Customer Success Executive
7 maanden geleden
**Customer Success Executive: Word dé trusted advisor van onze klanten**
Ben jij een gedreven relatiebouwer? Wil je onze klanten helpen om succesvoller te worden? Dan is de functie van Customer Success Executive perfect voor jou In deze dynamische rol werk je nauw samen met klanten om hun behoeften te begrijpen en optimaliseer je hun service-ervaring. Je lanceert en monitort onze diensten die onze klanten inzetten om de relatie met hun medewerkers te versterken.
**Jouw verantwoordelijkheden**
- Onboarding en implementatie van nieuwe klanten
- Belangrijkste aanspreekpunt voor vragen en behoeften van jouw klanten
- Identificeren en oplossen van problemen en uitdagingen waarmee klanten geconfronteerd worden
- Nemen van proactieve beslissingen om klanten te behouden
- Actief meedenken in het verbeteren van onze dienstverlening en software
**Wie ben jij?**
- Proactief, leergierig, gericht op het detecteren van kansen is de succesvolle mentaliteit
- Minimaal enkele jaren ervaring in een rol als customer success, pre-sales, project
- of key account management
- Uitstekende communicatie
- en onderhandelingsvaardigheden met klanten om technische producten en diensten op een heldere manier te presenteren aan niet-technische personen
- Georganiseerd en in staat om in een multi-client omgeving te werken
- Een relevante opleiding, bij voorkeur in hospitality, digital marketing, communicatie of verwante studies
**Pluspunten**:
- Ervaring in SAAS-bedrijven of start-ups
- Interesse in de Spaanse taal (hoofdkantoor in Spanje)
- Basiskennis van databaseconcepten zoals SSO-integraties, API's en gebruikersbeheer
**Wat bieden wij?**
- Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf dat financieel stabiel is
- De karaktereigenschappen van een scale up
- De kans om impact te maken op het succes van onze klanten
- Marktconform salaris (range 3250 tot 4000 bruto per maand)
- Een prettige werksfeer met toffe collega's zowel nationaal als internationaal
- Goede arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €3.250,00 - €4.000,00 per maand
Rooster:
- Flexibele werkuren
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Taaltraining aangeboden
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Werklocatie: Hybride werken in 3526 KP Utrecht
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland CargoSnap VoltijdAs we rapidly expand our global presence, we are looking for a results-driven and dynamic Customer Success Manager to join our team in Utrecht! As we are a very practical, hands-on company (and so are our customers), we expect your personality to be the same. You are ready to roll up your sleeves, get things done, and bring your energy to the...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland KnowBe4 Voltijd**About KnowBe4** KnowBe4, the provider of the world's largest security awareness training and simulated phishing platform, is used by tens of thousands of organizations around the globe. KnowBe4 enables organizations to manage the ongoing problem of social engineering by helping them train employees to make smarter security decisions, every day. Fortune...
-
Head of Customer Success
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Channable VoltijdAs the Head of Customer Success you are key in driving recurring impact for our customer and partner base, which consists of digital marketing agencies, retailers and brands across Europe. You are responsible for Net Revenue Retention and realize sustainable growth from existing business. Building high performing CS teams to enhance customer impact and...
-
Associate Customer Success
2 weken geleden
Utrecht, Nederland ValueBlue Voltijd**Join Us to Drive Sustained Success through Innovation and Change!** At ValueBlue, we firmly believe that innovation and change are the lifeblood of progress. We aim to enable organizations to achieve long-term success by making innovation and change core to their strategies. We specialize in Enterprise Architecture, and our platform, BlueDolphin,...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland CargoSnap VoltijdMet Cargosnap groeien we wereldwijd erg snel en zijn daarom op zoek naar een Customer Success Manager om ons team in Utrecht te komen versterken! We zijn een praktisch, hands-on en resultaatgericht bedrijf (en onze klanten ook), dus we verwachten dat ook jij over deze eigenschappen beschikt. Je bent klaar om je mouwen op te stropen en je energie aan ons team...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Spotler Group VoltijdBen jij een echte regelaar en wil jij graag helpen om onze klanten succesvol laten zijn met onze oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Customer Success Manager speel je een cruciale rol om ervoor te zorgen dat onze klanten sussesvol zijn met - en de waarde maximaliseren van - de Spotler oplossingen. Je biedt als Product Expert...
-
Customer Success Specialist
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Social Brothers BV VoltijdJij bent als Customer Success Specialist het aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers die een afgerond project hebben. Jij combineert het hebben van klantcontact en het werk van een front-end developer. Jij zorgt ervoor dat alle opdrachtgevers netjes te woord worden gestaan en dat hun problemen opgelost worden. Dit doe je niet alleen, maar je komt te werken in...
-
Customer Success Manager
3 dagen geleden
Utrecht, Nederland Solvari VoltijdHaal jij je energie uit het onderhouden van duurzame relaties met klanten? En ben je daarnaast resultaatgericht en commercieel ingesteld? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet. We zijn namelijk op zoek naar een Customer Success Manager om ons team mee uit te breiden en te versterken. Als Customer Success Manager bij Solvari zorg jij ervoor dat de omzet...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Trengo Voltijd**Summary** As a **Customer Success Manager**, you will take ownership over your book of business, acting as the expert point of contact for all things product - helping them **deploy our platform** and **uncover upgrades** and **expansion opportunities** by building new relationships. You will work hand-in-hand with our Sales, Marketing, and Product...
-
Customer Success Manager
4 maanden geleden
Utrecht West, Nederland Ecocharting VoltijdHeb jij een passie voor klanttevredenheid en vind je het leuk om klantrelaties te versterken in een dynamische en duurzame omgeving? Bij **Ecocharting** zoeken we een **Customer Success Manager** die klanten helpt om optimaal gebruik te maken van ons platform en hun betrokkenheid naar een hoger niveau tilt! **Over Ecocharting** Bij **Ecocharting** streven...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Utrecht, Nederland KnowBe4 Voltijd**About KnowBe4** KnowBe4, the provider of the world's largest security awareness training and simulated phishing platform, is used by tens of thousands of organizations around the globe. KnowBe4 enables organizations to manage the ongoing problem of social engineering by helping them train employees to make smarter security decisions, every day. Fortune...
-
Team Lead Customer Success Benelux
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Channable VoltijdAre you ready to join the Channable Customer Success team, along with our current Team Leads Helen and Robin ? Embrace a work environment where you can collaborate with incredible colleagues, own the growth of our Benelux client portfolio and even wind down at the bar on Fridays! Our relaxed yet focused work atmosphere is just the tip of the iceberg when it...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland ZorgDomein VoltijdTeam netwerkzorg is op zoek naar een Customer Success Manager die verantwoordelijk is voor het waarborgen van het succes van onze Boards oplossing in diverse regio's. Deze rol is cruciaal omdat Boards veel ondersteuning en nazorg vereist na de implementatie. Daarom zoeken we iemand die continu afstemt, monitort en optimaliseert op het gebied van gebruik en...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Orbisk VoltijdAt Orbisk, we are on a mission to create a sustainable future by achieving an ambitious goal: zero food waste. We're looking for individuals who want to join our motivated team, where **impact** is at the heart of everything we do, and be part of our collective effort to build a better world. To grow our impact _as a ‘green’ stain_, serving our...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Orbisk VoltijdAt Orbisk, we are on a mission to create a sustainable future by achieving an ambitious goal: zero food waste. We're looking for individuals who want to join our motivated team, where **impact** is at the heart of everything we do, and be part of our collective effort to build a better world. To grow our impact _as a ‘green’ stain_, serving our...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Social Brothers Voltijd**Functieomschrijving**: Jij bent als Customer Success Manager bij Social Brothers het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van Developers, Marketeers en Designers los jij alle vragen op de juiste manier op. Met jouw kennis kun jij...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland DTN VoltijdDTN is a global leader providing insights and analytics to our customers to feed, fuel, and protect the world. We help people make critical business decisions that impact the agriculture, oil and gas, trading, and weather industries. It’s a difference you’ve likely felt without even knowing it. From the food on your plate to the gas in your car to the...
-
Customer Succes Medewerker
4 maanden geleden
Utrecht, Nederland Next Recruitment VoltijdAls customer success medewerker ben jij de schakel die alles laat draaien nadat de accountmanager de klant heeft binnengehaald en de recruiter de perfecte kandidaat heeft gevonden. Onze missie is om zij-instromers tussen de 25 en 40 jaar op te leiden en te detacheren in de technische sector. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zowel op de...
-
Maintenance Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Keller Executive Search Voltijd**Requirements**: - Maintenance Management: Oversee the day-to-day operations of the maintenance center, including repair processes, warehouse management, shipment logistics, and supply chain coordination. - Team Leadership: Manage a small team (2-3 technicians), providing direction, guidance, and support for maintenance tasks and ensuring efficient team...
-
Customer Succes Manager 2digits
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Social Brothers Voltijd**Functieomschrijving**: Jij bent als Customer Success Manager bij 2DIGITS het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van developers, marketeers en ontwerpers los jij alle vragen op de juiste manier op. Met jouw kennis kun jij een...