaten en heb je ervaring met verandermanagement? Dan is de rol van **Projectmanager Customer Experience** bij ons kantoor in hartje Rotterdam precies wat jij zoekt! **Jouw rol** Als Projectmanager Customer Experience ben...

  • Customer Experience Manager

    8 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Blinds2go LTD Voltijd

    **Role Overview** **Job Title**: Customer Experience Manager **Department**: Customer Experience **Reports to**: Ecommerce Manager **Direct Reports**: Customer Experience Agent; Senior Customer Experience Agent As the Customer Experience Manager at Tuiss, you will lead our team in delivering best-in-class support and service to our customers. You will...

  • Customer Service Odido

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Wil jij knallen als klantenservicemedewerker bij een supertoffe en snelgroeiende organisatie?** Voor Odido zijn wij op zoek naar enthousiaste collega’s die ons team in hartje Rotterdam willen versterken! Bij Change werk je in een gezellige en informele sfeer met een diverse groep collega’s. Wat jij krijgt? Een lekker uurloon van €14,90 en flexibele...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland Chainels Voltijd

    Based in Rotterdam, Chainels is a fast-growing tech company operating in the real estate sector. Our SaaS solution, trusted by renowned real estate investors, is available in over 15 countries. With our European client base expanding rapidly, we are looking for a new **Customer Success Manager** to join our team. As part of the Customer Growth Team, you...

  • Sales Internship

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland 123BigBags B.V. Voltijd

    Sales trainee - German speaking Are you passionate about driving results in a rapidly growing organization? Do you thrive in a role where you can make a real impact on the business? Look no further, because we are looking for talented individuals like you! **About 123BigBags**: At 123BigBags, we are on a mission to make it easy to create a cleaner world! As...

  • Customer Service Ambassador

    4 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Welcome to WerkTalent, where we strive to deliver exceptional customer experiences every day. As a Customer Service Ambassador, you will play a vital role in ensuring our customers receive the best coffee and tea possible.Job DescriptionYou will work independently under the leadership of an Object Coordinator, taking charge of maintaining a clean and...

  • Customer Service Manager

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland Beezzz Voltijd

    **Customer Service Manager at Beezzz**: We’re currently seeking a motivated **Customer Service Manager** to join our team at Beezzz in our Rotterdam office. Beezzz is a software scale-up, meaning we’ve established a solid foundation and are now focused on expanding and strengthening it every day. This means you’ll play a **key role** not only in...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Dentsu Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Experience Strategist to join our team in Rotterdam, Netherlands.About the RoleIn this challenging position, you will be responsible for developing and implementing digital customer experience strategies for national and international clients. Your focus will be on enhancing customer experience, loyalty, change management,...

  • Supervisor Customer Service

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland LyondellBasell Industries Voltijd

    Location: Rotterdam, NL, 3013 AA- Req ID: 85875- Facility: Rotterdam-554- Department: APS Customer Service-South-West- Division: Global APSAre you looking for an opportunity to onboard, train, and retain the brightest in customer service, fostering an environment of growth and efficiency. Are you the go-to expert to navigate through challenges, from order...

  • Customer Development Retail

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland UPFRONT B.V. Voltijd

    **Missie**: Als Customer Development Retail bij Upfront ben je verantwoordelijk voor het opschalen van ons merk binnen supermarkten. Met een scherp oog voor kansen maak jij onze producten zichtbaar en beschikbaar op de juiste plekken in de winkels. Je bouwt sterke relaties op en zorgt ervoor dat onze samenwerkingen soepel verlopen. Door goed contact te...

  • Customer Service

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Puma Energy Voltijd

    Main Purpose: Leading the service delivery process to achieve the required level of customer satisfaction by efficient order processing and a pro-active commercial and service proposition approach. This aligned with the terminal business plan, commercial objectives, as well the logistics, planning and customs processes to contribute to the realisation of the...

  • Quality Manager Customer Care

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Eneco eMobility Voltijd

    Als Quality Manager Customer Care versterk je de operationele prestaties van ons Customer Care team. Jouw doel is het verhogen van klant - en medewerkerstevredenheid (CSAT/(e)NPS). Je geeft leiding aan het Development-team, bestaande uit specialisten in kwaliteit en kennis. Je optimaliseert de kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van de Customer...

  • Customer Experience Consultant

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Maersk Voltijd

    At Maersk we go the extra mile to service our customers in the best possible way. We work hard to build and strengthen relationships with customers, making sure we understand their business drivers, so we can continuously improve co-operation, processes and outcomes. To the mutual benefit of both the customer and Maersk.Come and join a successful,...


  • Rotterdam, Nederland Maersk Voltijd

    Picture this: you're seated in Maersk's iconic Rotterdam office as the Customer Experience Manager and enjoying a morning coffee whilst celebrating the successful loading of another yacht onto a Maersk vessel. The day ahead involves supporting sophisticated global supply chains across the Automobile, Chemical, Special Cargo and Industrial sectors, ensuring...

  • Internship: Operations

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Shypple Voltijd

    **About Shypple** Shypple makes shipping simple. With our easy-to-use platform and expert services, we are simplifying the complex world of logistics and providing our customers with a seamless shipping experience. Our platform acts as a centralized dashboard, offering real-time visibility on every aspect of the supply chain and includes a wide range of...

  • Customer Service Export

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Robert Half Voltijd

    For our client, based in **Rotterdam** and active in the logistics industry, we are currently looking for a **Customer service Export Representative** (M/F/x). This is a position for 38.75 hours per week. **Tasks and responsibilities of the Customer service Export Representative in Rotterdam**: - You are responsible for **providing frontline responses to...

  • Client Success Internship

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Kamernet Voltijd

    **Company Description** About HousingAnywhere** HousingAnywhere is Europe’s largest mid-term rental platform, covering over 125 cities across Europe and several in the US. With Kamernet and Studapart under its umbrella, HousingAnywhere empowers people to live wherever and however they choose. Through our advanced online platforms, which together attract...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maersk Voltijd

    Company OverviewAt Maersk, we strive to deliver exceptional customer experiences by going the extra mile. Our Rotterdam team is part of a successful and ambitious operation, dedicated to serving customers in the best possible way.We are currently looking for a highly motivated Customer Experience Agent to join our team in supporting one of the world's most...

  • Customer Services Coordinator

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Samskip Voltijd

    As a Customer Services Coordinator, your focus is to provide customers with the best possible customer experience. You do this by acting as a key point of contact for those customers from start to finish. It is dynamic, challenging and rewarding. Communication is essential and no day is the same. What You’ll Do: - Proactively managing order flows; - Fast...