Customer Journey Marketeer

2 maanden geleden

Amsterdam, Nederland DPG Media Voltijd

**Amsterdam -** Ben jij een creatieve Customer Journey Marketeer die graag werkt op het snijvlak van klantinteracties en inspirerende content? Zet jij jouw creativiteit en sterke communicatie skills in om de klantbeleving te optimaliseren? Dan zijn wij op zoek naar jou Je focust je op de oriënterende autokoper voor de merken **AutoTrack** en **Gaspedaal.nl**. Affiniteit met auto’s is een pré, maar geen must. Lees snel verder.

**Wat ga je doen?**

**Wordt de motor achter onze impactvolle klantinteracties**
Je bijt je vast in de ideeën en strategieën die er liggen. We zoeken een aanpakker die met de bestaande plannen aan de haal gaat en ze in de praktijk brengt. De focus ligt op het verder uitbouwen en afstemmen van campagnes op de verschillende doelgroepen en segmenten. Op basis van analyses bedenk je nieuwe ideeën om klanten te blijven boeien, terug te laten keren en de conversie te verhogen. Naast ideeën bedenken zorg je zelf ook voor de gehele productie. Je bent communicatief zeer sterk zowel visueel als schriftelijk. Dit alles doe je in nauwe samenwerking met de marketing collega’s van CRM, Content en Brand.

**Wat ga je nog meer doen?**
- Aan de hand van data creëer je persoonlijke gebruikersinteracties en dialogen via onze verschillende kanalen, zoals web, app en mail.
- Je vertaalt content en campagnes naar pakkende uitingen, die onze doelgroep echt raken op het juiste moment binnen de klantreis.

**Het team**
Je komt in een zeer hecht team terecht waar veel gelachen wordt en minstens zo hard gewerkt. Niet lullen maar poetsen is het credo en iedereen ervaart veel vrijheid om zijn/haar eigen dagen in te delen. Met deze vrijheid komt een grote mate van zelfstandigheid en die moet je aankunnen. Het marketing team bestaat uit meerdere zeer gedreven collega’s die allen hun eigen specialisme hebben en die gezamenlijk optrekken om er met elkaar een succes van te maken.

**Over Automotive Mediaventions**
Met sterke merken als Gaspedaal.nl, AutoTrack en AutoWereld.nl zijn wij dé partner voor bedrijven binnen de Nederlandse automotive markt en bereiken we maandelijks 6 miljoen bezoekers. De sites zijn complementair aan elkaar en bedienen grotendeels verschillende typen consumenten en zakelijke klanten. Waar Gaspedaal.nl het beschikbare auto-aanbod in Nederland vertoont, biedt AutoTrack extra checks, informatie en zekerheden rondom de aangeboden auto’s.

Daarnaast biedt Automotive MediaVentions B.V. als joint venture van DPG Media en Mediahuis een gecombineerd bereik van beide mediahuizen. Met o.a. AD, Telegraaf, Volkskrant, Nu.nl en Q-music zijn de twee merken zichtbaar naar de Nederlandse autokoper, en profiteren onze klanten van zowel een landelijk als regionaal bereik voor hun advertenties.

**Wat maakt jou de ideale kandidaat**
Voor deze uitdagende vacature zoeken wij een Customer Journey Marketeer met enkele jaren (relevante) ervaring in het klantgericht denken. Je bent bereid breed inzetbaar te zijn, werkt gestructureerd en bezit sterke communicatieve vaardigheden. Verder:

- Heb jij een passende en afgeronde HBO- opleiding afgerond.
- Heb jij een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Ben jij een resultaatgerichte en innovatieve teamspeler.
- Is een strakke planning jou toevertrouwd.

Als hét grootste mediabedrijf van Nederland staan we open voor alle talent in de maatschappij. Wij roepen kandidaten met een diverse achtergrond in de breedste zin van het woord dan ook op om te solliciteren op deze functie. Juist door de verschillen tussen collega’s ontstaan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen. En dat past dan weer heel erg goed bij ons als organisatie. We zijn benieuwd wie jij bent en welke kwaliteiten en ervaring jij meebrengt.

**Solliciteren, en dan?**
Heb je direct zin om aan de slag te gaan als SEO Specialist? Solliciteer dan direct Je krijgt binnen twee weken na ontvangst van je sollicitatie altijd een reactie. Zit je bij de eerste selectie, dan zullen we telefonisch contact met je opnemen om een afspraak in te

**Nog meer redenen om bij DPG Media te willen werken**
Bij DPG Media werken we voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma’s, radiostations en online services zoals Qmusic, NU.nl, Tweakers, VTM en meer. We bereiken maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen.

We bieden je een professionele werkomgeving waarin we vrijheid enorm belangrijk vinden. We geven je alle ruimte om aan je toekomst te werken door het aanbieden van workshops en trainingen. Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn. Bij DPG Media is iedereen welkom. Dus solliciteer, wat je achtergrond ook is. Er staan ruim 6000 slimme collega’s te popelen om je op te nemen in een team, of dat nou een projectteam, een pubquizteam of een sportteam is.

Ontdek **wat wij je te bieden hebben** of leer onze **tech organisatie kennen** En, als je toch bezig bent, vind je ons ook op** L

  • Customer Journey Expert Adviseur

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Athora Voltijd

    Wil jij een sleutelrol vervullen in het optimaliseren van de klantreis en doelgroep marketing voor een toonaangevend bedrijf in de financiële sector? Heb je ruime ervaring als Customer Journey Expert, Strategisch Marketeer of Doelgroep Marketeer en ben je klaar om je expertise toe te passen in een dynamische omgeving? Over AthoraAthora Netherlands is een...

  • Customer Journey Expert Werkgevers/ Pensioenfondsen

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Athora Netherlands Voltijd

    **Wil jij een sleutelrol vervullen in het optimaliseren van de klantreis en doelgroep marketing voor een toonaangevend bedrijf in de financiële sector? Heb je ruime ervaring als Customer Journey Expert, Strategisch Marketeer of Doelgroep Marketeer en ben je klaar om je expertise toe te passen in een dynamische omgeving? **D **Over Athora** Athora...

  • Customer Journey Expert

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als Customer Journey Expert ben je verantwoordelijk voor het begrijpen, analyseren en verbeteren van de klantreis. Je zult samenwerken met verschillende teams om de klantinteracties over alle kanalen te begrijpen en te optimaliseren, met als doel een optimale klantervaring te bieden. Je belangrijkste taken omvatten: - Het in kaart brengen van de volledige...

  • Digital Marketeer

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Brunel Voltijd

    **Over deze functie** Proactief adviseer je over verbeteringen, gesteund door diepgaand data-onderzoek en een mix van marketingtools. Samen met diverse teams en externe partners zet je alles op alles om klanten te verleiden tot het gebruik van specifieke producten en diensten. Kortom, jij bent de kracht achter de digitale revolutie die stakeholders...

  • CRM Marketeer

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Als CRM Marketeerheb jij dé rol waarin marketing en IT samenkomen. Je zorgt voor mooie klantinteracties en bouwt waardevolle relaties op. Dit betekent dat je nieuwe datakoppelingen en processen met developers opzet, customer journeys uitwerkt, bestaande campagnes optimaliseert en in

  • Customer Journey Strategist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our squad, you will be responsible for designing and implementing customer journeys for company onboarding.Key ResponsibilitiesDesign and implement customer journeys for company onboardingCollaborate with stakeholders to align requirements and...

  • Customer Journey Optimization Specialist

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Knab OverviewWe are Knab, a financial services company that strives to simplify the financial lives of our customers. We believe in combining smart technology with human intelligence to create innovative solutions that meet our customers' needs.Job DescriptionAs a Senior Customer Journey Expert at Knab, you will be responsible for optimizing our customer...

  • Stageopdracht: Customer Journey

    1 dag geleden

    Amsterdam, Nederland ChipSoft Voltijd

    Zoek jij een uitdagende stage in de zorg-ICT? Welkom bij ChipSoft! Voor onze vestiging in Amsterdam zoeken wij studenten die het leuk vinden om bij ons stage te komen lopen. **Aanleiding**: Bij ChipSoft ontwikkelen we met elektronisch patiëntendossier HiX de meest innovatieve, geïntegreerde ICT-oplossing voor de zorg. Binnen onze software zijn er...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    SanquinIn Nederland doneren honderdduizenden mensen bloed bij Sanquin: de Nederlandse bloedbank en hét instituut voor kennis en innovatie op het gebied van bloed. Die donaties worden getest en verwerkt en vinden uiteindelijk hun weg naar patiënten.Sanquin is aan het transformeren en heeft afgelopen jaren flinke stappen gemaakt. Er is onder andere een...

  • Customer Journey Expert

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Sanquin Voltijd

    Jij & Sanquin In Nederland doneren honderdduizenden mensen bloed bij Sanquin: de Nederlandse bloedbank en hét instituut voor kennis en innovatie op het gebied van bloed. Die donaties worden getest en verwerkt en vinden uiteindelijk hun weg naar patiënten. Sanquin is aan het transformeren en heeft afgelopen jaren flinke stappen gemaakt. Er is onder...

  • Marketeer

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ESCROW4ALL Voltijd

    Bij **Escrow4all** zijn we opzoek naar een all-round Marketeer om ons team te komen versterken. Full-time | Amsterdam Voel jij je thuis in het b2b IT landschap en vind je het leuk om actief te zijn in een niche? Zoek je een uitdagende rol waarin jouw marketing expertise naar een hoger niveau wordt getild? Dan ben jij wellicht de Marketeer die wij...

  • Customer Journey Expert

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    As a Customer Journey Expert, you provide a differentiating experience for our customers anytime anywhere at optimal value and profitability for ING WB. The Customer Journey Expert is part of the end-to-end development, management, harmonisation and phasing out of products, services and processes and is familiar with the relationship between these. **Your...

  • Customer Journey Expert Mortgages

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    ING is one of the leading players in the Dutch mortgage market. We are proud of that. And we want to keep it that way. Are you ready to join our team to shape that ambition? **The team** As a Customer Journey Expert in the Mortgages tribe, you will collaborate with your colleagues to improve the service provided to our customers. Currently, we have a...

  • Customer Journey Expert Hypotheken

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    ING is one of the leading players in the Dutch mortgage market. We are proud of that. And we want to keep it that way. Are you ready to join our team to shape that ambition? **The team** As a Customer Journey Expert in the 'Hypotheken' (mortgages) tribe, you will collaborate with your colleagues to improve the service provided to our customers. Currently,...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleING is seeking a highly skilled and experienced Customer Journey Expert to join our Financial Markets team. As a Customer Journey Expert, you will play a key role in delivering change initiatives and providing impactful analysis to support efficient change.Key ResponsibilitiesProvide analysis and insights to support business decisionsWork...

  • Growth Hacker

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Amdax Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Growth Hacker / Growth Marketeer om mee te bouwen aan twee merken in de snelgroeiende wereld van crypto! **Over de rol** In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en optimaliseren van groeistrategieën voor zowel ons merk Novelist als ons merk Amdax. Je werkt met de AARRR-funnel, identificeert kansen en...

  • Customer Journey Expert

    6 maanden geleden

    Amsterdam Westpoort, Nederland Athora Netherlands Voltijd

    **Wil jij een sleutelrol vervullen in het optimaliseren van de klantreis voor een toonaangevend bedrijf in de financiële sector? Heb je ruime ervaring als Customer Journey Expert en ben je klaar om je expertise toe te passen in een dynamische omgeving? Dan is deze vacature bij Athora Netherlands iets voor jou!** **Over Athora** Als een van de grootste...

  • Customer Journey Expert Cx

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    As the CX & Complaints team, we aim to be there for the customer when our services do not meet their expectations or when something goes wrong. We want to resolve the complaint for the customer and make them satisfied with ING again. Moreover, every complaint is a form of feedback that ING receives from the customer, helping us continuously improve in terms...

  • Commercial Customer Journey Expert

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ING Voltijd

    **Looking for a commercial Customer Journey Expert with IT-affinity** Are you energetic, fun, collaborative, entrepreneurial and have affinity with IT? Then we are looking for you! The Loyalty program of ING is looking to expand their team, where you have 6 million potential customers on which you can unleash your magic! You will create an awesome customer...

  • Customer Journey Architect

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Company OverviewAt ING, we're committed to being a significant player in the financial markets. Our primary function is to service the needs of our clients with products, services, and guidance.Your RoleWe're seeking an ambitious and pragmatic team player to strengthen our tribe of customer journey experts for the role of Product Lead IPA Business Support.As...