Customer Success Specialist
7 maanden geleden
Wil jij de brug slaan tussen gebruikers en innovatieve software? Schakel jij makkelijk tussen strategisch denken en operationele uitvoering? Word dan Customer Success Specialist bij Booking Experts Een rol waarin jij onze gebruikers begeleidt, informeert en vertegenwoordigt als interne stem binnen onze organisatie. Ontdek in deze vacature of jij past binnen een jong en dynamisch softwarebedrijf dat de recreatiebranche verandert.
Wat ga je doen?
Als Customer Success Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde gebruikers. Je wordt onderdeel van ons Customer Success team waar je alles gaat leren over ons innovatieve online reserveringssysteem.
Jij bent degene die de ideeën en wensen van onze gebruikers vertaalt naar concrete acties binnen ons team en naar andere afdelingen. De ene keer deel jij je bevindingen met ons development team, terwijl je de andere keer zit te sparren met sales of marketing.
Wat zoal nog meer tot je taken kan behoren:
Het organiseren van trainingen, webinars en kennissessies om gebruikers te ondersteunen en te inspireren; Het vertalen van de wensen en behoeften van gebruikers naar onze development teams, zodat onze software blijft voldoen aan de verwachtingen van onze klanten.
De werkzaamheden zijn erg divers, we kijken graag samen naar wat het beste past en waar je voorkeur naar uitgaat.
Wat neem je mee?
Je zult regelmatig te maken krijgen met complexe vraagstukken. Daarom is het essentieel dat je kunt schakelen tussen strategisch denken en operationele uitvoering. Het snel en adequaat analyseren van het vraagstuk is belangrijk. Onze ideale kandidaat heeft dan ook uitstekende luistervaardigheden en communiceert gemakkelijk met zowel klanten als collega's. Wat we daarnaast waarderen:
Affiniteit met software en automatisering; HBO werk- en denkniveau. Voorkeur gaat uit naar een achtergrond in toerisme, maar is niet noodzakelijk; Initiatiefrijk en teamgevoel; Energiek, ambitieus en gevoel voor humor.Waar ga je dit doen?
Bij Booking Experts werken we in een jonge en ambitieuze omgeving aan ons innovatieve online reserveringssysteem. We worden gekenmerkt door kennis van zowel de recreatiebranche als ons product. We zijn informeel en toegewijd aan het leveren van uitstekende service aan onze gebruikers. Hierdoor hebben we de afgelopen jaren een groei gerealiseerd die we samen met jou willen continueren in zowel binnen- als buitenland.
Waarom solliciteren?
Uitdagend werk, leuke collega's, complexe vraagstukken behandelen, goed loon, fijne werkomgeving en veel gezelligheid zijn een aantal voorbeelden. Hieronder nog een aantal concrete zaken die het de moeite waard maken om te solliciteren:
-
Customer Succes Specialist Franstalig
7 maanden geleden
Enschede, Nederland Booking Experts VoltijdWil jij de brug slaan tussen gebruikers en innovatieve software? Schakel jij makkelijk tussen strategisch denken en operationele uitvoering? Word dan Customer Success Specialist bij Booking Experts! Een rol waarin jij onze gebruikers begeleidt, informeert en vertegenwoordigt als interne stem binnen onze organisatie. Ontdek in deze vacature of jij past...
-
Teamlead Customer Success
1 maand geleden
Enschede, Nederland Booking Experts Voltijd**Bij Booking Experts slaan we de brug tussen gebruikers en innovatieve software binnen de recreatiebranche. Onze toewijding aan klanttevredenheid en uitstekende service heeft ons geholpen ons succes te realiseren. We zijn op zoek naar een ervaren en gedreven Teamleider Customer Success om ons team te versterken en verder te laten groeien.** **Wat ga je...
-
Customer Success Manager
7 maanden geleden
Enschede, Nederland HSD Campus VoltijdYou like helping customers to use our identity verification software in the best way possible, maintaining a long-term relationship. You are fascinated by the challenges of software as a service, mobile and security. Inverid (since November the new name of InnoValor) is the market leader in NFC-based smartphone identity verification technology....
-
Customer Lifecycle Manager
6 maanden geleden
Enschede, Nederland Webhelp Voltijd**Account Management** **Location** - Enschede, Netherlands*** Job Title: Customer Lifecycle Manager (all diversity) **Job Description**: **Are you passionate about sales?** **Do you want to work in sunny Spain?** **Our company** Our clients belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, e-commerce, automotive, and...
-
Customer Relationship Specialist
1 maand geleden
Enschede, Overijssel, Nederland HSD Campus VoltijdAbout the RoleWe are seeking a skilled Customer Success Manager to join our team at HSD Campus. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving business growth through strategic relationships.Your ResponsibilitiesRepresent HSD Campus to our customers, acting as a trusted advisor...
-
Recreatie Specialist Werkzaamheden
3 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Booking Experts VoltijdBij Booking Experts zijn we op zoek naar een toegewijde en initiatiefrijke Customer Success Specialist om ons klantenbestand te ondersteunen bij het gebruik van onze innovatieve online reserveringssysteem.Als Customer Success Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde gebruikers. Je wordt onderdeel van ons Customer Success team waar...
-
Customer Solutions Agent
6 maanden geleden
Enschede, Nederland Logic4 VoltijdCustomer Solutions Agent Haal jij energie uit klanten blij maken én houden? Houd jij ervan samen met de klant en je team de puzzel voor een vraagstuk uit te zoeken en op te lossen? Vind je het leuk om een integraal onderdeel uit te maken van het succes van ruim 200 bedrijven? Dan zou jij wel eens onze perfecte match kunnen zijn voor Customer Solutions...
-
Customer Service Representative
7 maanden geleden
Enschede, Nederland Laborie Medical Technologies Corp Voltijd**We believe that great healthcare is an essential safeguard of human dignity.** At Laborie, we know the work we do matters - it’s what fuels our motivation and contributes to our success. If you’re ready to make a positive impact in the lives of patients across the globe, we’d like to meet you. We support and empower our employees to grow their...
-
Customer Service Representative, Order Entry
6 maanden geleden
Enschede, Nederland Laborie Medical Technologies Corp Voltijd**We believe that great healthcare is an essential safeguard of human dignity.** At Laborie, we know the work we do matters - it’s what fuels our motivation and contributes to our success. If you’re ready to make a positive impact in the lives of patients across the globe, we’d like to meet you. We support and empower our employees to grow their...
-
Customer Support Director
3 maanden geleden
Enschede, Nederland Movella VoltijdAre you a leader, a motivator and a change agent? Are you ready to leverage your success leading customer support to elevate your career and bring fresh ideas to improve pre - and post-sales support? Then Movella could be your next challenge. **Who is Movella**: Movella is a leading full-stack provider of sensors, software, and analytics that capture and...
-
Enschede, Nederland TUI VoltijdKlantenservice Customer Services Specialist Enschede, Nederland 127250 Hybride Vaste functie Fulltime of parttime 32-40 Krijg jij energie van het behandelen van vragen en klachten van klanten? Dan hebben wij de perfecte positie voor jou. Als Customer Services Specialist op de afdeling Klantenservice speel je een...
-
Customer Experience Manager
1 maand geleden
Enschede, Nederland Booking Experts Voltijd**Als Customer Experience Manager bij Booking Experts ben jij verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van het kwaliteitsmanagement. Je zorgt ervoor dat onze klanten de best mogelijke ervaring hebben met onze producten en diensten. Jij bent de schakel tussen onze klanten en interne teams **en je werkt nauw samen met diverse afdelingen om onze...
-
Enschede, Nederland TUI VoltijdStage Customer Services Specialist Enschede Enschede, Nederland 124008 Hybride Stage Fulltime 32/40 Locatie: Enschede Functie: Customer Services Specialist Enschede Contract: Stage, vanaf 4 maanden Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 32-40 Start: gedurende het jaar Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e)...
-
Customer Support Analyst
2 maanden geleden
Enschede, Nederland Innovadis B.V. Voltijd**The job**: **Gaat jouw hart sneller kloppen van klanten blij maken? Vind je het leuk om samen met enthousiaste collega’s complexe vraagstukken op te lossen en houd je van vrijheid en verantwoordelijkheid? Dan is de functie Customer Support Specialist bij Innovadis iets voor jou!** Voor onze opdrachtgevers ben jij de persoon die ze altijd graag spreken....
-
Customer Relations Agent
4 weken geleden
Enschede, Nederland Nippon Gases VoltijdCustomer Relations Agent Jobomschrijving **Functieomschrijving** Als Customer Relations Agent bied je uitstekende, efficiënte en effectieve service aan onze klanten in verschillende marktsegmenten. Je beheert de nauwkeurige en tijdige uitvoering van alle backoffice-ondersteuning en bent het belangrijkste aanspreekpunt voor alle klant gerelateerde vragen....
-
Bijdrage aan Succesvolle Relaties
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Booking Experts VoltijdVacature Customer Succes Specialist We zijn op zoek naar een gedreven en communicatieve professional die zich kan inzetten voor de successen van onze gebruikers. Als Customer Succes Specialist bij Booking Experts word je onderdeel van ons team waarbij je samenwerkt met diverse afdelingen om te zorgen dat onze software voldoet aan de verwachtingen van onze...
-
Master Fire Protection Specialist
3 weken geleden
Enschede, Nederland Johnson Controls VoltijdJob OverviewWe are seeking a highly skilled Technical Services Specialist to join our team at Johnson Controls. The successful candidate will provide technical sales support, training, and design applications of specific water-based fire protection systems for our customer base.
-
Global Technical Support Specialist
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Lam Research VoltijdAbout UsLam Research is a leading provider of innovative wafer fabrication equipment and services to the global semiconductor industry.We are seeking a highly skilled Global Technical Support Specialist to join our team.Job SummaryThe Global Technical Support Specialist will provide technical leadership and support to customers worldwide, ensuring timely...
-
Water Protection Systems Specialist
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Johnson Controls VoltijdOverviewJohnson Controls is a leading provider of fire protection solutions. We are seeking a highly skilled Water Protection Systems Specialist to join our team.About the RoleThis role involves providing technical support and training to customers on water-based fire protection systems. The successful candidate will work closely with customers, first-line...
-
Technical Documentation Specialist
2 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Nederland HSD Campus VoltijdReduce Identity Fraud and Enhance Customer ExperienceInverid, a leading tech company, is seeking a skilled Technical Documentation Specialist to join our team. As a key member of our documentation team, you will play a crucial role in helping our customers build great mobile applications that embed our identity verification technology.Your...
