Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.
Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de verantwoordelijkheid voor een omvangrijk onderhoudscontract. Als 'single point of contact' ben jij de sleutelfiguur die in staat is een sterke klantrelatie op te bouwen, te behouden en verder uit te breiden. Jouw vaardigheden en inzet dragen direct bij aan het uitbreiden van onze dienstverlening.
- Invoeren en bewaken van KWIS-meldingen (Klachten, Wensen, Informatie en Storingen): Je zorgt voor de juiste registratie en opvolging van KWIS-meldingen volgens de functionaliteit van ons monitoringssysteem.
- Registreren van meldingen: Aannemen en correct registreren van KWIS-meldingen in ons FMIS (Facility Management Informatie Systeem), conform de contractuele eisen.
- Uitzetten van orders: Je stuurt orders naar de Backoffice voor herstel/oplossing, volgens vastgestelde procedures.
- Rapportages: Verzorgen van periodieke rapportages (dag/week) uit het FMIS en het uitvoeren van KWIS-analyses als onderdeel van deze rapportages.
- Administratieve coördinatie: Afhandeling van dienstenbonnen en schadedossiers voor een correcte onderbouwing van facturatie.
- Periodieke opgave: Voorbereiden van periodieke opgaven (maandfacturatie) en maandrapportages.
- Controle en afstemming: Controleren en afstemmen van KWIS-meldingen met de opdrachtgever.
- Klantrelatie: Onderhouden van een duurzame relatie met de klant en borgen van het naleven van contractuele afspraken.
- Ondersteuning: Ondersteunen van de Contractmanager en oppakken van diverse projectmatige vraagstukken.
- Consignatiedienst: één week in de maand zal je deelnemen in de consignatiedienst. Deze dienst houdt in dat je telefonisch bereikbaar bent en de storingen registreert en doorzet naar desbetreffende dienst.
Bij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices ligt de focus op het beheren en onderhouden van hoogwaardig vastgoed, met expertise in zowel bouwkundig als installatietechnisch onderhoud. Onze prioriteit is het aangaan van langdurige samenwerkingsverbanden met professionele klanten die streven naar integraal onderhoud en het behoud van de technische levensduur van gebouwen. Onze professionele en gepassioneerde mensen, lerende organisatie en digitale technieken ondersteunen uniforme processen en duurzame onderhoudsstrategieën.
Als technologische dienstverlener benutten we digitaal assetbeheer optimaal om niet alleen inzicht te verkrijgen in onze prestaties, maar ook in de assets van het vastgoed. Deze inzichten vertalen we naar duurzame onderhoudsstrategieën, met als doel een verhoogde efficiëntie in het gebruik van het vastgoed.
Wij, als expert en beheerder van het primaire proces en de functionaliteit van het gebouw, fungeren als de huisvestingspartner voor onze klanten. Onze toewijding ligt bij het faciliteren van oplossingen voor duurzaamheids- en energievraagstukken, evenals bij het projectmatig uitvoeren van modificaties binnen hun vastgoedportefeuille.
Je maakt onderdeel uit van het bijzondere contract Poort van Schiphol en rapporteert aan de contractmanager.
- Een salaris tussen de 2.900,- en 41.00,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld conform CAO Bouw & Infra
- 25 vakantiedagen en 15 roostervrije dagen
- Een laptop en telefoon van de zaak
- Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en werken in een leuk, behulpzaam en hecht team
- Enthousiaste en flexibele instelling
- Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
- Organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Proactieve en oplossingsgerichte instelling
- Kennis van Planon Software (ProCenter) is een pré
- MBO+ werk- en denkniveau met enige jaren soortgelijke werk ervaring
-
Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en draagt samen met je collega's bij aan de **kwaliteitsbeleving **van al onze diensten. Jij haalt **energie** uit het beantwoorden van vragen en biedt graag een **luisterend oor**...
-
Ict Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TACS BV VoltijdVacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...
-
Medewerker Servicedesk ICT
6 dagen geleden
Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr
-
Servicedesk medewerker
1 week geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdTijdelijk parttime servicedesk medewerker in Amsterdam!Ben jij goed in timemanagement en beschikbaar minstens 6 weken? Word tijdelijk parttime servicedesk medewerker in Amsterdam! Wat ga je doen?Dit grote installatiebedrijf is betrokken bij de renovatie én bouw van vele grote panden in en rondom Amsterdam. Hun verantwoordelijkheid? Elektra! Ze verzorgen de...
-
Ict Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland TACS Voltijd**Vacature: Servicedesk Medewerker ICT - Amsterdam** Ben jij de klantgerichte ICT-held die wij zoeken? Voor een vooraanstaande organisatie in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Heb jij een passie voor IT en uitstekende probleemoplossende vaardigheden? Dan is dit de functie voor jou! **Start**: Zo spoedig...
-
Servicedesk Medewerker Frans
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Servicedesk Medewerker Frans ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Medewerker Servicedesk
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment VoltijdAls Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de ;Een belangrijk onderdeel van het werk is functionele ondersteuning bij het gebruik van bedrijfsapplicaties...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment VoltijdAls Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de ;Een belangrijk onderdeel van het werk is functionele ondersteuning bij het gebruik van bedrijfsapplicaties...
-
Medewerker Servicedesk: ICT Ondersteuning
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdAls Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT-team van ARTO Recruitment, bestaande uit 25 collega's. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen vanuit de organisatie.Een belangrijk onderdeel van het werk is functionele ondersteuning bij het...
-
ICT Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Koopman International VoltijdStaan de woorden ICT en Service jou op het lijf geschreven en ben je per direct op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wat ga je doen? Je komt te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt intensief samen met 3 collega’s van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de...
-
Medewerker Servicedesk ICT
3 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr
-
Medewerker Servicedesk ICT
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de...
-
Medewerker Servicedesk ICT
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de...
-
Medewerker Servicedesk ICT
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de ;Een...
-
Medewerker Servicedesk ICT
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de ;Een...
-
Medewerker Servicedesk ICT
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de...
-
Medewerker Servicedesk ICT
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega's. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de ;Een...
-
Bijbaan Medewerker Servicedesk
3 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Ksyos VoltijdAls Medewerker Servicedesk help jij dagelijks zorg-professionals en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Jij **vertegenwoordigt** Ksyos als **eerstelijns contactpersoon** en haalt energie uit het beantwoorden van** diverse vragen**. Dit doe je samen met een hecht, toegewijd team waar **teamwork** en **collegialiteit** voorop staan. Wil jij je verder...
-
Medewerker Facility Servicedesk
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Apleona Facility Management Voltijd**Medewerker Facilitaire Servicedesk (40 uur p/wk) in Amsterdam** - Wil je verder leren op het gebied van facilitair? Ben jij een aanpakker, werk je graag zelfstandig maar ook in een team? Lees dan snel verder. Wij verzorgen zowel de hard - als soft services bij een grote internationale klant. Een veelzijdig team die jou hulp goed kan gebruiken en waar...
-
Administratie en servicedesk medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime administratie en servicedesk medewerkerHeb jij ervaring in de administratie en heb je (enig) ervaring met het aansturen van collega's? Solliciteer dan nu! Wat ga je doen?Je bent samen met 3 andere collega's verantwoordelijk voor de administratie. Je hebt de dagelijkse leiding over je collega’s, maar help je ook mee in de uitvoering. Je vormt de...
