Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.
Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de verantwoordelijkheid voor een omvangrijk onderhoudscontract. Als 'single point of contact' ben jij de sleutelfiguur die in staat is een sterke klantrelatie op te bouwen, te behouden en verder uit te breiden. Jouw vaardigheden en inzet dragen direct bij aan het uitbreiden van onze dienstverlening.
- Invoeren en bewaken van KWIS-meldingen (Klachten, Wensen, Informatie en Storingen): Je zorgt voor de juiste registratie en opvolging van KWIS-meldingen volgens de functionaliteit van ons monitoringssysteem.
- Registreren van meldingen: Aannemen en correct registreren van KWIS-meldingen in ons FMIS (Facility Management Informatie Systeem), conform de contractuele eisen.
- Uitzetten van orders: Je stuurt orders naar de Backoffice voor herstel/oplossing, volgens vastgestelde procedures.
- Rapportages: Verzorgen van periodieke rapportages (dag/week) uit het FMIS en het uitvoeren van KWIS-analyses als onderdeel van deze rapportages.
- Administratieve coördinatie: Afhandeling van dienstenbonnen en schadedossiers voor een correcte onderbouwing van facturatie.
- Periodieke opgave: Voorbereiden van periodieke opgaven (maandfacturatie) en maandrapportages.
- Controle en afstemming: Controleren en afstemmen van KWIS-meldingen met de opdrachtgever.
- Klantrelatie: Onderhouden van een duurzame relatie met de klant en borgen van het naleven van contractuele afspraken.
- Ondersteuning: Ondersteunen van de Contractmanager en oppakken van diverse projectmatige vraagstukken.
- Consignatiedienst: één week in de maand zal je deelnemen in de consignatiedienst. Deze dienst houdt in dat je telefonisch bereikbaar bent en de storingen registreert en doorzet naar desbetreffende dienst.
Bij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices ligt de focus op het beheren en onderhouden van hoogwaardig vastgoed, met expertise in zowel bouwkundig als installatietechnisch onderhoud. Onze prioriteit is het aangaan van langdurige samenwerkingsverbanden met professionele klanten die streven naar integraal onderhoud en het behoud van de technische levensduur van gebouwen. Onze professionele en gepassioneerde mensen, lerende organisatie en digitale technieken ondersteunen uniforme processen en duurzame onderhoudsstrategieën.
Als technologische dienstverlener benutten we digitaal assetbeheer optimaal om niet alleen inzicht te verkrijgen in onze prestaties, maar ook in de assets van het vastgoed. Deze inzichten vertalen we naar duurzame onderhoudsstrategieën, met als doel een verhoogde efficiëntie in het gebruik van het vastgoed.
Wij, als expert en beheerder van het primaire proces en de functionaliteit van het gebouw, fungeren als de huisvestingspartner voor onze klanten. Onze toewijding ligt bij het faciliteren van oplossingen voor duurzaamheids- en energievraagstukken, evenals bij het projectmatig uitvoeren van modificaties binnen hun vastgoedportefeuille.
Je maakt onderdeel uit van het bijzondere contract Poort van Schiphol en rapporteert aan de contractmanager.
- Een salaris tussen de 2.900,- en 41.00,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld conform CAO Bouw & Infra
- 25 vakantiedagen en 15 roostervrije dagen
- Een laptop en telefoon van de zaak
- Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en werken in een leuk, behulpzaam en hecht team
- Enthousiaste en flexibele instelling
- Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
- Organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Proactieve en oplossingsgerichte instelling
- Kennis van Planon Software (ProCenter) is een pré
- MBO+ werk- en denkniveau met enige jaren soortgelijke werk ervaring
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Cordaan VoltijdVoor _de Servicedesk van Cordaan zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk. Ben jij oplossingsgericht, adem jij servicegerichtheid, werk jij secuur en heb jij een hart voor de zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!_ **Wat krijg je van ons?** We bieden je een afwisselende baan binnen een organisatie die de ambitie heeft de beste zorgverlener en...
-
Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **energie** uit het beantwoorden van vragen en biedt graag een **luisterend oor**...
-
Ict Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TACS BV VoltijdVacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...
-
Ict Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TACS Voltijd**Vacature: Servicedesk Medewerker ICT - Amsterdam** Ben jij de klantgerichte ICT-held die wij zoeken? Voor een vooraanstaande organisatie in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Heb jij een passie voor IT en uitstekende probleemoplossende vaardigheden? Dan is dit de functie voor jou! **Start**: Zo spoedig...
-
Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland CBRE Voltijd**Servicedesk Medewerker** **Job ID** - 192725**Posted** - 07-Nov-2024**Service line** - Advisory Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Customer Service **Location(s)** Amsterdam '- Noord-Holland - Netherlands - **Alleen reageren als je de Nederlandse taal beheerst op Level C1** **Only respond if you speak the Dutch language at Level...
-
Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Maandag VoltijdBen jij een echte IT’er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor Servicedesk medeweker wellicht iets voor jou! **Over de functie**: Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende...
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Arkin Voltijd-Amsterdam Arkin Staf & Ondersteuning 36 36 Waarom Arkin? - Sociaal maatschappelijk belang - Mogelijkheden tot onderzoek - Expert in de verslavingszorg - **Medewerker Servicedesk**: Sta jij graag klaar voor je collega's en houd je van puzzelen met problemen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen. Los je het niet zelf op? Geen zorgen! Je...
-
IT Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland de Bijenkorf VoltijdAls medewerker van de IT Servicedesk draag je bij aan het succes van de Bijenkorf! Met goed werkende IT-faciliteiten kunnen onze collega’s hun werk goed doen en de premium service aan onze gasten verlenen. Wat je gaat doen Als medewerker van de IT Servicedesk draag je bij aan het succes van de Bijenkorf! Met goed werkende IT-faciliteiten kunnen onze...
-
Servicedesk Medewerker Pools
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Servicedesk Medewerker Pools
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Medewerker Servicedesk It
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland P1 Amsterdam VoltijdBen jij klantgericht, servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker IT bij ons misschien wel wat voor jou! **Wie zijn wij?** Bij P1 Amsterdam zijn we een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich richt op het leveren van parkeerdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze cultuur kenmerkt...
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Arkin Voltijd-Amsterdam, Klaprozenweg Arkin Staf en ondersteuning 36 36 Waarom Arkin? - Lef - Verbinding maken - De ruimte krijgen om je eigen visie en plan in te brengen en uit te voeren. - **Medewerker Servicedesk**: Sta jij graag klaar voor je collega's en houd je van puzzelen met problemen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen. Los je het niet...
-
Servicedesk Medewerker Pools
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd**Wat ga je doen**: Als Servicedesk Medewerker Pools ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam Zuid, Nederland CBRE B.V. Voltijd_Ben jij communicatief sterk, hou je van problemen oplossen en wil je werken bij een grote vastgoedorganisatie? Dan bieden wij jou een mooie kans op onze Property Management afdeling. Op deze afdeling zijn wij namelijk op zoek naar een Service Desk Medewerker. Lees snel verder!_ **Wat ga je doen?** Als Servicedesk Medewerker DOF bij CBRE Property...
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk
7 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en haalt energie uit het beantwoorden van** diverse vragen**. Dit doe je samen met een hecht, toegewijd team waar **teamwork** en **collegialiteit** voorop staan. Wil jij je verder...
-
Medewerker Facility Servicedesk
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Apleona Facility Management Voltijd**Medewerker Facilitaire Servicedesk (40 uur p/wk) in Amsterdam** - Wil je verder leren op het gebied van facilitair? Ben jij een aanpakker, werk je graag zelfstandig maar ook in een team? Lees dan snel verder. Wij verzorgen zowel de hard - als soft services bij een grote internationale klant. Een veelzijdig team die jou hulp goed kan gebruiken en waar...
-
Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Sportfondsen Nederland Voltijd-Aantal uur **32 - 40 uur**: Salaris **€ 2371 - 3472**: **per maand**: Dienstverband **Vast,**: **fulltime**: Opleidingsniveau **MBO**: Plaats **Amsterdam**: **Dit geeft jou plezier**: - Jij bent een goede luisteraar en doorvrager en vindt het leuk om je collega’s te ondersteunen. Jij krijgt energie van het helpen van anderen met...
-
Facilitair Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland CompaNanny VoltijdWat ga je doen als Facilitair Servicedesk Medewerker bij CompaNanny? Binnen deze uitdagende functie ga je bijdragen aan het creëren van onze Servicedesk voor onze 52 CompaNanny vestigingen. Je komt terecht in een dynamische omgeving en werkt samen in een klein en gezellig team van 8 collega’s. Je bent het eerste facilitaire aanspreekpunt voor onze...
-
ICT Medewerker Servicedesk Amsterdam
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity VoltijdICT Medewerker Servicedesk Amsterdam Voor een klant in Amsterdam is Jobfinity op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers. Omschrijving rol ICT Medewerker Servicedesk De medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en...
-
Medewerker Servicedesk IT
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland P1 Amsterdam VoltijdBen jij klantgericht, servicegericht en heb je affiniteit met IT? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker IT bij ons misschien wel wat voor jou!Wie zijn wij?Bij P1 Amsterdam zijn we een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich richt op het leveren van parkeerdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze cultuur kenmerkt zich door...