IT Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Ben jij een gedreven IT-professional met passie voor het bieden van excellente service?
**Wij zoeken een**
**IT Servicedesk Medewerker**
Samen met zeven collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers en speel je een cruciale rol in het oplossen van IT-gerelateerde vraagstukken. Als jij klaar staat om je vaardigheden in te zetten in een uitdagende en stimulerende omgeving, nodigen we je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons groeiende team. Stork: Daar wil je werken
**Wat ga je doen?**
Je lost eerstelijns vragen en incidenten op en je helpt collega’s met al hun vragen over laptop, applicaties en telefoon. Daarbij heb je de volgende taken:
- Problemen en incidenten oplossen en mocht dat niet lukken, dan draag je ze over naar één van de tweedelijns oplosgroepen;
- Wijzigingsverzoeken afhandelen, zowel via ons ticketing-systeem als telefonisch;
- Bewaken van de voortgang ten opzicht van de afgesproken service levels;
- Overleg met collega’s, leveranciers en budgethouders over de kwaliteit van de dienstverlening.
**Wat neem jij mee?**
Je haalt energie uit het werken met collega’s, houdt van vrijheid en bent klantvriendelijk. Je bent communicatief sterk, zelfstandig en een teamplayer.
Daarnaast vragen wij:
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als 1e lijns IT support medewerker;
- ICT-opleiding op mbo4- of hbo-niveau;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
- Gevorderde kennis van:
- Systeeminstallatie en beheer
- MS Windows
- MS Office / O365
- (W)LAN
- (GPO) policies
- AD
- Kennis op het gebied van information security tooling en het ITIL proces framework is een pré.
**Wat bieden wij jou?**
Onze IT-afdeling is proactief, empathisch, vriendelijk en betrouwbaar. We houden van gezelligheid en organiseren enkele keren per jaar een leuke activiteit zoals bowlen, gamen of tafelvoetbal. Wij hebben als team alle kennis in huis om onze eindgebruikers volledig te ontzorgen en onze klanten zijn dan ook tevreden over onze dienstverlening. Je krijgt een baan met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. We hechten veel waarde aan kennisdeling en samenwerking binnen het team. Jij krijgt ook alle mogelijkheid om je op persoonlijk en zakelijk vlak verder te ontwikkelen. IT staat geen dag stil, jij dus ook niet
**Daarnaast bieden wij**:
- Bruto maandsalaris tussen de € 3000;
- en € 4400,-;
- o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van werkervaring en kennis;
- 40 verlofdagen per jaar (27 vakantie + 13 ADV);
- Pensioenregeling PME;
- Reiskostenregeling en 8% vakantiegeld;
- Extra voordelen als collectiviteitskortingen en jaarlijkse belastingvrije aankopen;
- Sportieve en gezonde initiatieven als fietsplan en flinke korting op jouw sportabonnementen, -lidmaatschappen, -kleding en -artikelen.
**De sollicitatieprocedure**
Lijkt jou dit een interessante vacature? Solliciteer direct Na jouw sollicitatie krijg je binnen 3 werkdagen een reactie. De procedure bestaat uit 2 gesprekken gevolgd door een joboffer.
**Wil je eerst meer weten?**
Wij beantwoorden graag jouw vragen Stel jouw vraag aan Harm Heimensen via:
WhatsApp of telefonisch op 06-23189456;
-
IT Servicedesk Agent
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Rabobank VoltijdAls IT Servicedesk Agent bij Cross Channel Servicedesk Europa ben jij het aanspreekpunt voor het oplossen van IT-problemen van ongeveer 30.000 Rabobank collega’s in Nederland en Europa. Je biedt effectieve oplossingen en uitstekende klantenservice aan collega’s die de IT-problemen ondervinden. Met jouw technische kennis en uitstekende communicatieve...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland RAM IT Voltijd**Een betere ICT voor de Zorg** Bij RAM Infotechnology hebben wij heel bewust gekozen voor ICT voor de Zorg als specialisme. Een betere zorg geeft ons een beter gevoel. RAM-IT is de Premium Cloud Service Partner voor al haar klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar effectief: de klant ontzorgen op het gebied van ICT. Met het eigen label eCumulus bieden we...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland RAM IT Voltijd**Een betere ICT voor de Zorg** Bij RAM Infotechnology hebben wij heel bewust gekozen voor ICT voor de Zorg als specialisme. Een betere zorg geeft ons een beter gevoel. RAM-IT is de Premium Cloud Service Partner voor al haar klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar effectief: de klant ontzorgen op het gebied van ICT. Met het eigen label eCumulus bieden we...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland RAM IT Voltijd**Een betere ICT voor de Zorg** Bij RAM Infotechnology hebben wij heel bewust gekozen voor ICT voor de Zorg als specialisme. Een betere zorg geeft ons een beter gevoel. RAM-IT is de Premium Cloud Service Partner voor al haar klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar effectief: de klant ontzorgen op het gebied van ICT. Met het eigen label eCumulus bieden we...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland RAM IT Voltijd**Een betere ICT voor de Zorg** Bij RAM Infotechnology hebben wij heel bewust gekozen voor ICT voor de Zorg als specialisme. Een betere zorg geeft ons een beter gevoel. RAM-IT is de Premium Cloud Service Partner voor al haar klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar effectief: de klant ontzorgen op het gebied van ICT. Met het eigen label eCumulus bieden we...
-
Coördinator Servicedesk IT
1 week geleden
Utrecht, Nederland s Heeren Loo VoltijdVind jij het leuk om met verschillende disciplines te schakelen? Coach jij collega's en waarborg jij de kwaliteit van onze dienstverlening?Waar ga je werken?Maak het verschil bij 's Heeren Loo, de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg! Met maar liefst toegewijde medewerkers werken we samen aan het verbeteren van het leven van onze cliënten. Vanuit ons...
-
IT Servicedesk Agent
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Rabobank VoltijdAls Servicedesk Agent bij de Cross Channel Servicedesk Europe ben jij het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van IT issues van ongeveer 30.000 collega's in Nederland en Europa. **Jij & jouw functie** Je staat je collega's via de chat en telefoon op en vriendelijke wijze te woord. Je laat in klantcontacten zien dat ie de context/ business van jouw...
-
Medewerker Servicedesk
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy VoltijdWij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...
-
Medewerker Servicedesk
1 maand geleden
Utrecht Zuid, Nederland GGD GHOR Nederland Voltijd_**Wil jij je als Medewerker Servicedesk inzetten voor een Nederland waarin iedereen zich gezond voelt? Waar iedereen in staat is om gezond te leven en zich kan ontplooien in een gezonde en veilige fysieke en sociale leefomgeving? In reguliere tijden en in crisissituaties? Dan zoeken wij jou!**_ **De organisatie** Bij GGD GHOR Nederland geloven wij dat...
-
Medewerker Ict Servicedesk
1 maand geleden
Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu VoltijdWil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...
-
ICT Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Stichting Nidos VoltijdHerken jij jezelf hierin?Ben jij oplossingsgericht, daadkrachtig, zelfstandig en klantgericht? Krijg je energie van het snel en efficiënt afhandelen van IT-wensen, IT-problemen en IT-storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Nidos heeft een vacature voorICT Servicedesk medewerker36 uur per week in de regio Utrecht.FunctieomschrijvingAls ICT Servicedesk...
-
2e Lijn Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...
-
Freelancer - Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland CtrlConnect VoltijdBen jij een zelfstandige IT-professional en op zoek naar een nieuwe freelance opdracht? Wij zijn op zoek naar een **IT Support Medewerker** die inzetbaar is in de regio Utrecht. Dit is een freelance positie, geen vaste dienstverband. Wat ga je doen? Als **IT Support Medewerker** ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers bij...
-
Medior Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd**Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Wij zijn op zoek naar een **medior servicedesk medewerker**. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! **Wat bieden wij?** - Een brutosalaris tot wel **€3500** per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering); - Een **Ford Fiesta...
-
Medewerker Servicedesk Idt
2 maanden geleden
Utrecht Oost, Nederland Prinses Máxima Centrum VoltijdAls het om IT-gerelateerde vragen gaat, zijn onze medewerkers, kinderen en hun ouders bij jou aan het goede adres! Als medewerker servicedesk IDT binnen het Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie speel je een grote rol bij IT-gerelateerde vragen, problemen en storingen. We bieden je een betekenisvolle baan, een hypermoderne werkplek en een prettig...
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland FC Utrecht Voltijd**Organisatie**: FC Utrecht **Afdeling**: Facilitair **Functie**: Servicedesk Medewerker **Plaats in de organisatie**: Stadion **FTE**: 1.0 **Werkdagen**: In overleg, de functie vereist flexibiliteit **Over ons** **FC Utrecht is een club die in opmars is. Het eerste elftal van de FC eindigt al jaren in de subtop van de Eredivisie en presteert de...
-
Systeembeheerder Servicedesk
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting Nidos VoltijdBent u op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie waarin u uw ICT-vaardigheden kunt gebruiken om de continuïteit van onze IT-dienstverlening te garanderen?Als Systeembeheerder Servicedesk bij Stichting Nidos bent u het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij technische problemen en IT-gerelateerde vragen.We zoeken iemand die graag werkt in...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Utrecht, Nederland InWork ICT Voltijd**Startsalaris** € 2.600 - € 3.000 per maand **Uren per week** 40 **Locatie** Utrecht **Opleidingsniveau** MBO 3, MBO 4 **Wat kun jij van ons verwachten?**: Bij ons krijg je de kans om in een inspirerende omgeving te werken waar jouw talenten volledig tot hun recht komen. Wij bieden: - ** Een aantrekkelijk salaris**: Tussen €2.600 en €3.000, passend...
-
ICT Servicedesk Medewerker in Utrecht
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu VoltijdBen je een medewerker die graag plezier maakt bij tevreden gebruikers? Wil jij je talenten inzetten voor het verbeteren van de dienstverlening als ICT servicedesk medewerker?SalarisJe kunt rekenen op een salaris volgens cao VVT schaal 45: €3.253,86 - €3.944,48 euro per maand (op basis van 36 uur).Wat doe je als ICT Servicedesk Medewerker?Jij hebt als ICT...