Medewerker Servicedesk Logistiek

4 weken geleden


Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd
Zo maak je boodschappen doen nóg leuker

Bij Jumbo geloven we dat boodschappen doen wél leuk kan zijn. Als Medewerker Servicedesk Logistiek werk je daar dagelijks aan. Het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten, daar draait het bij ons om. Supply Chain in de Food Retail is topsport. Dag in, dag uit, hard en vooral slim werken om elk product op het juiste moment op de juiste plaats te krijgen. Dat vraagt om een soepele keten, waar continuous improvement een must is om de klant een unieke ervaring te geven. Of de concurrent een stap voor te blijven of in te kunnen spelen op nieuwe ontwikkelingen snel kan worden ingesprongen op nieuwe ontwikkelingen.

Jumbo maakt nog steeds een groei mee, zowel in onze winkels als in onze online omgeving. Dit heeft een ongekende impact op onze logistieke organisatie, én het mooie is: we zijn nog niet uitgegroeid. De ambities van Jumbo rijken verder dan de Nederlandse grenzen om ook daar de klant tot fan te maken. Naast groei staat ook ontwikkeling & innovatie hoog op de agenda bij Jumbo. Ontwikkeling en innovatie is van enorm belang om deze groei te kunnen faciliteren. Daarom is Jumbo in 2018 gestart met de bouw van een "state of the art" gemechaniseerd distributiecentrum. Voor Jumbo was dit de eerste keer dat een dergelijk DC gebouwd werd, een complexe operatie die een nieuwe manier van werken vraagt.  In 2024 gaat Jumbo een zelfde DC openen voor de verse producten en daarvoor is deze vacature

Dit ga je doen

Komt er een klacht of vraag binnen in het systeem vanuit één van onze winkels? Dan ga jij op onderzoek uit naar een oplossing, gelijktijdig zorg jij voor een constructieve oplossing voor de lange termijn. Vervolgens weet je de juiste mensen te benaderen om de klant (winkels) een passende optie te kunnen bieden. 

Om het probleem op te lossen heb je dus contact met veel verschillende mensen op verschillende afdelingen. Het gaat je makkelijk af om met al deze verschillende mensen te communiceren. Je luistert goed naar wat mensen van jou nodig hebben en bewaart je geduld in je zoektocht. De oplossing wil je zo snel mogelijk vinden, maar je neemt geen overhaaste beslissingen.

Ook dit maakt je enthousiast

  • Afhandelen van klachten;
  • Onderhouden van klantcontact; 
  • Schakelen met verschillende afdelingen;
  • Uitzoeken waar in het proces iets fout is gegaan.  

Hier kom je te werken

Je komt te werken op ons hypermoderne distributiecentrum in Nieuwegein. De support afdeling waarop jij komt te werken wordt aangestuurd door Lea Watzlawek. Vanuit jouw rol ben je betrokken bij de livegang van dit DC wat in het begin veel van jou zal vragen, maar waardoor je ook ontzettend veel kan leren van jouw nieuwe collega’s.

  • Stressbestendig;
  • Oplossingsgericht;
  • Communicatief vaardig;
  • Onderzoekend.

Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar. Waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. Zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kan je rekenen op:  

  • Een brutosalaris tussen €2.700 - €3.100,- per maand (op basis van 36 uur); 
  • 25 vakantiedagen op basis van 36 uur (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld. Je bouwt pensioen op door deelname aan het Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf; 
  • Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. van 35 kilometer enkele reis); 
  • Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook via onze Jumbo Academy, online trainingen via
  • GoodHabitz en met een opleidingsbudget; 
  • Een (di)verse lunch in ons bedrijfsrestaurant, koffie of thee en vers fruit; 
  • Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.  

Dus Medewerker Servicedesk Logistiek durf je het Jumbo avontuur aan?  
Laat het aan ons weten en solliciteer zo snel mogelijk. Wie weet maken we dan op korte termijn kennis met elkaar en raken we geïnspireerd door jouw enthousiasme. Twijfels? Bel Lea Watzlawek om even samen te sparren, wellicht pas je goed op deze leuke rol en kunnen we je overtuigen om te solliciteren.



  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Werk bij Jumbo als Logistiek Medewerker ServicedeskBij Jumbo zijn we op zoek naar een Logistiek Medewerker Servicedesk die ons kan helpen om onze klanten tevreden te houden. Als Logistiek Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en vragen van onze klanten. Je werkt samen met onze logistieke afdeling om zorgen te...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Ontdek je rol als Logistiek Servicedesk MedewerkerBij Jumbo Supermarkten is de klant bij uitstek. Om onze klanten een unieke ervaring te geven, zoeken we naar een Logistiek Servicedesk Medewerker die dagelijks werkt aan het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten. In deze rol werk je aan de verbetering van onze logistieke keten en de...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Werk bij JumboBij Jumbo zijn we op zoek naar een logistiek medewerker servicedesk die ons kan helpen om onze klanten tevreden te houden. Als logistiek medewerker servicedesk ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en vragen van onze klanten. Je bent een communicatief vaardig persoon die goed kan luisteren en een oplossing kan vinden voor elk...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker ServicedeskBen jij een communicatief vaardige en organisatorische professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij bij HANOS op zoek naar een Medewerker Servicedesk!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Je bent het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en verwerkt hun vragen en problemen efficiënt en effectief.Je...


  • Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

    **Zo maak je boodschappen doen nóg leuker**: Bij Jumbo geloven we dat boodschappen doen wél leuk kan zijn. Als Medewerker Servicedesk Logistiek werk je daar dagelijks aan. Het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten, daar draait het bij ons om. Supply Chain in de Food Retail is topsport. Dag in, dag uit, hard en vooral slim werken om elk product...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden


    Nieuwegein, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk? Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Als bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben je de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen.Samen, ondernemen en winnenDat...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Als bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben je de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen.Samen, ondernemen en winnenDat...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Medewerker ServicedeskOnze klant is op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Medewerker Servicedesk om de communicatie tussen hun leden en diverse afdelingen te ondersteunen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor leden, waarbij je uiteenlopende vragen beantwoordt, variërend van IT tot hypotheekdossiers.VerantwoordelijkhedenStroomlijnen...

  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd

    **Medewerker Servicedesk - 32 - 40 uur** Ben jij graag de spil tussen onze leden en de diverse afdelingen van DAK? Weet jij met jouw uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje te zijn voor DAK? Dan is dit een mooie rol voor jou! Binnen DAK Intermediairscollectief zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Als medewerker van de servicedesk ben...

  • Servicedesk Medewerker

    6 dagen geleden


    Nieuwegein, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij graag hét aanspreekpunt voor klanten en vind je het leuk om vragen en uitdagingen op te lossen? Heb je ervaring met klantcontact en administratieve processen? Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze glasvezelprojecten en zorg je voor een vlekkeloze c


  • Nieuwegein, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...


  • Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Nederland Achievers Group Voltijd

    Medewerker Servicedesk - 24 uur Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    We zoeken een Medewerker Servicedesk die overzicht bewaart en gemakkelijk contact legt met collega's, klanten en leveranciers.Wat ga je doen?Zorg voor een overzichtelijk werkprocesLeg gemakkelijk contact met collega's, klanten en leveranciersWord een expert in klantcontactAls Medewerker Servicedesk bij HANOS Utrecht word je de spil tussen collega's, klanten...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...