Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Servicedesk It - Amersfoort - ’s Heeren Loo

  • Ict Servicedesk Medewerker

    8 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Ben jij een IT-superheld die niet kan wachten om gebruikers te helpen met het oplossen van hun problemen? En word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan zijn wij op zoek naar jou, onze redder in IT-nood! We zijn gevestigd in het prachtige Amersfoort en zoeken een ICT Servicedesk medewerker die van uitdaging houdt en zijn support-skills...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen...

  • IT Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als...

  • IT Servicedesk Medewerker Behaal Certificaten

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Amersfoort die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten...

  • IT Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Als IT Servicedesk Medewerker bij Reisbalans kom je te werken in een gezellig en professioneel team van 4 directe collega's. Je bent samen met het team medeverantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties. Van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur. Je helpt de interne en externe gebruikers van onze...

  • Coördinator Servicedesk It

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17365 Minimum aantal uur: 36 Maximum aantal uur: 36 **Waar ga je werken?**: Maak het verschil bij 's Heeren Loo, de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg! Met maar liefst 17.000 toegewijde medewerkers werken we samen aan het verbeteren van het leven van onze cliënten. Vanuit ons landelijk georiënteerde Servicedesk ondersteunen we collega's,...

  • Medewerker IT Servicedesk Amersfoort

    1 dag geleden

    Amersfoort, Nederland SWARCO Group Voltijd

    Amersfoort - MBO - ICT / IT - Goede voorwaarden In beweging Innovatief Doorgroeien Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en klaar om het verschil te maken binnen ons dynamische IT-team? Als **Medewerker IT Servicedesk** ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vraagstukken en zorg je ervoor dat onze systemen en processen optimaal...

  • Ict Medewerker

    8 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Maar wat hebben we jou te bieden?** - Een salaris tussen...

  • Ict Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als ICT...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Khonraad Voltijd

    Wij helpen iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk. Hierdoor kunnen de mensen die ons bellen direct door met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van** Medewerker Servicedesk **ben jij samen met jouw collega’s het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact met ons opnemen. **Over...

  • Medewerker Servicedesk

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    16523 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 36 **Jij als Medewerker Servicedesk**: 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    **Over de afdeling**: De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services. Het is onze missie om ICT in te zetten voor effectieve, efficiënte en innovatieve...

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Jij als Medewerker Servicedesk 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse...

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen.Momenteel...

  • Medewerker Servicedesk Financiën

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17555 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 34 **Waar ga je werken?**: Je gaat aan de slag bij 's Heeren Loo, de grootste organisatie voor gehandicaptenzorg in Nederland. Dagelijks zetten ongeveer 17.000 toegewijde medewerkers zich in voor personen met een verstandelijke beperking. Je gaat werken voor de Servicedesk Financiën & Administratie en bent...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    Als Servicedesk medewerker ben je samen met het IT beheer team verantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur en de beveiliging en het onderhoud van de IT systemen. **Wat ga je doen?** - Je zorgt ervoor dat alle systemen goed werken en draagt de...

  • Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    **Servicedesk medewerker** Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel met vragen over de mobiliteitskaart en andere diensten. Je krijgt een goed salaris, er zijn thuiswerk - en doorgroeimogelijkheden, je kunt gratis cursussen volgen en deelnemen aan toffe bedrijfsuitjes en...

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans Voltijd

    Als Servicedesk medewerker bij Reisbalans, onderdeel van de Mobility Invest Group, kom je te werken in een gezellig en professioneel team van 4 directe collega's. Je bent samen met het team medeverantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur. Denk hierbij ook...

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Op onze klantlocatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker (32-40 uur). Als facilitaire partner verzorgen wij met ons team en onze leveranciers het totale pakket van hard - en soft services. Samen met een collega beantwoord je de telefoon en ontvang je meldingen die jij doorzet naar collega’s of de leverancier. Dit doe met veel...

  • Stagiair IT Servicedesk

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Nedasco Voltijd

    IT - Stage **Ondersteun een moderne IT omgeving met O365, Intune, autopilot en een ZeroTrust netwerkinfrastructuur!** **Wat ga je doen?** Bij Nedasco mag je werken met de nieuwste technieken en methodes op het gebied van werkplekbeheer. Onze volledig cloud managed workspace met een SASE-gebaseerde cloud netwerkinfrastructuur biedt onze medewerkers een...

Medewerker Servicedesk It

2 maanden geleden

Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

17093

Minimum aantal uur: 24
Maximum aantal uur: 36

**Waar ga je werken?**:
Je gaat werken bij de Servicedesk IT van ’s Heeren Loo, de grootste zorgorganisatie in Nederland voor mensen met een (verstandelijke) beperking. Je bent onderdeel van de SSC Servicedesk, bestaande uit zo'n 70 collega's, waarvan rond de 15 met IT-specialisatie. De werksfeer is prettig, informeel en je bent welkom met ideeën of suggesties. Ons werk heeft veel impact op 14.000 cliënten, hun verwanten en 17.000 collega’s. Daarom werken wij bij 's Heeren Loo: we voegen graag vanuit digitalisering en IT waarde toe aan het leven van bijzondere maar ook kwetsbare mensen.

**Wat ga je doen?**:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vraagstukken. Jij haalt er voldoening uit om je collega’s te helpen door een correcte, snelle registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Met jouw klantgerichte houding kun jij goed doorvragen, meedenken en kijken hoe de vraag beantwoord kan worden. Je handelt de meldingen zoveel mogelijk zelfstandig af. Wanneer dat nodig is, schakel je een specialist in en draag je de melding over naar een interne tweedelijns collega of een externe leverancier. Je bewaakt de voortgang, stuurt op tijdige afhandeling en houdt gebruikers op de hoogte. Zo zorg je ervoor dat onze zorgprofessionals hun werk goed kunnen doen en hoogwaardige kwaliteit van zorg kunnen bieden voor een goed leven voor de cliënt.

Kortom: een afwisselende baan waarin je het verschil kunt maken

**Dit ben jij**:
Je beschikt over een mbo niveau 4 of hbo-opleiding in de richting van IT. Daarnaast:

- heb je ervaring in de IT-wereld, stage-ervaring telt ook mee;
- heb je kennis van service management processen (zoals incident en problem management) of wil je dit graag leren;
- is het een pre als je ervaring hebt met ticket registratietools (zoals Topdesk of Planon);
- houd je van persoonlijk contact met de klant (ongeveer 75% van de IT meldingen komen telefonisch binnen, hoewel we ernaar streven om dit te verschuiven naar selfservice), ben je communicatief vaardig, klantgericht en collegiaal;
- kun je zelfstandig werken, ben je flexibel en in staat om op een werkdag constant te schakelen tussen diverse vragen en systemen;
- ben je enthousiast en vind je het leuk om proactief mee te denken over oplossingen en verbeteringen.

**Dit bieden wij**:

- Een fijne werkplek op 5 minuten loopafstand van het centraal station.
- Een afwisselende functie voor 24 tot 36 uur in een hecht team waar je op kunt bouwen
- Je werkdagen en uren spreken we af in overleg. De servicedesk IT is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur.
- De ruimte om in overleg thuis te werken (de eerste maanden zullen volledig op kantoor zijn zodat we je goed kunnen laten landen en inwerken).
- Wij faciliteren in hybride voorzieningen, zoals een thuiswerkplek en een laptop.
- Een brutosalaris conform de CAO Gehandicaptenzorg van mínimaal € 2727;
- en maximaal € 3678;
- (FWG 40) bij een fulltime dienstverband (36 uur), gebaseerd op je ervaring. Daarbovenop krijg je elk jaar een eindejaarsuitkering van 8,33% van je bruto jaarsalaris en 8% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding of een mobiliteitskaart, waarmee je gratis met het OV kunt reizen voor woon-werkverkeer en dienstreizen.
- Een permanente functie met in eerste instantie een aanstelling voor een jaar. In die periode kijken we of we bij elkaar passen. Zijn we daar zeker van? Dan krijg je meteen een vast contract.
- 144 vakantie-uren en 57 balans uren (op basis van 36 uur) waarmee je extra vakantiedagen kunt opnemen.
- Wij hebben een collectieve zorgverzekering waarbij je op elk moment kunt aansluiten.
- Je pensioenpremie is bij 's Heeren Loo goed geregeld, wij betalen de helft van de premie.
- Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via 'Mijn Leeromgeving'

**Sollicitatieprocedure**:

- De gesprekken plannen we in tijdens de looptijd van de vacature.
- Heb je inhoudelijke vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Arwen Berendes (coördinator servicedesk IT) via 06 - 57 97 64 83 of met Nathalie IJzerman (manager servicedesk) via 06 - 21 56 09 23.

LI-CV2