![CWS](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Care Medewerker
3 weken geleden
CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand
- en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden Help jij ons mee?
**Jouw missie als Customer Care Medewerker**:
Heb je een passie voor klantcontact en wil je werken in een dynamisch en informeel team? Als Customer Care Medewerker in Den Bosch sta je onze schoonmaak partners vriendelijk te woord, zowel telefonisch als per mail. Je zorgt voor correcte facturatie en werkt nauw samen met collega's sales en service. Onze customer care afdeling is doordeweeks bereikbaar tussen 08:00 en 17:00 uur. 's avonds, in het weekend en tijdens feestdagen ben je dus altijd vrij
**Wat ga je nog meer doen als Customer Care Specialist?**
- Veelal telefonisch (maar ook schriftelijk) zakelijk contact met schoonmaak partijen met betrekking tot vragen, wijzigingen, etc.;
- Je verwerkt de contactmomenten in Salesforce en zet acties uit in het ERP-systeem, zodat collega's van andere afdelingen ook weten wat er speelt en wat er eventueel moet gebeuren vanuit hen;
- Controle, beheer en administratieve verwerking van klantcases;
- Afhandelen van klachten, waarbij je opvolging geeft om zeker te zijn dat de klacht éénmalig was en blijft;
- Bijdragen aan verschillende initiatieven om een hoge klanttevredenheid te waarborgen;
**Hoe zorg jij ervoor dat wij de best mogelijke klantontzorging bieden?**
Bij CWS Hygiene vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Als behulpzaam persoon denk je altijd in oplossingen en krijg je veel energie van contact met klanten en collega's.
- Je beschikt over MBO+/HBO werk
- en denkniveau;
- Als persoon kunnen we je omschrijven als communicatief erg sterk, je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed het overzicht bewaken wanneer er meerdere open acties zijn die opvolging vereisen;
- Je weet makkelijk je weg te vinden in verschillende computersystemen;
- Idealiter heb je al enig ervaring met klantcontact, maar we zijn vooral op zoek naar iemand met een gezonde dosis motivatie en enthousiasme - de rest leren we je graag
**Wat krijg je ervoor terug?**
Werken bij CWS Hygiene betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving waar geen dag hetzelfde is. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.
- Een goed salaris afhankelijk van ervaring;
- 8,33% vakantiegeld en 5,33% eindejaarspremie;
- 25 vakantiedagen, 1 "gratis" vrije dag wanneer je vrijwilligerswerk uitvoert en de mogelijkheid om 5 dagen per jaar bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- Voldoende ruimte voor ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden op basis van jouw ambities en meer
**Over CWS Hygiene**:
CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand
- en toilethygiëne en vloerverzorging. Zo ben je ons vast wel eens tegengekomen op het toilet van Pathé en/of zie je onze schoonloopmatten liggen bij de ingang van de Albert Heijn. Je komt ons overal tegen. Op locatie of op de weg, waar je onze roze wagens geregeld ziet rijden.
Samen met 4,000 medewerkers verspreid over 15 landen dragen we bij aan een gezondere en veiligere toekomst. Samen maken we het verschil. Help jij mee?
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.800,00 - €3.200,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 2 jaar (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Care Medewerker
3 weken geleden
Den Bosch, Nederland CWS VoltijdAls Customer Care Medewerker ben je onderdeel van een landelijk opererend team binnen CWS Workwear en ben je verantwoordelijk voor het contact met onze klanten. **Jouw missie als Customer Care Medewerker**: Op onze Customer Care afdeling staat maximale klanttevredenheid hoog in het vaandel. In deze functie als Customer Care Medewerker zijn wij op zoek naar...
-
Customer Care Medewerker
1 week geleden
Den Bosch, Nederland CWS Voltijd_Als Customer Care Medewerker bij CWS Hygiene heb je een passie voor klantcontact en het opbouwen van relaties met onze schoonmaakpartners._ - Binnen ons Customer Care team zijn wij op zoek naar versterking. Ben jij de ontbrekende schakel? _ **Jouw missie als Customer Care Medewerker**: Je hebt een passie voor klantcontact en wilt werken in een dynamisch en...
-
Manager Customer Care
3 dagen geleden
Den Bosch, Nederland HealthLink Europe Voltijd**Manager Customer Care**: - 32/40 uur per week - Locatie: 's-Hertogenbosch Dat eigenaarschap enorm belangrijk is, hoeven we jou niet te vertellen! Als Manager Customer Care weet je als geen ander dat dit het verschil maakt in teams. Binnen onze organisatie zijn we aan het groeien en wij hebben jou daar voor nodig! Dus, als je gedreven wordt door...
-
Teamlead Customer Care
3 weken geleden
Den Bosch, Nederland D-reizen Voltijd**Ben jij de geschikte Teamlead Customer Care voor D-reizen?**: - De reiswereld is ontzettend dynamisch en daar ga jij wel lekker op! Jij houdt je hoofd koel en zorgt samen met je collega’s voor een warme beleving voor de klant. Het Customer Care team staat iedere dag klaar om opvolging te geven aan alle vragen en verzoeken van onze klanten. Deze...
-
Teamlead Customer Care Management
4 dagen geleden
Den Bosch, Nederland CTAC VoltijdHeb jij een duidelijke visie op customer care management en vind jij het leuk om een team aan te sturen? Dan is deze uitdagende functie iets voor jou! **Over de functie**: Als teamlead van de customer care managers speel jij een belangrijke rol binnen Ctac. Jij zorgt er samen met het team voor dat onze klanten geen twijfels hebben over de continuïteit en...
-
Customer Care Medewerker
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Profuomo VoltijdBen jij op zoek naar een afwisselende bijbaan naast je studie? Ben je communicatief sterk en heb je een passie voor premium herenkleding? Dan zijn wij op zoek naar jou! Profuomo zoekt een enthousiaste **Customer Care Medewerker** bij ons op kantoor. **Wat ga je doen?** **Wat wij van jou vragen**: - Je bent een **HBO of WO**student met goede communicatieve...
-
Teamlead Customer Care
5 dagen geleden
Den Bosch, Nederland Prijsvrij Vakanties Voltijd**Jij ademt service en hebt een passie voor reizen. In een dynamische omgeving voel jij je als een vis in het water. Met jouw leiderschap creëer je een omgeving waarin zowel het team als de klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Samen met je collega’s zorg je voor een warme, persoonlijke service die onze klanten keer op keer verrast. Ons energieke en...
-
Customer Care Officer
3 weken geleden
Den Bosch, Nederland efficy Voltijd**Large company with great ambitions and close relations** efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...
-
Customer Care Officer
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland efficy Voltijd**Large company with great ambitions and close relations** efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...
-
Teamleider Customer Care
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland ZIEHL-ABEGG Benelux - Ireland VoltijdOver de vacature Voor onze Benelux-vestiging in Nieuwkuijk komen wij graag in contact met een ambitieuze, oplossingsgerichte Teamleider voor de afdeling Customer Care. Jij hebt ervaring met leidinggeven en bent stressbestendig, klantgericht en analytisch sterk. Door jouw helicopterview en gestructureerde aanpak verloopt de samenwerking binnen dit team...
-
Bijbaan Customer Care
3 weken geleden
Den Bosch, Nederland D-reizen Voltijd**Ben jij op zoek naar een bijbaan als Customer Care Medewerker bij D-reizen?**: Jij bent - naast je studie - op zoek naar een leuke, afwisselende en uitdagende bijbaan voor mínimaal 12 uur. Kom aan boord! Zorg er samen met jouw collega’s voor dat onze klanten van een zorgeloze reis kunnen genieten. ✈️️ ** Hier ben jij goed in!**: Van wijzigingen...
-
Customer Care Specialist regio Den Haag
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Page Personnel VoltijdAls customer care specialist ben je communicatief sterk, geduldig en weet je klanten goed door het proces heen te lopen en helpen. Samen met het team dragen jullie bij aan het snel en effectief oplossen van storingsmeldingen van de klanten. OmschrijvingAls Customer Care Specialist zijn je verantwoordelijkheden :Opvolgen van updates bij zakelijke relaties;Te...
-
Medewerker Klantenservice
3 dagen geleden
Den Bosch, Nederland CWS Voltijd_Als Customer Care Medewerker bij CWS Hygiene heb je een passie voor klantcontact en het opbouwen van relaties met onze schoonmaakpartners._ - Binnen ons Customer Care team zijn wij op zoek naar versterking. Ben jij de ontbrekende schakel? _ **Jouw missie als Customer Care Medewerker**: Je hebt een passie voor klantcontact en wilt werken in een dynamisch en...
-
Director Customer Journey
5 dagen geleden
Den Bosch, Nederland Prijsvrij Vakanties Voltijd**In de constant veranderende reiswereld ben jij degene die altijd het overzicht behoudt en onder druk de juiste beslissingen neemt. Je staat stevig in je schoenen en zorgt ervoor dat jouw team de beste service levert aan onze klanten, zodat zij zorgeloos kunnen genieten van hun reis. Welkom aan boord als onze nieuwe Director Customer...
-
Area Sales Manager
1 week geleden
Den Bosch, Nederland Fresenius Medical Care VoltijdFor our Netherlands region we are looking for an experienced Area Sales Manager for our major and mid-sized accounts in the healthcare domain. Fresenius Medical Care is the world’s leading provider of products and services for people with chronic kidney failure. We have the products, ability and know-how to help patients and hospitals in the full...
-
Customer Support medewerker
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Unique Werk op afstand Freelance VoltijdWat ga je precies doenAls Customer Care medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om het orderproces van A tot Z te beheren en te zorgen voor een soepele communicatie met zowel klanten als collega's. Met jouw klantger...
-
Customer Support medewerker
1 dag geleden
capelle aan den ijssel, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls Customer Care medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om het orderproces van A tot Z te beheren en te zorgen voor een soepele communicatie met zowel klanten als collega's. Met jouw klantger...
-
Customer Support medewerker
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls Customer Care medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om het orderproces van A tot Z te beheren en te zorgen voor een soepele communicatie met zowel klanten als collega's. Met jouw klantger...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Den Bosch, Nederland CWS VoltijdCWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? **Jouw missie als Customer Care Medewerker**: Heb je een passie voor klantcontact en wil je werken in een dynamisch en informeel team? Als Customer Care Medewerker...
-
Customer Service Support medewerker
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls Customer Care medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om het orderproces van A tot Z te beheren en te zorgen voor een soepele communicatie met zowel klanten als collega's. Met jouw klantger...