Manager Service

1 dag geleden


Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd
Wat ga je doen?
Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.

Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies weet hoeveel procent van de klanten hun Bonuskaart wel of niet heeft geregistreerd en hoeveel procent van de klanten zelf afrekent via het zelfscanplein. Door gebruik te maken van de nieuwste digitale tools weet je het leven van de klant een stukje makkelijker te maken. 

Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor de klanten. Samen met de Supermarktmanager, de Manager Vers en de Manager Operatie vorm je een krachtig managementteam, waarbij jullie het aanspreekpunt zijn voor de shiftleiders en alle andere medewerkers in de winkel. 

Maar dat is niet alles: als Manager Service ben je ook verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team. Je bent een voorbeeld voor de Shiftleiders en Servicemedewerkers. Zo help je hen om te gaan met verschillende klantsituaties, coach je hen op gedrag en voer je beoordelingsgesprekken. Jouw doel is het creëren van een open en fijne werksfeer waar hard werken samengaat met plezier en gezelligheid.  

En wat krijg je ervoor terug?  
  • Een uitdagende baan bij de grootste food retailer van Nederland, onderdeel van Ahold Delhaize 

  • Een goed start salaris, variërend tussen de €2.727 en €3.254 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en de winkel waar je komt te werken. Je kan hierbij doorgroeien tot maximaal €4.139 bruto per maand. 

  • Mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen 

  • Ook nog eens veel vrije dagen. Waarvan 24 vakantiedagen én 19,5 adv dagen (op basis van fulltime werkverband). 

  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld, toeslag op zondag en een goede pensioenregeling 

  • Een gouden bonuskaart voor extra korting op je boodschappen (tot €300 per jaar) 

  • Albert Heijn Deals: superdeals van grote merken en korting op bekende pretparken, sport en gaming 

  • En, als het goed is, krijg je er ook een stel héle goede vrienden bij 

Wat zit er al in jouw boodschappenmandje?  
  • Een afgeronde opleiding op mbo 4-niveau 

  • Kennis van retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaring 

  • Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen 

  • Affiniteit met technologie en digitale tools 

  • Een positieve invloed op een gezellige en open werksfeer 

  • Een gezonde dosis energie en veel flexibiliteit 

Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Wij kijken graag samen met jou welke managersfunctie en winkel het beste bij jou past. 

  • Solliciteren

    Stuur je sollicitatie in via deze website.

  • Gesprek

    Als je aan het profiel voldoet nodigen we je snel uit voor een gesprek in de winkel.

  • Mogelijkheden

    Samen bekijken we de mogelijkheden voor jou in de winkel zoals de verschillende werktijden en welke plek het beste bij je past.

  • Welkom

    Zijn we allebei enthousiast? Dan kun je snel beginnen Welkom.

Wat bieden wij jou?
  • Altijd dichtbij huis
  • Werken met je vrienden
  • Een goed salaris
Wat we vragen?
  • Een echte teamspeler
  • Een gezonde dosis energie
  • Een servicegerichte houding
Waarom Albert Heijn?
  • Een mooi salaris

  • Manager Service

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...

  • Manager Service

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...

  • Manager Service

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Service Manager

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Voltijd

    **:Functieomschrijving - Onze ICT-dienstverlening elke dag weer verbeteren én vernieuwen. Als servicemanager bij het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) werk je daar aan mee. Vanuit Den Haag overleg je met leveranciers en pak je vanuit gebruikersperspectief de regie bij het verhelpen van storingen en het innoveren van bestaande producten....


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een Service Manager voor onze vestiging in Den Haag. Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijks leiding geven aan onze teamleden en ervoor te zorgen dat alle taken worden uitgevoerd volgens de gestelde normen.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan een team van service medewerkers;Werken aan de...

  • Service Manager

    2 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Quest4 Voltijd

    Service Manager (3FTE) Opdrachtomschrijving Wil jij een sleutelrol vervullen in het faciliteren van veilige en moeiteloze communicatie tussen burgers, bedrijven en de overheid bij de ART Platform en Connectiviteit? Logius biedt deze mogelijkheid. In onze dynamische technologische omgeving is de rol van een Service Manager net zo dynamisch. Ben jij klaar...

  • Ict Service Level Manager

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Haaglanden Medisch Centrum Voltijd

    Zoek jij een baan waarin je een grote technologische bijdrage levert aan het verbeteren van de zorg? Wil jij als Service Level Manager een belangrijke schakel zijn in de ICT dienstverlening aan de afdelingen van ons ziekenhuis? Heb jij daarnaast het vermogen om de dienstverlening van onze leveranciers te sturen? Houd jij dan ook overzicht in een complexe...

  • Service Level Manager

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland SSC-ICT (Ministerie van BZK) Voltijd

    **:Functieomschrijving Als ervaren Service Level Manager binnen SSC-ICT, een van de grootste ICT- dienstverleners van de Rijksoverheid, houd je je bezig met het bewaken en verbeteren van de ICT-dienstverlening. Het is een uitdagende baan in een werkomgeving waarin jij jouw talenten volledig ontplooit. Met andere woorden, het is een mooie stap in je...


  • Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    "Ben je op zoek naar een rol waarin je actief kunt bijdragen aan een het creëren van een onderscheidende klantbeleving voor PostNL haar zakelijke klanten? Word Change Manager Customer Service bij PostNL en lever een essentiële bijdrage aan het optimaliseren van de klantreis!" **Uitdagingen** Op basis van data bepaal je het gedrag van de klant en aan de...

  • Service Delivery Manager

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    **Dit ga je doen**: De Service Delivery Manager beheert en coördineert de levering van alle fixed orders voor onze zakelijke klanten van begin tot eind of het nu gaat om een nieuwe order, een wijziging of een verhuizing. Jij draagt hierbij zorg voor de dagelijkse sturing op de kwaliteit van werk dat geleverd wordt. Het klantgeluk staat hierbij voorop....

  • Service Level Manager

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland CIBG Voltijd

    **:Functieomschrijving Samenwerken met interne en externe partners. Met als doel: het registreren en slim ontsluiten van betrouwbare en veilige data die van levensbelang zijn. Precies daar zet jij je voor in als service level manager bij het CIBG in Den Haag. Een baan in de IT met maatschappelijk belang én een baan waarbij thuiswerken zeker mogelijk...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Wil jij je carrière voortzetten als Assistent Service Center Manager in een dynamische organisatie met een sterke focus op klantenservice? Dan zoeken wij jou!SalarisWe bieden een interessant salaris van circa € 55.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.FunctieomschrijvingAls Assistent Service Center Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse...

  • Service Level Manager

    1 maand geleden


    Den Haag, Nederland Justis Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij een servicegerichte professional? Als servicelevel manager bij IV Justis ben jij het vaste aanspreekpunt van onze (IT) leveranciers, bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening, en zorg je voor naadloze integratie van IV-diensten. Daarnaast werk je nauw samen met de business en IV-collega’s om hun behoeften te vertalen...

  • Sales Service Manager

    1 maand geleden


    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    **This is what you will do**: As Sales Manager, you will be responsible for achieving sales goals, within Customer Operation, and establishing Care as a strong Sales channel. You will lead a team in the matrix and ensure that all our agents perform at least 1 sales per day. You will develop the strategy and implement the plan to reach your targets. You will...

  • Manager Logistiek en Service

    4 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Bouwmaat Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Je bent als Manager Logistiek & Service verantwoordelijk voor alle operationele afdelingen binnen de vestiging. Je geeft dus direct leiding aan onze service-, kassa - en logistieke medewerkers. Bij Bouwmaat Den Haag Binckhorst XL wordt je hierin ondersteund door jouw Teamleiders. Jouw verantwoordelijkheden: - Je bent het eerste...

  • IT Manager Service Delivery

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia Groep Voltijd

    Parnassia Groep zoekt een ervaren IT manager service delivery voor het cluster IT & Data. De Professional Diensten is één van de ondersteunende bedrijfsonderdelen van Parnassia Groep.Wat ga je doenAls servicemanager maak je deel uit van het Service Management Team en bent verantwoordelijk voor de implementatie van dienstverlening binnen ons cluster. Je...

  • Service Manager It

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland TNO Voltijd

    **Over deze vacature**: - Onze dienstverlening draagt bij aan veilige, gezonde, inspirerende en goed werkende IT-faciliteiten en werkplekken. Voor onze partners, voor elkaar, voor onszelf en voor TNO. Altijd en overal. De ervaring die je hebt als je TNO binnenloopt of bij ons inlogt staat hierin centraal. Wij streven ernaar om een 8+ serviceorganisatie te...

  • Manager Customer Service

    2 maanden geleden


    Den Bosch, Nederland Hoppenbrouwers Voltijd

    Meebouwen aan onze toekomst en een 9+ klantbeleving voor onze particuliere klanten? Maak het waar, als Manager Customer Service bij Hoppenbrouwers Thuis! Hoppenbrouwers heeft als visie om in 2030 te groeien naar een omzet van 1 miljard. Bij Hoppenbrouwers Thuis, één van onze vijf business units, focussen we ons op de particuliere woningmarkt. Om onze...

  • Ervaren IT Service Manager

    2 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Logius (Ministerie van BZK) Voltijd

    **:Functieomschrijving - Dankzij de diensten van Logius kunnen burgers inloggen met DigiD, hun gegevens bekijken in MijnOverheid en kunnen bedrijven gestandaardiseerd gegevens uitwisselen met overheden. Als service manager zie jij toe op de kwaliteit van deze en nog veel meer producten en diensten. Zo lever jij bij Logius in Den Haag een onmisbare bijdrage...

  • Service Manager

    7 maanden geleden


    Den Bosch, Nederland Mitsubishi Forklift Trucks Benelux Voltijd

    Wij zoeken een fulltime Service Manager Standplaats: regio: Arnhem - Utrecht - Den Bosch **Ben jij een inspirerende leidinggevende met technische affiniteit en ervaring in een leidinggevende functie op tactisch/strategisch niveau? Lees dan verder** **Waar ga je werken?** Logisnext Benelux is een dochter van Mitsubishi Logisnext Europe. Wij zijn een...