Partner Success Manager
4 maanden geleden
Partner Success Manager (Dutch Speaking)
JOB_DESCRIPTION.SHARE.HTMLCAROUSEL_PARAGRAPH
JOB_DESCRIPTION.SHARE.HTML Utrecht, Netherlands Customer Success 19119
Job Description
Why N-ableIT doesn’t get better than this N-able isn’t just another software company – we’re going places, and we’d love for you to be a part of that journey. With N-ablites in more than 15 countries around the world, you’re adding your unique voice to a diverse team of people who are supporting our customers, and one another. The Way We Work, our hybrid working model based on trust and flexibility, allows you to maximize your contributions while growing your career. Join a team where you can make a difference
As a member of the Partner Success team, the PSM is the primary relationship holder between N-able and our partners. Leveraging their customer service experience, industry knowledge and relationship building skills, the PSM will work with partners to ensure they are achieving value with their existing subscriptions, drive new product adoption, and achieve retention targets by delivering a best in class customer experience.What You'll Do
Act as the primary relationship holder and point of contact for partners in a defined territory. Maintain regular contact with assigned accounts. Regularly deliver value conversations related to N-able product offerings, relevant industry trends, corporate updates, and detailed account business reviews. Impact retention rate; increase product adoption and ensure partners are using N-able best practices and leveraging N-able support resources. Drive awareness of N-able suite of product offerings and identify new opportunities in collaboration with the sales team. Identify at-risk customers and turn their experiences around by utilizing customer success programs and available resources. Anticipate potential issues within customer base. Create action plans to resolve. Proactively identify opportunities to increase customer value and/or resolve potential customer retention issues by acting as a customer advocate. Be the voice of the customer internally, providing feedback to all relevant departments.
What You'll Bring
Experience in account management, sales or customer service experience in the software industry. Understand how to engage and excite an audience, catering learning experiences for all skill and interest levels. Creative problem-solving skills and outside of the box thinking. Team focused mindset and ability to freely and open share knowledge with others. SaaS experience is an asset. Experience with Salesforce, Gainsight/Totango, and Tableau is an asset. Fluent in Dutch and English.
Purple Perks
Monthly stipend towards individual healthcare policy Generous PTO, sick leave and observed holidays 2 Paid VoluNteer Days per year Employee Stock Purchase Program Pension with company-contribution FuN-raising opportunities as part of our giving program N-ablite Learning – custom learning experience as part of our investment in you The Way We Work – our hybrid working model based on trust and flexibility
-
Customer Success Manager
2 dagen geleden
Utrecht, Nederland Solvari VoltijdHaal jij je energie uit het onderhouden van duurzame relaties met klanten? En ben je daarnaast resultaatgericht en commercieel ingesteld? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet. We zijn namelijk op zoek naar een Customer Success Manager om ons team mee uit te breiden en te versterken. Als Customer Success Manager bij Solvari zorg jij ervoor dat de omzet...
-
Partner Manager
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Trengo Voltijd**Summary** As a Partner Manager, you will play a pivotal role in developing and managing existing strategic technology and service partnerships that drive growth and customer acquisition for Trengo. You will be responsible for identifying potential partners, building strong relationships, and collaborating with internal teams to ensure the success of...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland CargoSnap VoltijdMet Cargosnap groeien we wereldwijd erg snel en zijn daarom op zoek naar een Customer Success Manager om ons team in Utrecht te komen versterken! We zijn een praktisch, hands-on en resultaatgericht bedrijf (en onze klanten ook), dus we verwachten dat ook jij over deze eigenschappen beschikt. Je bent klaar om je mouwen op te stropen en je energie aan ons team...
-
Partner Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Inhousify Voltijd**About iwell** At iwell, we are committed to providing clean and affordable energy for all. We aim for cleaner air, water, and a healthier planet through a sustainable power supply. Frustrated by slow institutional progress, we've taken action to build a sustainable energy infrastructure. By using business as a force for good and integrating sustainable...
-
Customer Succes Manager
3 weken geleden
Utrecht Vleuten-De Meern, Nederland Aiden Voltijd**Functieomschrijving**: - Customer Succes Manager **“Niet zomaar een technologisch bedrijf, maar bij ons draait het om het succes van mensen en hun geluk. We maken een echte indruk en houden het simpel. Mensen ontmoeten met een open blik, verbinding maken, er voor ze zijn door te luisteren en te helpen, dat is waar het bij ons om draait.”** Wil jij...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland CargoSnap VoltijdAs we rapidly expand our global presence, we are looking for a results-driven and dynamic Customer Success Manager to join our team in Utrecht! As we are a very practical, hands-on company (and so are our customers), we expect your personality to be the same. You are ready to roll up your sleeves, get things done, and bring your energy to the...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Spotler Group VoltijdBen jij een echte regelaar en wil jij graag helpen om onze klanten succesvol laten zijn met onze oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Customer Success Manager speel je een cruciale rol om ervoor te zorgen dat onze klanten sussesvol zijn met - en de waarde maximaliseren van - de Spotler oplossingen. Je biedt als Product Expert...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Orbisk VoltijdAt Orbisk, we are on a mission to create a sustainable future by achieving an ambitious goal: zero food waste. We're looking for individuals who want to join our motivated team, where **impact** is at the heart of everything we do, and be part of our collective effort to build a better world. To grow our impact _as a ‘green’ stain_, serving our...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Orbisk VoltijdAt Orbisk, we are on a mission to create a sustainable future by achieving an ambitious goal: zero food waste. We're looking for individuals who want to join our motivated team, where **impact** is at the heart of everything we do, and be part of our collective effort to build a better world. To grow our impact _as a ‘green’ stain_, serving our...
-
Customer Success Manager
4 maanden geleden
Utrecht West, Nederland Ecocharting VoltijdHeb jij een passie voor klanttevredenheid en vind je het leuk om klantrelaties te versterken in een dynamische en duurzame omgeving? Bij **Ecocharting** zoeken we een **Customer Success Manager** die klanten helpt om optimaal gebruik te maken van ons platform en hun betrokkenheid naar een hoger niveau tilt! **Over Ecocharting** Bij **Ecocharting** streven...
-
Customer Success Manager Benelux
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Channable VoltijdChannable is de marktleider in de Benelux en wij gaan deze positie uiteraard behouden! Maar daar hebben we jou voor nodig! Vraag jij je af wat wij doen en hoe we dit hebben bereikt? Lees dan snel verder. Channable is een snelgroeiend B2B SaaS-platform waarmee marketeers en online sellers hun online marketing activiteiten beheren, opschalen en optimaliseren....
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Trengo Voltijd**Summary** As a **Customer Success Manager**, you will take ownership over your book of business, acting as the expert point of contact for all things product - helping them **deploy our platform** and **uncover upgrades** and **expansion opportunities** by building new relationships. You will work hand-in-hand with our Sales, Marketing, and Product...
-
Partner Acquisition Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Aexus VoltijdShout out to the motivated professionals looking to jump-start their careers in the innovative tech/SaaS sales space. Are you ready to join a dynamic international company experiencing exciting growth and offering incredible career advancement opportunities? Let me tell you about us! Aexus makes technology and software companies successful by assisting...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland ZorgDomein VoltijdTeam netwerkzorg is op zoek naar een Customer Success Manager die verantwoordelijk is voor het waarborgen van het succes van onze Boards oplossing in diverse regio's. Deze rol is cruciaal omdat Boards veel ondersteuning en nazorg vereist na de implementatie. Daarom zoeken we iemand die continu afstemt, monitort en optimaliseert op het gebied van gebruik en...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Social Brothers Voltijd**Functieomschrijving**: Jij bent als Customer Success Manager bij Social Brothers het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van Developers, Marketeers en Designers los jij alle vragen op de juiste manier op. Met jouw kennis kun jij...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Orange Cyberdefense Voltijd**Wat je doet als Customer Success Manager** Je bent een trusted advisor voor huidige klanten en prospects. Hierbij ondersteun je klanten om te zorgen dat de continuïteit van de bedrijfsvoering gewaarborgd is. In deze dynamische rol krijg je een aantal accounts onder je hoede. Je bent bij de klant het eerste aanspreekpunt vanuit Orange Cyberdefense op het...
-
HR Business Partner
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland JYSK Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Wat ga je doen?** Ben jij een gedreven en enthousiaste HR-professional met een passie voor Retail? Bij JYSK krijg je de kans om strategisch én operationeel te schakelen, talent te ontwikkelen en teams te versterken. Als HR Business Partner speel je een sleutelrol in het succes van onze winkels. Klaar voor de uitdaging? **Wat jouw...
-
Customer Succes Manager 2digits
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Social Brothers Voltijd**Functieomschrijving**: Jij bent als Customer Success Manager bij 2DIGITS het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van developers, marketeers en ontwerpers los jij alle vragen op de juiste manier op. Met jouw kennis kun jij een...
-
Partner Acquisition Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Aexus VoltijdShout out to the motivated professionals looking to jump-start their careers in the innovative tech/SaaS sales space. Are you ready to join a dynamic international company experiencing exciting growth and offering incredible career advancement opportunities? Let me tell you about us! Aexus makes technology and software companies successful by assisting...
-
Partner Acquisition Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Aexus VoltijdShout out to the motivated professionals looking to jump-start their careers in the innovative tech/SaaS sales space. Are you ready to join a dynamic international company experiencing exciting growth and offering incredible career advancement opportunities? Let me tell you about us! Aexus makes technology and software companies successful by assisting...