Customer service medewerker Livechat

7 maanden geleden


Arnhem, Nederland SD Worx Voltijd

Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantenservice? Word dan onze nieuwe livechat medewerker en zorg voor tevreden klanten met elke getypte boodschap. Maak nu het verschil



Functiebeschrijving

Voor DHL in Arnhem zijn wij opzoek naar livechat medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Elke vraag wordt door jou behandeld alsof het de eerste keer is dat je ermee geconfronteerd wordt, en je voegt er een persoonlijke en creatieve benadering aan toe. Elke keer opnieuw zie je het als een nieuwe uitdaging om de klant op een positieve manier te ondersteunen.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Vragen beantwoorden via de livechat;
  • Klachten oplossen;
  • Complexe dossiers uitwerken.


Functie-eisen
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je kunt goed het overzicht bewaren, aangezien je met verschillende systemen werkt;
  • Je hebt soortgelijke ervaring in de customer service.

Enthousiast geworden over deze functie of heb je hier een vraag over? Stel je vraag via Whatsapp of solliciteer direct via de button

Enthousiast geworden maar wil je verzenders en ontvangers liever telefonisch te woord staan? Dan is de functie Frontline wellicht iets voor jou



Arbeidsvoorwaarden
  • Brutosalaris van € 14,63 per uur (vanaf 21 jaar);
  • Fulltime dienstverband en een parttime dienstverband in overleg (minimaal 24 uur per week).
  • Onregelmatigheidstoeslag bij werken na 18:00 uur en op zaterdag;
  • Een zeer uitgebreid inwerktraject (1e week training is fulltime);
  • Reiskosten tot maximaal 30 km;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

  • Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Vihamij Handel - Arnhem Hoofdkantoor Voltijd

    **Vacature medewerker customer service**: Wij zijn op zoek naar een **medewerker customer service** voor mínimaal 4 dagen per week (standplaats Arnhem) Customer service zorgt voor het correct uitvoeren van alle voorkomende administratief logistieke werkzaamheden. Het doel hierbij is de klanttevredenheid in hoge mate te waarborgen. **De functie houdt...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    **Dit krijg je ervoor terug**: Jij komt te werken in een open, informele en platte organisatie waar de mensen veel omkijken naar elkaar hebben. Daarnaast kun je het volgende verwachten; - Onderdeel zijn van een professionele organisatie met een uitstekende naam in de markt; - Een salarisindicatie tussen de €2.700; - en €3.400; - bruto per maand op basis...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Somnomed Voltijd

    SomnoMed is een beursgenoteerd bedrijf, met de hoofdvestiging in Australië. Wij produceren en leveren wereldwijd in meer dan 28 landen MRA beugels voor de behandeling van snurken en slaapapneu. MRA staat voor: Mandibulair Respositie Apparaat en wordt aangemeten door NVTS geaccrediteerde ( tand) artsen. Ondertussen zijn er al meer dan 750.000 mensen...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland JYSK Voltijd

    **Vacatureomschrijving** Voor onze afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij onze klantambassadeur, sta jij altijd in direct contact met onze klanten en bied je de beste klantenservice via onze verschillende kanalen. Als Customer Service Medewerker - ** Ben jij** klantgericht, in staat om te...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden


    Arnhem, Nederland JYSK Voltijd

    Vacatureomschrijving Voor onze afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij onze klantambassadeur, sta jij altijd in direct contact met onze klanten en bied je de beste klantenservice via onze verschillende kanalen. Als Customer Service Medewerker… Ben jij klantgericht, in staat om te...

  • Customer service

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de...

  • Customer service

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doenAls customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de...

  • Customer service

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de...

  • Customer service

    2 weken geleden


    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren...


  • Arnhem, Nederland Glaspunt Voltijd

    **Je werkzaamheden** Deze leuke functie start met een goed inwerktraject. Je leert alles over glas en hoe de (service)systemen werken. Om het proces van begin tot eind te begrijpen loop je een dag mee met één van onze glaszetters. Na het inwerktraject ben je in staat om nieuwe en potentiële klanten goed te woord te staan. Je neemt schademeldingen aan en...


  • Arnhem, Nederland Glaspunt Voltijd

    **Je werkzaamheden** Deze leuke functie start met een goed inwerktraject. Je leert alles over glas en hoe de (service)systemen werken. Om het proces van begin tot eind te begrijpen loop je een dag mee met één van onze glaszetters. Na het inwerktraject ben je in staat om nieuwe en potentiële klanten goed te woord te staan. Je neemt schademeldingen aan en...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Arnhem, Nederland HGS International B.V. Voltijd

    **Customer Service Medewerker** **Functieomschrijving** Ben jij nauwkeurig, thuis in de digitale wereld en klantgericht? Ben jij degene die de klantervaring vooropstelt? En wil je werken binnen een informele omgeving? Dan zoeken wij jou! Je bent onderdeel van het Customer Service team en ondersteunt, naast je dagelijkse taken, ook andere afdelingen bij...


  • Arnhem, Nederland VGZ Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer...


  • Arnhem, Nederland DHL Voltijd

    Voor de afdeling Business Support binnen Customer Service zijn we op zoek naar een Customer Service Business Analist. Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce. En als Business Analist draag jij daar direct aan bij. Zo verzamel en analyseer je diverse datastromen binnen Customer Service en adviseer je de afdeling om zo...

  • Specialist Customer Service

    7 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe ook jij het verschil maakt In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke...


  • Arnhem, Nederland Glaspunt Voltijd

    **Dit ga je doen** Deze leuke inbound functie start met een goed inwerktraject. Daar leer je hoe de systemen werken en dat glas in alle soorten en maten te verkrijgen is. Enkel glas, dubbel glas, HR++ glas, inbraakwerend gelaagd glas, figuurglas, draadglas, jij weet er straks alles van. Zo ben je in staat om nieuwe en bestaande klanten goed te helpen en...

  • Customer service medewerker

    7 maanden geleden


    Arnhem, Nederland SD Worx Voltijd

    Ben jij klantgericht en streef jij er altijd naar om mensen op een zo een goed mogelijke manier te helpen? Dan is dit dé functie voor jou!FunctiebeschrijvingVoor DHL in Arnhem zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Elke vraag wordt door jou behandeld alsof het de...

  • Customer Service Assistant

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Sofacompany Voltijd

    **CUSTOMER SERVICE ASSISTANT (PARTTIME 26-32 UUR)** **BEDRIJFSPROFIEL** SOFACOMPANY is een snelgroeiende interieur retailer (omni-channel), actief in meerdere landen. Wij bieden meubels van hoge kwaliteit voor eerlijke prijzen. Met een in-house designteam in Denemarken staat SOFACOMPANY voor uniek Deens design, zowel retro als modern. Met deze stijlen...


  • Arnhem, Nederland Canadian Tire Corporation Voltijd

    Customer Service Representative Th is role is open to applicants residing in the Niagara region. Unilingual positions will be working in-office for 9 months, then will be given the option to work hybrid . What you’ll do Roles we are currently sourcing for: Digital Channel Customer Service Representative: Support eCommerce customers with...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland SomnoMed NL - Goedegebuure Slaaptechniek B.V. Voltijd

    Wil jij werken in het Customer Service team van een innovatief, internationaal georiënteerd en marktleidend bedrijf in Nederland? SomnoMed is een beursgenoteerd bedrijf, met de hoofdvestiging in Australië. Wij produceren en leveren wereldwijd in meer dan 28 landen MRA beugels voor de behandeling van snurken en slaapapneu. MRA staat voor: Mandibulair...