Servicedesk Medewerker

7 dagen geleden


Houten, Utrecht, Nederland ONVZ Voltijd

De functie van Servicedesk Medewerker valt binnen het cluster Datacare bij ONVZ. Dit cluster zorgt er voor dat in een gedigitaliseerde wereld, onze leden, zorgverleners, partners en ONVZ zelf vrij en bewust keuzes kunnen maken om goed en gezond te leven met behulp van informatievoorziening die helpt en inspireert. Het cluster Datacare is binnen ONVZ een centrale speler voor de realisatie van de digitale transformatie van ONVZ, waarbij de klantbeleving centraal staat.

In deze functie word je verantwoordelijk voor de eerste lijn van ondersteuning voor onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van klanten en je bent verantwoordelijk voor het registreren, prioriteren en afhandelen van deze meldingen.

ervaarbaarheid en authenticiteit

Onze klanten beschouwen ons als een verlengstuk van hun eigen organisatie. Wij streven ernaar om een klantgerichte dienstverlening te leveren, waarbij we ons inleven in de behoeften en wensen van onze klanten. Daarom maken wij grote inspanningen om onze klanten een gevoel van veiligheid en vertrouwen te geven.

communicatie

Een goede communicatie is essentieel in onze dienstverlening. Daarom zullen we ons inzetten om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over hun meldingen en onze afhandeling ervan. We zullen ons inzetten om onze klanten op de hoogte te houden over de voortgang van hun meldingen en om hen te informeren over eventuele problemen of uitstel.

Analytisch denken

Als Servicedesk Medewerker word je ook gevraagd om analytisch te denken. Je moet in staat zijn om complexe problemen te analyseren en om creatieve oplossingen te vinden. Je moet ook in staat zijn om problemen te identificeren en om actie te ondernemen om deze problemen op te lossen.

Wat bieden wij?
Onze werknemers zijn onze sterkste bron van innovatie en groei. Ze zijn onze meest waardevolle activa en ze zijn de sleutel tot onze successen. Daarom stellen wij onze werknemers in staat om hun talenten en vaardigheden te ontwikkelen en om hun carrière te volgen. Wij bieden onze werknemers de mogelijkheid om te groeien en om te leren en wij helpen hen om hun doelen te bereiken.

Inschaling
Afhankelijk van achtergrond en ervaring word je ingeschaald tussen € 2.781,- en € 3.477,- bruto per maand op basis van 38 uur per week. Het maximaal te bereiken salaris bedraagt € 4.030,-.



  • Houten, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk Medewerker ICTWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker die onze klanten telefonisch ondersteuning kan bieden. Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen van onze klanten.Functie-eisenAfgeronde ICT-opleidingMinimaal 1 jaar werkervaring op een grote...


  • Houten, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk medewerker ICT HoutenBen jij een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding en heb je minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT servicedesk? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Als servicedesk medewerker bied je telefonische support aan eindgebruikers. Je blijft altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het oplossen van de calls. Een erg...


  • Houten, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk Medewerker ICTWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker ICT om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker ICT ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een toonaangevende opdrachtgever.FunctieomschrijvingAls Helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het behandelen van...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland ONVZ Voltijd

    De functie van Servicedesk Medewerker valt binnen het cluster Datacare bij ONVZ. Dit cluster zorgt ervoor dat in een gedigitaliseerde wereld, onze leden, zorgverleners, partners en ONVZ zelf vrij en bewust keuzes kunnen maken om goed en gezond te leven met behulp van informatievoorziening die helpt en inspireert.In deze functie neem je vragen en meldingen in...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland ONVZ Voltijd

    De functie van Servicedesk Medewerker valt binnen het cluster Datacare bij ONVZ. Dit cluster zorgt ervoor dat in een gedigitaliseerde wereld, onze leden, zorgverleners, partners en ONVZ zelf vrij en bewust keuzes kunnen maken om goed en gezond te leven met behulp van informatievoorziening die helpt en inspireert.In deze functieNeem je vragen en meldingen in...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland ONVZ Voltijd

    De functie van Servicedesk Medewerker valt binnen het cluster Datacare bij ONVZ. Dit cluster zorgt ervoor dat in een gedigitaliseerde wereld, onze leden, zorgverleners, partners en ONVZ zelf vrij en bewust keuzes kunnen maken om goed en gezond te leven met behulp van informatievoorziening die helpt en inspireert.In deze functie:Neem je vragen en meldingen in...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland ONVZ Voltijd

    FunctiebeschrijvingWij zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker die zich kan vinden in de waarden van ONVZ: we zijn persoonlijk, betrouwbaar en maken het verschil. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en meldingen van klanten, het registreren van deze meldingen en het maken van een inschatting van aard en urgentie. Je...


  • Houten, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk Medewerker ICT HoutenBen jij een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding en heb je minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT servicedesk? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Als servicedesk medewerker bied je telefonische support aan eindgebruikers. Je blijft altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het oplossen van de calls. Een erg...


  • Houten, Utrecht, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacature Skilled Service Desk MedewerkerAls Skilled Service Desk Medewerker bij YER Nederland ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en interne medewerkers bij technische problemen en vraagstukken.De functie van Skilled Service Desk Medewerker bij YER Nederland is cruciaal in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van onze diensten....


  • Houten, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en heb je affiniteit met techniek? VolkerWessels zoekt een junior Incidenten Coördinator. Zoek jij een hybride baan in ploegendienst en bezit de juiste skills om de beste eerstelijns-service te verlenen ten tijde van storingen aan het spoor, verkeerslichten, netwerkverbindingen of de grootste zeesluis ter wereld? Maak kennis met de...

  • Incidenten Coördinator

    4 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Volkerwessels Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en heb je affiniteit met techniek?VolkerSafeguard is op zoek naar een Junior Incidenten Coördinator die zich kan inzetten voor een hybride baan in ploegendienst. Als Incident Coördinator ben je verantwoordelijk voor het klantgericht afhandelen van incidenten, waarbij je uitgaat van de commerciële belangen van de opdrachtgever en...


  • Houten, Utrecht, Nederland HDSR Voltijd

    Wat ga je doen?Als Teamleider Automatiseringsdiensten bij HDSR word je de drijvende kracht achter onze Next Level-beweging. Je bent verantwoordelijk voor de dienstverlening van de IT-servicedesk en leidt een team van ca. 19 medewerkers. Je legt verantwoording af aan de manager I&A en bent verantwoordelijk voor het afdelingsbudget en de personele bezetting.Je...

  • IT Service Desk Specialist

    2 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland ONVZ Voltijd

    De functie van Servicedesk Medewerker valt binnen het cluster Datacare bij ONVZ. Dit cluster zorgt ervoor dat in een gedigitaliseerde wereld, onze leden, zorgverleners, partners en ONVZ zelf vrij en bewust keuzes kunnen maken om goed en gezond te leven met behulp van informatievoorziening die helpt en inspireert. Het cluster Datacare is binnen ONVZ een...


  • Houten, Utrecht, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en heb je affiniteit met techniek?We zijn op zoek naar een junior Incidenten Coördinator die onze klanten kan helpen bij storingen aan het spoor, verkeerslichten, netwerkverbindingen of de grootste zeesluis ter wereld.Wat ga je doen?Het afhandelen van calls, denk hierbij aan het controleren van de ingevoerde data van jezelf als ook...


  • Houten, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk medewerker ICT Houten Heb jij een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding en heb je minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT servicedesk? Ben je woonachtig in Houten? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Als servicedesk medewerker biedt je telefonische support aan eindgebruikers. Je blijft altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het...


  • Houten, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...

  • Meeloopstage Servicedesk

    5 maanden geleden


    Houten, Nederland HDSR Voltijd

    **Wat ga je doen?**: In deze stage ga je ervaringen op doen bij de Servicedesk van HDSR. Je gaat je bezighouden met de dienstverlening van de Servicedesk en het verbeteren hiervan. Denk hierbij aan: - voorraad beheer; - uitgifte van apparatuur; - het ondersteunen van medewerkers met ICT gerelateerde problemen. Daarnaast draag je actief bij aan het...

  • 2e Lijn Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Houten, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...

  • Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden


    Houten, Nederland Kronenburg Techniek Voltijd

    _Krijg jij energie van klantcontact en het coördineren van werkzaamheden? Ben je een echte planner die nauwkeurig te werk gaat en goed kan schakelen in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!_ **Wat ga je doen?** Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alle serviceverzoeken en...

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden


    Houten, Nederland ONVZ Voltijd

    De functie van Servicedesk Medewerker valt binnen het cluster Datacare bij ONVZ. Dit cluster zorgt er voor dat in een gedigitaliseerde wereld, onze leden, zorgverleners, partners en ONVZ zelf vrij en bewust keuzes kunnen maken om goed en gezond te leven met behulp van informatievoorziening die helpt en inspireert. Het cluster Datacare is binnen ONVZ een...


  • Houten, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Skilled Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en interne medewerkers bij technische problemen en vraagstukken. De functie Als Skilled Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten en interne medewerkers bij technische problemen en vraagstukken. Je speelt een cruciale...

  • IT Support Medewerker

    5 maanden geleden


    Houten, Nederland Infoplaza Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een IT Support Medewerker om ons team te versterken en ondersteuning te bieden aan onze medewerkers en klanten. Vind je het leuk om collega's en klanten te helpen met technische problemen, van helpdesk taken tot systeembeheer? Een baan waarbij je veel kunt leren? Dan is de rol van IT Support Medewerker bij Infoplaza perfect voor...

  • Medewerker HR-support

    2 maanden geleden


    Houten, Nederland ONVZ Voltijd

    Gun jij jezelf een mooie functie als Medewerker HR-Support bij ONVZ, dé Eersteklas zorgverzekeraar? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gedreven en ervaren collega HR Support om onze organisatie te ondersteunen in HR gerelateerde activiteiten en om onze groeiambities waar te maken. **Jouw bijdrage, jij maakt het verschil** Het HR-team ONVZ bestaat uit...


  • Houten, Nederland HDSR Voltijd

    Word jij onze nieuwe teamleider die inspireert en prestaties naar een hoger niveau tilt? Binnen de afdeling I&A word jij onze drijvende kracht in onze Next Level-beweging en samen met jouw team werk je aan de verdere professionalisering en wendbaarheid van onze IT-diensten.Wat ga je doen?Je hebt een belangrijke rol in de Next Level-beweging binnen de...

  • Incidenten Coördinator

    1 maand geleden


    Houten, Nederland VolkerRail Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en heb je affiniteit met techniek? VolkerSafeguard is op zoek naar een Junior Incidenten Coördinator. Zoek jij een hybride baan in ploegendienst en bezit de juiste skills om de beste eerstelijns - service te verlenen ten tijde van storingen aan het spoor, verkeerslichten, netwerkverbindingen of de grootste zeesluis ter wereld? Maak...

  • Klantenservice Medeweker 24/7

    5 maanden geleden


    Houten, Nederland VolkerWessels Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en heb je affiniteit met techniek? VolkerSafeguard is op zoek naar een junior Incidenten Coördinator. Zoek jij een hybride baan in ploegendienst en bezit de juiste skills om de beste eerstelijns- service te verlenen ten tijde van storingen aan het spoor, verkeerslichten, netwerkverbindingen of de grootste zeesluis ter wereld? Maak...

  • Functioneel Beheerder

    2 maanden geleden


    Houten, Nederland Yuverta Voltijd

    **Afdeling: Ondersteunende dienst**: **Standplaats: Houten**: **Vakken: Ondersteunende diensten**: **FTE: 0,8 - 1,0**: **functioneel Beheerder / procesanalist**: **Vacature functioneel beheerder / procesanalist Yuverta, ondersteunende dienst** **(0,8 - 1,0 fte)**: Deze functie is voor zowel Houten, 's-Hertogenbosch als Helmond in te vullen. Yuverta is de...